ISO9001认证前期需要哪些准备工作？

客户只需要提供就行。

策划iso认证阶段 (1)体系诊断 ①系统地调查组织的组织机构及各部门职能； ②总结现有组织结构存在的问题； ③系统地总结现有iso三体系认证、记录应用情况及存在的问题； ④了解较高管理者经营观念和对品质系统的期望； ⑤提供系统诊断报告； ⑥确定认证咨询需裁剪的内容。 (2)制订计划 ①结合组织实际情况，安排详细的取证咨询时间表； ②安排相关人员及资源； ③提出对咨询方的要求； ④与组织相关人员讨论和修改认证咨询咨询方案； ⑤由较高管理者批准认证咨询咨询方案。 (3)建立取证组织机构 ①由较高管理者确定管理者代表及ISO认证咨询小组； ②初步确定质量管理体系职能部门； ③与管理者代表讨论质量管理组织机构初步方案； ④由较高管理者批准。 (4)进行职能分工 ①准备职能分工表； ②制定职能分工草案； ③与管理者代表初步讨论； ④各部门负责人开会讨论； ⑤较高管理者审定批准正式职能分工表。 (5)列出iso三体系认证清单 ①列出质量手册框架； ②列出程序iso三体系认证清单； ③列出工作iso三体系认证类别； ④与各部门讨论iso三体系认证清单； ⑤表格记录归纳整理。 ●培训辅导阶段 (1)全员培训 ①准备ISO9000培训教材。 ②培训内容： a.什么是ISO9000？ b.实施ISO9000有何作用？ c.ISO9000实施要点？ d.ISO9000实施步骤？ ③现场培训及问题疑答。 (2)骨干培训 ①准备教材； ②培训内容： a.ISO9000条款理解要点; b.ISO9000条款实施要点。 ③现场培训及问题疑答； ④讨论手册和程序iso三体系认证框架。 (3)iso三体系认证编写人员培训①准备教材； ②确定iso三体系认证编写人员； ③培训内容： a.质量手册编写; b.程序iso三体系认证编写; c.工作iso三体系认证编写; d.记录表格编写。 ④案例； ⑤疑答。 ●iso三体系认证编写阶段 (1)制订计划、分配任务 ①确定iso三体系认证编写责任部门； ②确定iso三体系认证编写人员； ③安排iso三体系认证编写时间； ④分配编写任务； ⑤与相关部门人员讨论iso三体系认证编写计划； ⑥由管理者代表批准iso三体系认证编写计划； (2)提供样本编写指导 ①提供质量方针及质量目标样板； ②提供质量手册样板； ③提供程序iso三体系认证样板； ④提供工作iso三体系认证编写要求； ⑤编写过程答疑。 (3)顾问修改体系iso三体系认证 ①顾问修改质量手册和程序iso三体系认证； ②修改要点： a.体系要素及要求是否齐全? b.各部门接口有无问题? c.各层次iso三体系认证是否一致? d.记录与iso三体系认证体系是否一致? ③记录和归纳所有需修改内容。 (4)相关部门评阅iso三体系认证 ①顾问与相关部门讨论手册、程序需修改的内容； ②由相关部门iso三体系认证编写人员进行修改； ③顾问确定修改是否符合要求； ④各相关部门传阅iso三体系认证，提出需修改内容； ⑤由顾问、各相关部门讨论决定iso三体系认证修改。 (5)领导审批iso三体系认证 ①质量手册由较高管理者批准； ②程序iso三体系认证由管理者代表或相关部门负责人批准； ③工作iso三体系认证及记录由各部门负责人批准。

iso9001是iso9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。iso9000族标准是国际标准化组织（iso）在1994年提出的概念，是指“由iso/tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。 iso9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的iso三体系认证的能力，目的在于增进顾客满意。随着iso体系证书经济的不断扩大和日益国际化，为提 高iso三体系认证的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证咨询方不受产销双方经济利益支配，公证、科 学，是各国对iso三体系认证和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购iso三体系认证技术要求的能力。 凡是通过认证咨询的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格iso三体系认证。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者. 申请iso9001的步骤： 1． 提出审核：向认证咨询机构提出认证咨询/申报的申请。 2． iso三体系认证初审：申认证咨询机构审阅受审iso三体系认证是否符合质量标准要求。 3． 审核准备：审核组、审核计划、检查表。 4． 实施审核、首次会议、现场审核、未次会议。 5． 编写审核报告。 6． 跟踪纠正措施。 7． 监督审核：在认证咨询以后进行。 1 、质量管理体系策划阶段 （1）、培训先行 建立完善的体系是一个始于教育、终于教育的过程。所有与iso三体系认证质量形成有关的人员都要有顾客意识教育、持续改进意识教育，进行相关的职责培训，培训可分发下几个层次： 领导层：（包括中层领导）领导层人员应对标准有一定的理解，需要了解管理思想的发展，特别是对领导作用的理解，要知道自己应参与哪些工作，如何进行体系策划； 体系的骨干：包括iso三体系认证的编写人员、内审员，应准确掌握标准要求，有一定的管理经验和iso14001环境管理体系认证水平，掌握审核的技巧和方法； 操作人员：结合体系iso三体系认证的宣传和贯彻学习，清楚本岗位的职责（如何做、如何编写iso三体系认证、记录等）和本岗位的相关工作及重要性。 （2）、建立贯彻认证咨询的组织机构 贯标iso认证组织方方面面，要有专人负责。如成立以较高管理者为组长的领导小组，应委托管理者代表具体负责体系的建立实施，必要时还应设立办事机构。 （3）、制定出贯标认证咨询的工作计划 2 、体系iso认证阶段 （1）、首先组织应确定在市场中的定位，即确定iso三体系认证与顾客、确定与iso三体系认证相适应的经营宗旨，体现对顾客的承诺，持续改进的承诺及有适宜的质量方针、目标； （2）、确定实现质量方针、目标所需要的过程，包括过程的职责、所需的资源以及控制的方法； （3）、确定体系的范围（可依据标准进行合理的删减）； （4）、明确各部门及各级各类人员的质量职责、权限及相关关系。 3 、体系iso三体系认证的编写阶段 （1）、指导思想：组织需要建立iso三体系认证化的体系，而不是只建立体系iso三体系认证。编制体系iso三体系认证不是目的，而是一种手段。通过iso三体系认证，制定方法，然后按iso三体系认证试运行，这样有利于体系的实施、保持和改进。因此，体系iso三体系认证的方式和详略程度必须结合组织的规模，iso三体系认证的复杂程度和人员的素质等综合考虑，不能盲目照搬照抄。 （2）、整理、分析现有管理iso三体系认证，对以前行之有效的iso三体系认证要尽量保留，不要推倒重来。 （3）、制定编写体系iso三体系认证的规划和编写计划。 （4）、按规定进行iso三体系认证的审查、会签和批准，特别是批准前的会签，组织相关部门认真讨论，对不一致的理解，应通过协商达成一致。 4 、体系运行和评价 （1）、可召开一个体系iso三体系认证实施动员大会，以引起全体员工的重视，然后是广泛、深入地分层次培训； （2）、运行三个月后，应进行一次内审和管理评审，对体系应进行自我诊断和自我评价，体系运行进入正常、有效时，就可以请认证咨询中心派审核组进行现场审核了（认证咨询合同可以在体系iso认证阶段、确定iso三体系认证范围之后签定）。 组织可以聘请咨询机构的咨询师进行指导。咨询工作应从组织的培训和体系策划开始，到通过认证咨询机构的现场审核结束。 5 、体系的持续改进 组织一旦获得认证咨询成功，说明组织对体系的运作基本符合 iso9001 质量管理的要求，没有重大不合格项目，但是也存在一些一般不合格项目。在继续执行体系规定的同时，要不断发现问题并不断改进。在体系的日常运作中， 组织的贯标办仍要严格按照标准要求进行持续审核、持续改进，以求不断完善组织的运作体系，提高组织的运作功效。 认证咨询机构分为国内和国外 国内有,中国质量认证咨询中心(cqc) .摩迪认证咨询公司.赛宝认证咨询公司. 国外有,瑞士通标(sgs) 莱因(tuv) 具体价格要看你们厂或公司的人数而定。 你可以上中证集团iso认证公司中文站，然后输入关键词认证咨询机构、认证咨询公司、认证咨询服务等。详细情况你可以通过贸易通直接在线联系他们。他们会耐心热情地为你服务的。