正规服务认证体系导入，服务认证体系导入

服务型企业如何导入ISO9000？

服务型企业的质量体系iso三体系认证必须具有严肃性、权威性、可行性、先进性和灵活性，应根据标准要求、行业特点和企业实际情况进行iso认证。按2008版标准建立管理企业的iso三体系认证化结构，以3~4个层次为宜，即第一层次：质量手册；第二层次：程序iso三体系认证；第三层次：各种工作规程、作业指导书、质量记录、表式、报告等（也可使第三层次扩展到2~3个层次）。2008版标准减少了对形成iso三体系认证程序的强制性要求，强调组织应根据实际情况编制iso三体系认证。对iso三体系认证的具体内容，必须按照"结合实际、量体裁衣"的原则，将其作为组织内部的"法律"。iso三体系认证既是指导员工开展工作的指南，又是评价、考核员工工作绩效的规范和要求。

如何理解优质服务管理是建立服务导向的领导体系？

所谓以目标为导向，就是设定一个目标，为达成这个目标而采取一系列措施，其中就包括绩效管理体系。绩效管理，本质上是通过一系列的激励措施，来使员工努力达成设定的目标。 质量管理体系中通常采用KPI指标来做为绩效管理的目标。

CMMI认证服务费怎么入？

对于小型语言培训企业来说。 你们应该执行的是民间非营利组织iso认证老师制度。 在这个制度中，你们应该设的科目为业务活动成本--广告费。

服务业管理体系质量指导手册？

服务业质量手册××××年×月××日发布××××年×月××日实施目录前言颁布令1范围
1.1总则
1.2应用2引用标准3术语和定义4质量管理体系
4.1总要求
4.2iso三体系认证要求5管理职责
5.1管理承诺
5.2以顾客为关注焦点
5.3质量方针
5.4策划
5.5职责、权限与沟通
5.6管理评审6资源管理
6.1资源提供
6.2人力资源
6.3基础设施
6.4工作环境7iso三体系认证实现
7.1iso三体系认证实现的策划
7.2与顾客有关的过程
7.3iso认证和开发（删减）
7.4采购
7.5生产和服务提供
7.6监视和测量装置的控制8测量、分析和改进
8.1总则
8.2监视和测量
8.3不合格品控制
8.4数据分析
8.5改进9质量手册的管理
9.1质量手册的编制
9.2手册出版形式
9.3手册的发放与保存
9.4手册的更改
9.5手册持有者的责任
9.6手册复审
9.7其它前言服务质量是企业的生命和发展的基础。企业依存于其顾客，“宾客至上，质量第一”是企业的宗旨，满足宾客的需求，增强顾客满意是企业的目标。本质量手册是依据ISO9001：2000标准，结合服务行业的特点及本企业实际，遵循“可行、实效、系统、准确、简明”的原则编写的。现予批准发布，希望员工认真学习、理解并遵照执行。通过手册的贯彻实施，必将提高员工的质量意识、能力和素质以及服务质量水平，赢得信誉和顾客的持续满意。
4.13)本企业的主要外

ISO9000的体系导入？

一．辅导流程图专业咨询公司及其咨询人员掌握了大量专业知识和实践经验，积累了各种管理背景中的相关知识，获得了解决问题、改善机能、提高效率所需的方法和技巧，他们可以为客户提供管理指导和决策辅助。咨询是一种顾问服务。咨询公司和咨询人员并不去操纵企业，也不是替代管理者作出决策。他们的工作是以正确的方法、在适当的时间、向合适的人提出正确的建议。咨询是一种独立的服务。常用的辅导业务如下图所示：（见图）
二、ISO9000推行组织形式：1． 推行方式之一——————————----委员会形式：（见图）
2、推行方式之二——————--------小组形式：（见图）第五部分、ISO9000成功认证咨询的关键要素公司总