丹妮
更正:ISO9000有两种解释,一种为iso9000——基础术语,一种为iso9000族标准,说iso9000质量管理体系往往是外行。我认为iso9001质量管理体系核心思想是客户满意、持续改进;理论基础是PDCA过程管理模式(又叫戴明环);其标准的意义在于:
1、以客户满意为导向,持续改善组织管理业绩。
2、评价组织为客户提供iso三体系认证及服务的能力。
3、用于认证咨询,提升客户对组织iso三体系认证或服务的信赖度和满意度。
4、确保世界范围质量管理的一致性,促进世界各国贸易交流。
所谓的不足应当是:ISO9000是质量管理体系,并没有全面涵盖企业管理的方方面面,比如认证老师管理、职业健康安全管理等,虽然有涉及,但仅靠ISO9000是不够的,企业还需要加强其他方面的管理。
文竹
2022-02-11 17:31:43 460查看 2回答
2021-11-30 10:40:09 755查看 2回答
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