质量管理体系的认证是由什么进行审核

我国对申请ISO9000质量管理体系认证咨询的组织，要求由独立的第三方认证咨询机构进行认证咨询审核，这些认证咨询机构必须由单位认证咨询认可监督管理委员会批准，可以从事ISO9001质量管理体系认证咨询业务。按照ISO9001质量管理体系的要求，由认证咨询机构中取得资格的外部审核员进行审核，审核合格的组织便可以获得该认证咨询机构颁发的、单位认可的ISO9001质量管理体系认证咨询证书。

我国对申请ISO9000质量管理体系认证咨询的组织，要求由独立的第三方认证咨询机构进行认证咨询审核，这些认证咨询机构必须由单位认证咨询认可监督管理委员会批准，可以从事ISO9001质量管理体系认证咨询业务。按照ISO9001质量管理体系的要求，由认证咨询机构中取得资格的外部审核员进行审核，审核合格的组织便可以获得该认证咨询机构颁发的、单位认可的ISO9001质量管理体系认证咨询证书。

审核流程：

（1）与认证咨询机构签订审核合同；

（2）接到审核机构的审核计划，并确认相关内容；

（3）现场审核：安排陪同人员，审核组现场抽查实际操作过程，收集审核证据，并作出审核结论；

（4）被审核单位进行不符合项进行整改，并提交审核机构确认；

（5）审核发质量管理体系认证咨询证书；

（6）由取得质量管理体系认证咨询资格的第三方认证咨询机构于年度进行监督审核；

（7）三年复审换质量管理体系认证咨询证书。

审核流程： （1）与认证咨询机构签订审核合同； （2）接到审核机构的审核计划，并确认相关内容； （3）现场审核：安排陪同人员，审核组现场抽查实际操作过程，收集审核证据，并作出审核结论； （4）被审核单位进行不符合项进行整改，并提交审核机构确认； （5）审核发质量管理体系认证咨询证书； （6）由取得质量管理体系认证咨询资格的第三方认证咨询机构于年度进行监督审核； （7）三年复审换质量管理体系认证咨询证书。

我国对申请ISO9000质量管理体系认证咨询的组织，要求由独立的第三方认证咨询机构进行认证咨询审核，这些认证咨询机构必须由单位认证咨询认可监督管理委员会批准，可以从事ISO9001质量管理体系认证咨询业务。按照ISO9001质量管理体系的要求，由认证咨询机构中取得资格的外部审核员进行审核，审核合格的组织便可以获得该认证咨询机构颁发的、单位认可的ISO9001质量管理体系认证咨询证书。

质量管理体系认证咨询证书是通过相关部门审核通过后，下发的证书，不用报考。所谓报考的是质量管理体系审核员证书，由个人申请。 质量管理体系认证咨询证书是针对组织的，也就是说是针对企事业单位、单位单位、社团组织、协会等。由这些组织根据需要自主决定向认证咨询机构提出认证咨询申请，认证咨询机构申报完成后进行合同评审、审核策划、现场审核、认证咨询申报发证。 个人考取的证书称为审核员证书，首先要参加单位认监委认证的培训机构组织的培训班，然后参加CCAA组织的全国统考，考试分为基础知识和审核能力2门，通过后即为单位申报实习审核员，可以挂在一家认证咨询机构从业。以后可以升级为审核员、高级审核员。

一． 简述什么是ISO9000质量管理体系？什么是ISO9001质量管理体系认证咨询？ 1． 什么是ISO9000质量管理体系？      国际标准化组织（ISO）发布ISO9000标准十多年，经87版、94版到如今已是2000版，我们现在所提到的即是2000版质量管理体系。      2000版ISO9000族标准反映了当代质量管理思想、质量经营观念、质量改进方法的变革和发展。国际著名的管理大师（如朱兰、戴明、费根堡姆等）的质量思想和质量研究的成就都体现在新版ISO9000族标准中。它适用于各种规模、各种行业的组织，对服务业亦具有良好的适用性。教育行业作为服务业属于ISO9000族标准第39类iso三体系认证中的第37类。教育行业的认证咨询类别为M80，下面又细分为：M80.1初等教育，M80.2中等教育，M80.3高等教育等。 ISO9000族系列标准包括： ISO9000：2000《质量管理体系- 基础和术语》 ISO9001：2000《质量管理体系-要求》（用于认证咨询） ISO9004：2000《质量管理体系-业 绩改进指南》 ISO19011：《质量和环境管理体系审核指南》      2．明确了什么是质量管理体系后，我们谈一下什么是质量管理体系认证咨询：      质量管理体系认证咨询，是指对组织的质量管理体系进行第三方评定和申报的活动，目的在于通过评定事后监督来证明组织质量管理体系符合并满足需方对该体系规定的要求，对组织的质量能力予以独立的证实。质量管理体系认证咨询作为一种独立的认证咨询制度，由于其适用面广、灵活性强，对一个组织建立和完善质量管理体系的促进作用很大。所以组织在引入质量管理体系后一定要认证咨询这里的组织即是学校。      二． 我国目前认证咨询认可事业简介      我国目前认证咨询认可工作的主管单位是中国单位认证咨询认可监督委员会（CNCA）、中国认证咨询机构单位认可委员会（CNAB）和中国认证咨询人员与培训机构单位认可委员会（CNAT），由这三个部门对从事认证咨询认可工作的机构进行批准、监督和指导。从事认证咨询认可工作的机构分成三类：      一类是认证咨询咨询机构，认证咨询机构所进行的工作是协助各类组织（这里指公司集团、企事业单位、教育机构等）从事认证咨询咨询工作，协助组织建立各种管理体系，包括质量管理体系，以便组织顺利地通过第三方认证咨询。      二类是认证咨询培训机构：认证咨询培训机构的工作是按照中国认证咨询机构与培训机构单位申报委员会（CNAT）的培训要求，培训ISO9000质量管理体系及其他管理体系的单位申报审核员及内部审核员，合格后颁发证书并协助获证人员向中国认证咨询机构与培训机构单位申报委员会进行申报。      三类是认证咨询机构，对申请认证咨询的组织进行审核并提供认证咨询申报服务。按单位认监委的规定，为保持审核的公正性，认证咨询机构严禁从事咨询活动。

第
一、我们最先需要弄清楚的就是，一个完整的认证由那几块组成，由两部分组成：一部分是前期的咨询，一部分是后期的认证审核。

我们国家严格规定，为了保证认证的公正和有效，咨询和认证是分开的，不能由同一个公司进行，咨询公司不能取得认证资质，认证公司不能取得咨询资质。

第
二、咨询和认证在整体工作的过程中分别起到什么作用。

简单说咨询公司就像是一个种地的老农，从撒种，翻土，浇水，上肥，到结出果实，老农一直在照顾；

认证公司就像是超市采购商，来看一下，检测一下果实，得出结论，能还是不能进入卖场。

同样，不同的认证机构就代表不同的超市；认证机构越好，得到的认证越权威，在市场上的认可率也就越高；就好比是一个产品放入了顶级商场的展览柜。那和放在街边小店的效果是不可同日而语。

第
三、咨询

前期准备：任命管理者代表、明确体系负责部门、建立质量管理体系咨询工作组、确定内审员、拟定质量方、拟定质量目标、整理现有的文件、记录

现场调研：了解贵公司质量管理的基本状况

体系策划：确定人员职能职责、商定咨询工作计划。

人员培训：提高管理意识；理解质量管理体系标准的内容及要求；掌握文件编写方法。

文件编写/发布：建立文件化的质量管理体系，并确保管理体系的适宜性、符合性、可操作性；

体系运行：贯彻落实管理体系的方针、目标、指标、管理方案、及管理职责等，使体系文件得到贯彻执行。

第一次内部审核：培训内部审核组的实际审核能力；检查综合型管理体系的符合性和有效性，查找存在问题并进行整改。

管理评审：对管理体系的充分性、适宜性和有效性做出评价。

第二次内部审核（必要时）：检查质量管理体系的符合性和有效性，完善第一次内审中发现的问题。

模拟审核（审核准备）：评价质量管理体系的符合性、有效性，判断是否可申请认证审核。

第
四、认证

经咨询机构前期在企业内建立，运行体系成熟后，企业将向认证公司提交申请，由认证公司安排审核，审核通过，则发给证书。

第
一、

我们最先需要弄清楚的就是，一个完整的认证由那几块组成，由两部分组成：一部分是前期的咨询，一部分是后期的认证审核。

我们国家严格规定，为了保证认证的公正和有效，咨询和认证是分开的，不能由同一个公司进行，咨询公司不能取得认证资质，认证公司不能取得咨询资质。

第
二、

咨询和认证在整体工作的过程中分别起到什么作用。

简单说咨询公司就像是一个种地的老农，从撒种，翻土，浇水，上肥，到结出果实，老农一直在照顾；

认证公司就像是超市采购商，来看一下，检测一下果实，得出结论，能还是不能进入卖场。

同样，不同的认证机构就代表不同的超市；认证机构越好，得到的认证越权威，在市场上的认可率也就越高；就好比是一个产品放入了顶级商场的展览柜。那和放在街边小店的效果是不可同日而语。

第
三、咨询

前期准备：任命管理者代表、明确体系负责部门、建立质量管理体系咨询工作组、确定内审员、拟定质量方、拟定质量目标、整理现有的文件、记录

现场调研：了解贵公司质量管理的基本状况

体系策划：确定人员职能职责、商定咨询工作计划。

人员培训：提高管理意识；理解质量管理体系标准的内容及要求；掌握文件编写方法。

文件编写/发布：建立文件化的质量管理体系，并确保管理体系的适宜性、符合性、可操作性；

体系运行：贯彻落实管理体系的方针、目标、指标、管理方案、及管理职责等，使体系文件得到贯彻执行。

第一次内部审核：培训内部审核组的实际审核能力；检查综合型管理体系的符合性和有效性，查找存在问题并进行整改。

管理评审：对管理体系的充分性、适宜性和有效性做出评价。

第二次内部审核（必要时）：检查质量管理体系的符合性和有效性，完善第一次内审中发现的问题。

模拟审核（审核准备）：评价质量管理体系的符合性、有效性，判断是否可申请认证审核。

第
四、认证

经咨询机构前期在企业内建立，运行体系成熟后，企业将向认证公司提交申请，由认证公司安排审核，审核通过，则发给证书。

ISO9001质量管理体系认证流程，如以下所示：
1、前期准备工作：建立了文件化的质量管理体系；质量管理体系运行三个月以上；至少进行过一次内部质量管理体系审核与管理评审，且内审已覆盖所有的 场所和标准条款；提供质量手册及程序文件。
2、与相关人士进行信息交流。通过人员互访、电话、传真、电子邮件等方式相互了解，确定实施认证的初步意向和可行性。
3、提交认证申请。有意向的申请组织填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息调 查表》，认证公司进行评审通过后，将与申请组织进一步联系，必要时进行现场访问， 了解受审核方的基本情况和质量管理体系的建立与实施情况， 并作出书面报价。
4、签订合同。在获得申请组织明确的合同签定意向并通过了合同评审后，双方签订《质量 管理体系认证服务合同》 ， 认证公司将指定审核组长自合同生效日起负责审核活动的开展与实施。
5、进入第一阶段审核（预评审）。受审核方将正式发布的质量管理体系手册、程序文件送交认证公司，由审核 组长根据认证要求在组织现场进行文件审查，并将审查结果书面告知受审核方。 如有不符合处，受审核方应作修改直至满足相应要求为止。
7、进入第二阶段审核（现场审核）。审核组将按照认证计划实施现场审核。审核要求覆盖申请认证全部范围并符 合 ISO9001 质量管理体系标准的全部要求。以抽样审核的方式进行。第二阶段 审核将开出不符合项，并要求实施纠正。现场审核将给出书面的审核报告，宣布现场审核结果，告知是否予以推荐注册。
8、进入发证后的监督（监督审核）。在证书有效期内安排3次监督审核。第一次监督审核在 6-9 个月内进行(从初审完成日期计算)，以后每一次不超过 12 个月，基本程序参照初次现场审核进行。根据监督审核结果，认证公司将作出保持、扩大、缩小、暂停、注消认证的决定。
9、进入复评（换证审核）。认证证书有效期届满时， 获证方至少应提前 3 个月向认证公司提出复评申请， 复评合格后，换发新证书，复评程序与认证程序一致。复评可与有效期内的最后一次监督审核结合进行。