提问人:乐在其中。 发布日期:2022-09-10 20:20:14 浏览:1008
夜景 发表于 2022-09-10 21:07:05
拥抱未来 发表于 2022-09-10 20:39:55
阿呀是侬啊 发表于 2022-09-10 20:44:35
如何有效iso认证质量管理体系:
首先我们要充分利用PDCA工具;基于过程方法;风险的思维去搭建适合企业实况的体系架构。
具体如何操作:
1、对现有管理体系运行情况进行客观的调查诊断,进行差距分析,提出改进完善方案,对各部门实际的运作进行深入了解,在此基础上结合组织的实际情况,依据管理体系的要求在实施应用上进行整体策划与iso认证。
2、ISO9001:2015标准培训。
3、培训辅导企业如何满足管理体系标准要求,并结合要求对企业过程进行梳理,建立服务过程的SOP和服务标准,从而提高服务质量;
4、通过建设ISO9001:2015质量管理体系,推动企业管理服务质量的不断升级;增强管理层的服务意识,提高客户体验;
5、通过建设ISO9001:2015质量管理体系,建立有责(职责)、有序(秩序)、有效(效率)、高效(效率)的管理平台,保证“制度第一 “的管理原则。
6、运用PDCA、流程梳理、风险的思维方式,优化业务流程,理顺流程间的接口,提高服务效率;
7、建立一个自我监督、自我完善、自我改进的良性循环管理体系;
8、培训辅导企业满足企业管理体系标准要求,并结企业现有iso三体系认证体系进行修订、梳理、优化整合;规范岗位职责和部门职能,建立物业服务管理过程的制度;培养一批熟练运用管理体系的人才;
涛涛 发表于 2022-09-10 21:57:02
建立和实施质量管理体系工作流程:
第一阶段:策划与准备
一、体系策划准备
1、顾客需求和期望分析
2、质量管理体系/业务流程诊断
3、推行工作准备
二、体系策划
4、质量方针和目标的策划
5、业务流程/过程的iso认证策划
6、职能分配/职责/组织结构的策划
7、体系iso三体系认证的策划
第二阶段:体系建立
三、基础培训
8、ISO9000族标准理解与实施培训
9、体系iso三体系认证编写培训
10、内审员培训
四、iso三体系认证编写
1
1、体系iso三体系认证编写
1
2、体系iso三体系认证审批和发布
第三阶段:体系运行
五、体系运行
1
3、体系运行动员与宣布实施
1
4、确定和提供必需的资源
1
5、体系实施运行
第四阶段:体系评价和完善
六体系评价和完善
1
6、内部质量审核
1
7、管理评审
1
8、体系纠正及改进
吊车尾 发表于 2022-09-10 21:57:08
物业设备设施 方法/步骤 1/6 分步阅读 第一步,作为物业公司,在进入一家小区之后,需要做的第一件事就是安排专业人员,将小区所有物业设备设施进行逐一登记,并造册、分类、编号。 2/6 第二步,对已登记造册的所有物业设备设施,按水、电、气、通信、消防、娱乐设施、环卫设施等细化,并落实公司专业人员对所有设备进行一一摸排,看哪些可用,哪些存在问题,哪些已经损坏的。 3/6 第三步,安排人员,对存在问题的物业设备设施进行维修保养,对已损坏不能使用的设备进行进行更换,确保各项物业设备设施运行正常。 4/6 第四步,对每种设备、各项设施一一落实专人进行对口负责,落实好责任人,并让办公室或者后勤管理人员进行登记造册,并在各项设备的显著位置贴上管理人员、维修人员标签及联系方式,确保发现问题及时联系到人解决。 5/6 第五步,要求各项物业设备设施管理人员要定期对各项物业设备进行检查、检修、检测,确保设备的正常运行,发现问题及时解决。 6/6 第六步,落实物业的项目负责人或者班组长,定期不定期对各项物业设备设施进行巡查,主要检查各项设备责任人有没有定期的对设备进行检查、保养,查看检查记录,核对设备数量,查看设备运行情况等。
物业设备管理是一项长期性,综合性的工作,对物业设备管理要引入ISO9001质量管理体系,如建立机房管理制度,供、配电管理制度,设备维修制度等,对设备进行规范化、标准化管理操作并严格执行,做到责任到岗、任务到人。
一、物业设备管理需要熟悉设备的运行情况 物业设备管理是关系到业主的切身利益,关系到物业能否保值增值。掌握物业设备的运行管理,首先应熟悉小区(大楼)的各类管线,结构的分布情况,因为它是设备与终端业主之间的联系纽带,同时工作人员还需熟悉设备的结构原理、工作方式,对各类发电机组、变压器,水泵等设备性能要做到了如指掌。对新接管的物业,要加强设备接管验收,对设备运行情况进行跟踪、监测,记录,消除设备存在的隐患,日常管理要根据物业设备运行的负载变化,如夏季业主用水,用电为高峰期和夏季周黑较晚的特点,工作人员可对路灯进行合理、适时调度,通过物业设备负载能力和调配特点,发掘设备潜能,做到物尽其用,充分发挥设备的使用价值。
二、建立物业设备管理体系 俗话说“没有规矩、不成中证集团iso认证”,要做好物业设备管理就必须建立和完善物业设备管理体系,对设备进行规范化、标准化、专业化的管理,具体如下:
1、建立物业设备管理质量体系 物业设备管理是一项长期性,综合性的工作,对设备管理要引入ISO9001质量管理体系,如建立机房管理制度,供、配电管理制度,设备维修制度等,对设备进行规范化、标准化管理操作并严格执行,做到责任到岗、任务到人,用科学化的管理来提高服务质量和管理水平。
2、建立物业设备管理的绩效考核机制 为了提高物业设备管理的工作效率和服务质量,建立设备管理考核,督查机制.制定设备管理考核标准,如设备上要有设备卡、设备台账,水泵阀门开启要灵活不得渗漏,设备房要保持清洁不得堆放杂物等,定期,不定期对各小区(大楼)的设备进行现场检查、考核,做到优胜劣汰,赏罚分明,调动员工的工作积极性,增强企业凝聚力和向心力。
3、建立物业设备管理档案 物业的设备结构复杂,管线纵横,对设备原始档案要进行归档,汇总、登记造册,对设备系统的资料如竣工图等进行保管,对系统中一些常出现问题的重点部位拍照并在资料中予以注释,为以后解决问题提供依据。如发电机等一些重大设备发生故障时需原生产厂家维修时,通过设备台账及时与生产厂家和联络人取得联系,为设备及时维修赢得宝贵时间。故对设备建立设备卡、设备台账、技术档案等,按照档案管理要求,实行专业化、科学化管理,使设备管理适应现代化管理需求,同时为设备的及时维修,确保设备的完好与使用安全提供科学依据。
三、对设备进行维修保养 设备在于管理,好的设备若得不到及时维修保养,就会常出故障,缩短其使用年限。对设备进行维修保养是保证设备运行安全,最大限度地发挥设备的有效使用功能,因此,对设备进行维修保养,做到以预防为主,坚持日常保养与科学计划维修相结合即:
1、物业设备管理坚持做到“三好、四会、五定” “三好”即对设备用好、修好、管理好;“四会”即是对设备会使用、会保养、会检查、会排除故障,“五定”即对设备进行清洁,润滑、通风、检修时做到定人、定点、定时、定质和定责。对重大的主要设各采用预防性维修,防止设备出现故障,对一般设备做好日常维修保养。
2、物业设备管理要注重安全管理 对设备进行维修保养时,要以人为本,做好安全管理工作,操作人员应严格按照操作规程和制度开展工作,如操作人员在检修电气设备时,应做好必要的防护,操作人员使用个人防护工具,在闸刀上挂“有人操作、禁止合闸”等标识牌,提高安全意识,防止意外事发生,因为物业设备管理最基本和最重要的要求是保证设备体系运行安全,用户使用安全和操作人员操作安全。
3、物业设备管理要结合实际、降耗节能 物业管理企业必须建立适合于自身特点的设备维修保养方案,遵循“安全、经济、合理、实用”的原则,有计划,有步骤地进行,做好设备的预防性维修保养,将设备故障隐患消灭在萌芽状态,同时在物业设备维修中提出节能改造可行性方案,尽可能采用节能设备、经济适用且品质优良的材料,修旧利废、合理更新,达到降耗节能、延长设备使用寿命的目的,从而降低设备运行维修费用,培养管理队伍的创新精神,维护业主的权益。
simple 发表于 2022-09-10 22:27:02
anti241 发表于 2022-09-10 22:38:57
建立和实施质量管理体系工作流程
第一阶段:策划与准备
一、 体系策划准备
1、 顾客需求和期望分析
2、 质量管理体系/业务流程诊断
3、推行工作准备
二、体系策划
4、质量方针和目标的策划
5、业务流程/过程的iso认证策划
6、职能分配/职责/组织结构的策划
7、体系iso三体系认证的策划
第二阶段:体系建立
三、基础培训
8、ISO9000族标准理解与实施培训
9、体系iso三体系认证编写培训
10、内审员培训
四、iso三体系认证编写
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1、体系iso三体系认证编写
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2、体系iso三体系认证审批和发布
第三阶段:体系运行
五、体系运行
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3、体系运行动员与宣布实施
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4、确定和提供必需的资源
1
5、体系实施运行
第四阶段:体系评价和完善
六体系评价和完善
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6、内部质量审核
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7、管理评审
1
8、体系纠正及改进
波特的魔法棒 发表于 2022-09-10 23:01:56
建立和实施质量管理体系工作流程:
第一阶段:策划与准备
一、体系策划准备
1、顾客需求和期望分析
2、质量管理体系/业务流程诊断
3、推行工作准备
二、体系策划
4、质量方针和目标的策划
5、业务流程/过程的iso认证策划
6、职能分配/职责/组织结构的策划
7、体系iso三体系认证的策划
第二阶段:体系建立
三、基础培训
8、ISO9000族标准理解与实施培训
9、体系iso三体系认证编写培训
10、内审员培训
四、iso三体系认证编写
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1、体系iso三体系认证编写
1
2、体系iso三体系认证审批和发布
第三阶段:体系运行
五、体系运行
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3、体系运行动员与宣布实施
1
4、确定和提供必需的资源
1
5、体系实施运行
第四阶段:体系评价和完善
六体系评价和完善
1
6、内部质量审核
1
7、管理评审
1
8、体系纠正及改进
Kimber 发表于 2022-09-10 20:37:28
一、开发商是负责:建立物业出售。
二、物业公司是负责:管理小区卫生、保安及开发商遗留下了的遗漏工程,进行监督及服务
三、两者的关系是:开发商进行招标招进物业公司进行统一管理,保证小区物业正常运行
四、基本上是没有关系的
美好的一天 发表于 2022-09-10 21:02:37
小编为您整理有没有做ISO45001职业健康安全管理体系认证的机构、什么机构做ISO45001职业健康安全管理体系认证好点、健康安全环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、职业健康安全管理制度相关iso认证知识,详情可查看下方正文!
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