赵小惮
客户要求的变化: 数据来源主要有:
1) 定期客户满意度调查及客户建议
2) 运作过程中客户的反馈及用户意见调查
3) 流失客户报告及市场分析等
收集完后,依据这些信息做出评价, 确定行动计划以及计划实施所需的资源
法律法规的变化: 主要是跟业务密切相关的单位法律法规的更新及新公布的要求,这个主要可以到相关网站查询,多集中在安全,合同,质量相关要求.
识别这些法规要求,并确定要满足这些要求采取措施, 包含到所采取的措施对组织的影响(环境要求,资源提供).
[已注销]
2022-02-11 17:32:19 608查看 2回答
晚风啊
2022-01-24 10:40:02 463查看 3回答
掏捣魂拘产瓜评
2022-07-19 10:05:01 658查看 3回答
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