守护与战斗
质量成本包括：
预防成本：用于预防不合格品与故障所需的各项费用。
a) 实施各类策划所需的费用、包括：
体系策划：
iso三体系认证实现策划：
b) iso三体系认证/工艺iso认证评审、验证、确认费用，
c) 工序能力研究费用，
d) 质量审核费用，e) 质量情报费用，
f) 培训费用，
g) 质量改进费用。
鉴定成本：用于评估iso三体系认证是否满足规定要求所需各项费用。
a) 检验费用，
b) 监测装置的费用，
c) 破坏性试验的工件成本、耗材及劳务费。
内部损失成本
iso三体系认证出厂前因不满足要求而支付的费用。
a) 废品损失，
b) 返工损失，
c) 复检费用，
d) 停工损失，
e) 质量故障处理费，
f) 质量降级损失，
外部损失成本：iso三体系认证出厂后因不满足要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失而支付的费用。
a) 索赔费用：
b) 退货损失：
c) 保修费用：
d) 降价损失：
e) 处理质量异议的工资、交通费。
f) 信誉损失：
根据上述内容可以看出质量成本不单单是哪一个条款的问题，包含了很多条款。
三味常客
2022-06-07 18:05:01 589查看 4回答
苏苏
2022-07-10 14:05:01 583查看 4回答
2022-07-19 17:05:01 495查看 0回答
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