物业管理标准化体系审核外包，物业管理三体系审核

iso质量认证 2023-04-29 11:40

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ISO9001：2008对物业管理企业审核的重点？

物业管理服务：保安、保洁、保绿及维修、前期管理。所以在Iso标准中的体现在
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8.3，在物业管理公司要重点把这几个环节实施重点完善。

审核物业管理企业，首先要明确物业管理的服务项目及主要内容，与其他企业不同的主要在于专业条款的审核，其他都差不多。物业管理服务项目一般包括：保安、保洁、保绿及维修，有的还有前期管理。这里专业内容主要在于
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8.3与其他行业的审核有不同，要注意
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5.2的需确认的过程。把这些服务项目分别按标准条款要求展开一下就可以了。一般的物业企业可能会有很多的服务点，如住宅小区，对每一个小区的审核可能都包括了
7.5及
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2.4及
8.3的全部内容，这也是要注意的、

企业标准化管理体系的企业标准化体系的建立？

具体有以下几个关键点，以供参考，望采纳！
一、什么是标准化？标准化，是指在经济、技术、科学和管理等社会实践中，对重复性的事物和概念，通过制订、发布和实施标准达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。公司标准化，是以获得公司的最佳生产经营秩序和经济效益为目标，对公司生产经营活动范围内的重复性事物和概念，以制定和实施公司标准，以及贯彻实施相关的单位、行业、地方标准等为主要内容的过程。中国最早执行标准化的人是秦始皇赢大大，秦始皇标准化的历程：
1、统一iso14001环境管理体系认证为小篆。
2、统一货币为圆形方孔的铜钱。
3、统一度量衡，度计量长短，量测定容积，衡测量轻重。
4、统一车辙，两个轮子的距离为六尺。到了近代，1931年，第一个世界标准化组织：英国标准协会BSI成立。我们现在所熟知的ISO9000系列标准就是他们建立的。
二、为什么公司缺乏建立标准化的能力？既然标准化这么重要，为什么想建立标准化这么难？主要的原因有三个:
1、企业的文化。
2、管理者思维。
3、企业的机制。第一个原因，企业的文化。每个母婴连锁iso认证公司的企业文化是不一样的。对于中小型母婴连锁而言，企业文化等于老板文化。对于标准化建设而言，企业文化分成三种：第一种、不屑一顾，标准化有什么用？空架子。第二种、探索标准化，尝试建立统一的标准化。第三种、标准化是企业的生命，企业所有的事情分成标准化和非标准化。第二个原因，管理者思维。任何组织都有管理者。管理者是公司发展过程当中最核心的资源。从一定意义上来说，公司的核心管理人员决定了企业能做多大多强。公司在不同的规模，会招聘到不同的人才。一般而言，公司规模越大，能够支付的薪酬越高，越能招聘到更优质的人才。管理者分成两种：
1、结果导向。
2、关系导向。结果导向的管理者，活在资本化的世界，关注结果是否与收入相匹配。第三个原因，企业的机制。公司是否鼓励创新？标准是自主创新的制高点。“海底捞的服务你学不会”，为什么我们学不会？因为我们没有机制。海底捞只要发现一例优秀的事情，经过测评之后，就作为海底捞的标准，在全公司推广。当然，创新的这个员工，会获得奖励。企业的机制，决定了员工创造的热情。标准化程度，决定了企业的运营效率。
三、如何建立标准化？举个例子，大家都在做直播，以直播为例。订单哗啦啦的来了。来了之后，大家肯定都很高兴啊。但是，问题也来了。运营部的问题：
1、订单出来之后，是否收银系统也要打单？
2、顾客在Aiso认证公司某iso认证公司员那里下单，但是选择的提货地点又是Biso认证公司，怎么办？
3、顾客没有扫码iso认证公司员的链接，没有选择提货地点就下单，然后去门iso认证公司提货，订单算谁的？
4、顾客下了单，但是扫二维码的时候选择的是另一个iso认证公司员的，经常维护的iso认证公司员就有意见了，该怎么办？这个时候，运营部必须制定统一的标准：第1个问题：A、统一不打单。提成在系统设置，不算门iso认证公司业绩。B、统一打单。提成不在系统设置，算门iso认证公司业绩。第2个问题：A、根据顾客的提货地点需求，所有的货都配到Biso认证公司。B、不根据顾客的提货地点需要，所有的货都配到Aiso认证公司，再由门iso认证公司调货。第3个问题：A、轮单制，谁刷单算谁的。B、不轮单，查查这个会员是谁维护的，谁维护谁的单。第4个问题：A、遵循谁维护就算谁的原则。B、遵循顾客扫谁的二维码就算谁的业绩的原则。运营部管理者经过推敲、探讨之后，确定每项标准，并下发《某某母婴连锁-运营部直播订单分配原则》iso三体系认证。运营部员工按标准执行，重复的执行过程当中发现问题，修正标准。所以，标准化的步骤：
1、发现问题。
2、达成共识。
3、下发标准。
4、检测标准。
5、完善标准。制定标准化就结束了吗？不是，标准化才刚刚开始。
1.0版本，
2.0版本，
3.0版本......不断改进，最终逐步形成最适合本企业的标准化。一流的企业做标准，二流的企业做品牌，三流的企业做iso三体系认证，标准化程度越高，企业越高效。