质量管理体系认证的基本，质量管理体系的基本理念

iso质量认证 2022-04-28 23:05

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质量管理体系的基本原则？

GB/T19000—2008/ISO9000:2005提出了8项质量管理原则,并被确定为较高管理者用于领导组织(企业)进行业绩改进的指导原则。8项质量管理原则为:1)以顾客为关注焦点。2)领导作用。3)全员参与。4)过程方法。5)管理的系统方法。6)持续改进。7)基于事实的决策方法。8)与供方的互利的关系。

质量管理体系的基本要求？

质量管理体系最基本的要求，必须要根据发展管理的一个有效目标来进行科学规范化的体系制定，才能达到理想含金量。

质量管理体系基本术语有哪些？

供方：提供iso三体系认证的组织和个人。相关方：与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。程序：为进行某项活动或过程所规定的途径：(1)程序指的是一种方法、途径;(2)方法、途径未必是程序，程序是一种规定的方法、途径，为进行某项活动或过程可能有多种方法、多种途径，其中所规定的一种方法或途径就是程序。 (3)程序不是iso三体系认证，但程序可以iso三体系认证的形式存在。 iso三体系认证：信息及其承载媒体。质量手册：规定组织质量管理体系的iso三体系认证：(1)质量手册的内容是质量管理体系;(2)组织编制质量手册的目的是通过iso三体系认证的形式来规定组织的质量管理体系;(3)满足GB/T 19001-2000标准要求的质量手册的内容至少应包括：①质量管理体系的范围;②为质量管理体系编制的形成iso三体系认证或对其引用;③质量管理体系过程之间相互作用的描述。质量计划：对特定的项目、iso三体系认证、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的iso三体系认证。记录：阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的iso三体系认证。

1。供方供方：提供iso三体系认证的组织或个人。例如：制造商、批发商、iso三体系认证的零售商或商贩、还有服务或信息的提供方。理解要点： (1)供方可以是组织内部的，如组织内部生产过程输入的提供者，即供方可能是提供生产用料的供 (1)程序指的是一种方法、途径。 (2)方法、途径未必是程序，程序是一种规定的方法、途径，为进行某项活动或过程可能有多种方法、多种途径，其中所规定的一种方法或途径就是程序。 (3)程序不是iso三体系认证，但程序可以iso三体系认证的形式存在。程序可以形成iso三体系认证，也可以不形成iso三体系认证。 (4)当程序形成iso三体系认证时，通常称为“书面程序”或“形成iso三体系认证的程序”。含有程序的iso三体系认证可称为“程序iso三体系认证”。 4。iso三体系认证 iso三体系认证：信息及其承载媒体。示例：记录、规范、程序iso三体系认证、图样、报告、标准。注：(1)媒体可以是纸张、计算机磁盘、光盘或其他电子媒体、照片或标准样品、或它们的组合。(2)一组iso三体系认证，如若干个规范和记录。 (3)某些要求与iso三体系认证的类型有关，‘例如对标准就有修订受控的要求。理解要点： (1)iso三体系认证由两部分组成：一是信息，二是信息的承载媒体。 (2)“信息”指“有意义的数据”。因此，数据及其承载媒体未必是iso三体系认证。 (3)iso三体系认证存在的形式是媒体(或以媒体的形式存在)。因此，iso三体系认证可以看作是一种媒体，一种能提供信息的媒体。 (4)iso三体系认证的承载媒体可以是多样化的，如纸张、电子媒体、照片、样品等。 5。质量手册质量手册：规定组织质量管理体系的iso三体系认证。注：为了适应组织的规模和复杂程度，质量手册在其详略程度和编排格式方面可以不同。理解要点： (1)质量手册的内容是质量管理体系。 (2)组织编制质量手册的目的是通过iso三体系认证的形式来规定组织的质量管理体系。 (3)满足GB/Tl9001-2000标准要求的质量手册的内容至少应包括以下三个方面。 ①质量管理体系的范围; ②为质量管理体系编制的形成iso三体系认证的程序或对其引用;③质量管理体系过程之间相互作用的描述。 6。质量计划质量计划：对特定的项目、iso三体系认证、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的iso三体系认证。理解要点： (1)质量计划的对象是某一具体的项目、iso三体系认证、过程或合同，质量手册的对象是质量管理体系覆盖的iso三体系认证范围。 (2)iso三体系认证质量计划可以涉及iso三体系认证实现的全过程，可以只涉及其中一部分。质量手册必须包括iso三体系认证实现的全过程。 (3)质量计划应与质量手册保持一致。需要时，质量计划可引用质量手册的内容，也可引用那些通用的程序iso三体系认证。 (4)质量计划是一种iso三体系认证，但编制质量计划是一项活动，可以是质量策划中的一项活动。 7。记录记录：阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的iso三体系认证。注： (1)记录可用于为可追溯性提供iso三体系认证，并提供验证。预防措施和纠正措施的证据。 (2)通常记录不需要控制版本。理解要点： (1)记录的作用是阐明结果、提供证据。 (2)记录是一种特殊类型的iso三体系认证。这类iso三体系认证(记录)之所以“特殊”，表现在一是目的特殊，针对性强，二是控制要求的特殊，一般不需要控制iso三体系认证(记录)的版本。 (3)记录可用以提供证据，但证据未必是记录或iso三体系认证。 8。质量管理体系质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。理解要点： (1)“体系”是指“相互关联或相互作用的一组要素”; (2)“管理体系”是指建立方针和目标并实现这些目标的体系; (3)质量管理体系也可定义为“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素; (4)质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施，目的是实现质量目标，结构和内容是相互关联或相互作用的一组要素。