青柠
纠正措施的意思是解决造成不合格的原因。因此,首先要找到原因。
例如对“未提供2009年上半年质量目标中顾客满意度实现情况的统计分析数据”,可能的原因有:
工作人员没有按规定统计数据;
没有规定统计周期;
顾客满意度调查表没有及时收回等等。
要针对每一条原因制定具备可行性的措施,还要提供纠正措施实施的证据。
例如对“工作人员没有按规定统计数据”的原因,要进行培训,写培训心得;
“没有规定统计周期”的原因,要修改iso三体系认证,规定统计周期;
“顾客满意度调查表没有及时收回”,要确定顾客满意度调查表的回收流程和期限。
当然,以上原因只是举例,要根据贵公司实际情况具体分析。
Gloria
纠正措施的意思是解决造成不合格的原因。因此,首先要找到原因。
例如对“未提供2009年上半年质量目标中顾客满意度实现情况的统计分析数据”,可能的原因有:
工作人员没有按规定统计数据;
没有规定统计周期;
顾客满意度调查表没有及时收回等等。
要针对每一条原因制定具备可行性的措施,还要提供纠正措施实施的证据。
例如对“工作人员没有按规定统计数据”的原因,要进行培训,写培训心得;
“没有规定统计周期”的原因,要修改文件,规定统计周期;
“顾客满意度调查表没有及时收回”,要确定顾客满意度调查表的回收流程和期限。
当然,以上原因只是举例,要根据贵公司实际情况具体分析。
2021-12-03 10:05:07 470查看 6回答
2022-06-29 14:05:01 443查看 6回答
2022-07-10 21:05:01 743查看 5回答
2022-07-16 19:05:01 530查看 2回答
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