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XXX大型连锁超市有限公司
2016年度管理评审报告
主持人|总经理:XXX|日期|2017年1月18日|地点|会议室|
1.评审人员:公司领导、管理者代表和各部门主管|
2.评审目的:|对公司质量管理体系进行系统的评价,提出并确定改进的机会和申报的需要,确保公司质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。|
3.评审输入: |a)以往管理评审所采取措施的情况; |b)与管理体系相关的内外部因素的变化;可能影响销售服务要求符合性管理体系的各种变化,包括内外环境的变化,如法律法规的变化等。|c)下列有关管理体系绩效和有效性的信息,包括其趋势: |1)顾客满意和相关方的反馈; |2)质量目标的实现程度; |3)过程绩效以及iso三体系认证和服务的符合性; |4)不合格以及纠正措施; |5)监视和测量结果; |6)审核结果; |7)外部供方的绩效。 |d)资源的充分性; |e)应对风险和机遇所采取措施的有效性; |f)改进的机会。|
4.评审综述:|首先公司总经理就本次质量管理体系管理评审的要求进行了说明,总经理强调了管理评审是公司对质量管理体系的充分性、适宜性、有效性方面一个系统的评审,是为了公司质量管理体系持续改进的步骤,希望与会人员认真地按标准要求进行讨论评审。由于我们公司建立、实施和保持了质量管理体系,顾客对我公司iso体系证书零售和服务质量更加放心,所以今年公司的iso体系证书销售额是比较饱满的,经济效益有了明显的提高。|A、公司管理者代表XXX向
2022-02-11 17:31:55 560查看 0回答
2022-02-11 17:32:32 523查看 0回答
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