iso
9001是
iso9000族标准所包括的一组
质量管理体系核心标准之一。 iso9000标准是国际标准化组织(iso)在1994年提出的概念,是指“由iso/tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。 iso9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的
iso三体系认证的能力,目的在于增进顾客满意。随着
iso体系证书经济的不断扩大和日益国际化,为提高iso
三体系认证的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证咨询方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对iso三
体系认证和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方
质量体系审核的依据;企业有满足其订购iso三体系认证技术要求的能力。 iso通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会(简称tc)共185个,分技术委员会(简称sc)共611个,工作组(wg)2022个,特别工作组38个。 iso的2856个技术机构技术活动的成果(iso三体系认证)是“国际标准”。iso现已制定出国际标准共10300多个,主要涉及各行各业各种iso三体系认证(包括服务iso三体系认证、知识iso三体系认证等)的技术规范。 iso制定出来的国际标准除了有规范的
iso认证流程建议之外,还有编号,编号的格式是:iso+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号(方括号中的内容可有可无),例如:iso8402:198
7、iso9000-1:1994等,分别是某一个标准的编号。 但是,“iso9000”不是指一个标准,而是一族标准的统称。根据iso9000-1:1994的定义:“‘iso9000族’是由iso/tc176制定的所有国际标准。” 什么叫tc176呢?tc176即iso中第176个技术委员会,它成立于1980年,全称是“品质保证技术委员会”,1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。tc176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。 tc176最早制定的一个标准是iso8402:1986,名为《品质-术语》,于1986年6月15日正式发布。1987年3月,iso又正式发布了iso9000:198
7、iso9001:198
7、iso9002:198
7、iso9003:198
7、iso9004:1987共5个国际标准,与iso8402:1986一起统称为”iso9000系列标准”。 此后,tc176又于1990年发布了一个标准,1991年发布了三个标准,1992年发布了一个标准,1993年发布了五个标准;1994年没有另外发布标准,但是对前述“iso9000系列标准”统一作了修改,分别改为iso8402:199
4、iso9000-1:199
4、iso9001:199
4、iso9002:199
4、iso9003:199
4、iso9004-1:1994,并把tc176制定的标准定义为“iso9000族”。1995年,tc176又发布了一个标准,编号是iso10013:1995。至今,iso9000族一共有17个标准,详见附录a。 对于上述标准,作为专家应该通晓,作为企业,只需选用如下三个标准之一:
1.iso9001:1994《品质体系iso认证、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》;
2.iso9002:1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》;
3.iso9003:1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。