什么叫过程及过程方法?试描述ISO9000标准中过程方法模式?

Question

meijike · Answer

过程：是经过策划，并在受控条件下进行的将输入转化为输出的活动。（我自己编的）过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。（书上说的）模式是什么？我不懂啊

仙儿 · Answer

过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。——识别质量管理体系所需的过程，确定这些过程的顺序和相互作用，并实施过程测量、监视、分析和改进(4.1)；——对iso三体系认证实现过程进行策划和控制(7.1)；——对特殊过程进行识别和确认，证实过程实现所策划的结果的能力(7.5.2)；——应采用适当的方法对质量管理体系的过程进行监视和测量(8.2.3)。

Sunflower · Answer

过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
——识别质量管理体系所需的过程，确定这些过程的顺序和相互作用，并实施过程测量、监视、分析和改进(4.1)；
——对iso三体系认证实现过程进行策划和控制(7.1)；
——对特殊过程进行识别和确认，证实过程实现所策划的结果的能力(7.5.2)；
——应采用适当的方法对质量管理体系的过程进行监视和测量(8.2.3)。

ㄢ誌臻 · Answer

论2000版iso9000过程模式 2000版iso9001和iso9004标准与94版以20个质量体系要求为基础结构的主要区别是在于采用了过程模式的结构。但在以过程为基础的结构中也保留了iso9001： 94版20个要素的精华，而且iso／tc176始终强调在向新标准转化时应使组织承受最小的变化。 iso9001：2000版标准中提到：“组织的质量管理体系的iso认证和实施受各种需求、具体目标、所提供的iso三体系认证、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响。” 标准并不要求组织按照本标准的结构更改其质量体系结构或iso三体系认证。组织的质量管理体系iso三体系认证的组成应适合于其特有的活动方式。 修订后标准的四个主要过程如下： 管理职责（方针、策划、管理、管理评审等） 资源管理（人力资源、信息、设施、工作环境） iso三体系认证实现（iso认证、采购、生产、顾客满意度） 测量、分析和改进（过程控制、审核、持续改进） 2000版iso9001标准描述过程方法如下： “任何得到输入并将其转化为输出的活动均可视为过程。” “为使组织有效运行，必须识别和管理许多内部相互联系的过程。通常，一个过程的输出将直接形成下一个过程的输入。”一个组织内对各种过程的系统识别和管理组织内所使用的过程，特别是对这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”

爱康之心 · Answer

过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
——识别质量管理体系所需的过程，确定这些过程的顺序和相互作用，并实施过程测量、监视、分析和改进(4.1)；
——对iso三体系认证实现过程进行策划和控制(7.1)；
——对特殊过程进行识别和确认，证实过程实现所策划的结果的能力(7.5.2)；
——应采用适当的方法对质量管理体系的过程进行监视和测量(8.2.3)。