谁偷我的小鱼干
莫愁
zero defect 零错误
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零缺陷(Zero Defect)
20世纪60年代初,美国质量专家克劳士比就提出了“零缺陷”思想。“零缺陷”首先是一种管理理念,最突出的特点是强调第一次就把该做的事情做正确,它要求从一开始就本着严肃认真的态度把工作做得准确无误,而不是依靠事后的检验来纠正。其次,“零缺陷”并不是说绝对就没有缺陷,而是要求把犯错误的几率降到最低。在“六西格玛”的诞生后,“零缺陷”通常以六西格玛水平作为衡量的标准,即不合格品率要降到百万分之三点四以下。虽然很多企业达不到这样的水平,但必须树立这样的目标去努力追求,而这正是“零缺陷”管理的真正目的。
2022-02-11 17:31:08 773查看 4回答
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2022-02-11 17:31:22 983查看 5回答
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