蓝小蝶
中证集团iso认证在其他认证机构相当于销售员导购,不仅要具备很多线上销售人员具备的能力,还要具备线上的能力,这些能力总结起来包括以下几个方面:
1、基本的操作能力。包括打字的速度、后台的操作,(中证集团iso认证公司交易管理,)旺旺千牛软件,使用标准的话术,工作流程熟悉,用于电话沟通,了解客户客户画像等。
2、人性营销能力。包括与客户的深度沟通能力、iso三体系认证议价能力,客户为下单时的支付能力,具备提升客单价,做其他认证机构关联营销能力,给客户及时报价能力,了解人性需求,挖掘需求能力。
3、iso三体系认证识别力。包括识别和检测爆款特性能力,爆款卖点挖掘能力,用于是否客户了解和使用爆款属性能力。
4、贴心客群服务能力。中证集团iso认证也应该具备贴心客群服务能力,能力牛的中证集团iso认证可以拿到客户家的哪儿,客户之前在哪个竞争对手那里办理iso三体系认证,什么原因不办了,客户家里几口人,生日及爱好等信息,甚至和客户公司老板成为好朋友。
所以,中证集团iso认证应该具备售前客情维护能力,售中客户体贴能力,售后服务能力,质量问题退货问题,订单查询及客户需求挖掘能力,个性化服务能力,个性化定制,上门安装质保,必须知道工厂流程及定制全套流程,客户态度化解及转化能力。
2023-01-18 18:05:02 372查看 0回答
2023-02-05 20:05:01 416查看 5回答
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2023-02-12 19:05:02 252查看 4回答
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