iso9001:2008第三方外审销售人员要做什么准备回答审核人员

浏览次数：225 发布时间：2023-01-19 17:05:01

和平

首先ISO9000是通用的体系管理流程,与你公司的产品的直接相关性不是太大,所以一般来讲针对销售人员的要求是通用的,问题大概如下:

1、市场调研情况的分析；

2、销售的计划、预测计划及计划的执行情况；

3、你公司与顾客签订合同前的评审情况（包括顾客的要求及评审的过程记录）；

4、顾客满意度的情况；

5、顾客财产的管理情况；

6、顾客访问及沟通的一些记录情况。

销售部门专有的大概就以上内容，还有就是审查时审核员时可能会提问如公司的质量方针目标啊、公司的内部质量体系审核涉及销售部门的情况等等。

发布于：2023-01-19 18:48:36

mua～

一、可以考虑找一个有资质的人做这些无资质人员的领导，负责把关。二、成立一个小部门或者小组，由有资质人员组成，专门负责检查指导，过程把关。三、培训，让无资质变有资质。

2022-02-11 17:32:42 486查看 2回答

芸豆

好多工作，上网搜一个咨询公司，他们都会便宜折扣告诉你的

2021-11-30 10:40:09 530查看 2回答

2022-06-30 09:05:01 501查看 0回答

问道

质量质量在销售部我个人觉得不需要做回答，如果说有，应该是属于客户满意度方面的。1.客户满意度分析和客户满意度调查。GB/T19001-2008中说到销售的是“与顾客有关的过程”。

2022-06-30 14:05:01 433查看 5回答

笑傲华夏。

“组织应确定并提供质量管理体系的有效实施及其过程有效运行和控制所需的人员”。一般说来：1、员工花名册及人员专业资格（合格项目和有效期）清单；2、培训记录。3、人才需求计划；有了这些，基本上是可以满足此条款的审核要求。希望对你有帮助。

2022-06-30 15:05:01 564查看 2回答

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