质量管理体系与pdca关系图

ISO900我不知道是什么，你提的应该是ISO9000吧？ ISO9000是ISO（国际标准化组织）颁布的第9000号有关品质保证与品质管理的系列标准。 ISO9000标准族主要有四大核心标准，其分别是ISO9000质量管理体系的术语、ISO9001质量管理体系的要求、ISO9004质量管理体系的业绩改进指南、ISO9011质量管理体系与环境管理体系的审核指南，据我了解很多人讲的ISO9000其实是指ISO9001。 QC旧七大手法指的是：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制图。 QC新七大手法指的是：关系图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、网络图法。

PDCA循环的内涵、特点与运用

PDCA循环又叫"戴明循环"，简称"戴明环"。熟练掌握和灵活运用PDCA循环方法，对于提高质量管理体系运行的含金量和效率十分重要。

一、PDCA循环的内涵

IS09001:2000标准0.2条款的"注"指出， PDCA方法可适用于所有过程。其模式可简述如下:

P--策划:根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；

D--实施:实施过程；

C--检查:根据方针、目标和iso三体系认证要求，对过程和iso三体系认证进行监视和测量，并报告结果；

A--处置:采取措施，以持续改进过程业绩。

1.PDCA方法适用所有过程

PDCA循环理论存在于所有领域，既包括人们的专业工作，也包括日常生活，它被人们持续地、正式或非正式地、有意识或下意识地使用于自己所做的每件事和每项活动。

2.PDCA循环的主要步骤

①分析和评价现状，以识别改进的区域；

②确定改进的目标；

③寻找可能的解决办法，以实现这些目标；

④评价这些解决办法并作出选择；

⑤实施选定的解决办法；

⑥测量、验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经实现；

⑦正式采纳更改；

⑧必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会。

其中，①、②、③、④即P--策划；⑤即 D--实施；⑥即C--检查；⑦、⑧即A--处置。

以上所述，即为解决问题所必须遵从的一个过程、四个阶段和八个步骤。

二、PDCA循环的特点

1.PDCA循环的四个阶段

策划--实施--检查--处置(改进)是使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动的一个过程，必须形成闭环管理，四个阶段缺一不可。那么，PDCA循环的四个阶段是否只能分成八个步骤？笔者认为，可视具体情况而定。

2.大环套小环

大环套小环，一环扣一环，小环保大环，推动大循环，见图1。

图1 大循环套小循环

在PDCA循环的四个阶段中，每个阶段都有自己小的PDCA循环。比如，ISO 9001:2000标准的管理职责(5)和资源管理(6)是PDCA循环的P阶段，iso三体系认证实现(7)是D阶段，测量、分析(8)是C阶段，改进(8)是A阶段。而"改进"中的"纠正措施"则是该标准大的PDCA循环中A阶段的小PDCA循环。

应当指出，PDCA循环中的A是关键环节。若没有此环节，已取得的成果无法巩固(防止问题再发生)，人们的质量意识可能没有明显提高，也提不出上一个PDCA循环的遗留问题或新的质量问题。所以，应特别关注A阶段。

3.循环前进，阶梯上升(见图2)。

图2 持续改进

由图2可见，若按照PDCA循环前进，就能达到一个新的水平；在新的水平上再进行 PDCA循环，便能达到一个更高的水平。

在质量管理体系中，PDCA循环是一个动态的循环，它可以在组织的每一个过程中层开，也可以在整个过程的系统中展开。它与iso三体系认证实现过程及质量管理体系其他过程的策划、实施、控制和持续改进有密切的关系。

三、PDCA循环的灵活运用

日本著名质量管理专家池泽辰夫主张灵活运用PDCA方法，可先从CA入手，然后再进入PDCA循环，即先"检查"、"处置"(改进)前一循环的实施含金量后，再进入"策划"阶段。池泽辰夫举例说，在制定年度方针、目标及实施计划方案时，应回顾上一年度方针、目标的实现情况，即对上年度的PDCA循环含金量进行充分验证后，再制定本年度的计划。

笔者认为，池泽辰夫先生的说法是对 PDCA循环认识上的深化。事实证明，毫无准备地进入策划阶段与检查前一循环的实施含金量后再进入策划阶段，其含金量截然不同。所以，进行PDCA循环时，尤其要注意CA环节，在此基础上进行策划，对提高策划的水平和有效性有着重要的意义。

pdca循环在2000版的iso9000质量体系标准中被充分和全面地运用。能否熟练掌握和灵活运用pdca循环方法，对于提高质量管理体系运行的含金量和效率起着非常关键的作用。 图示：pdca循环在质量管理体系中的应用 pdca循环与质量管理体系过程方法的关系 过程方法是iso9000标准八大质量管理原则之一，组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理称为“过程方法”。过程方法取代了iso9001:1994的20个要素，体现在iso9004:2000（质量管理体系——业绩改进指南）及iso9001:2000（质量管理体系——要求）的新结构中。iso9000标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增进顾客满意。而pdca方法可适用于所有过程，在iso9001:2000标准的0.2条款的“注”明确指出了这一点。 在质量管理体系中，pdca循环是一个动态的循环，它可以在组织的每一个过程中展开，也可以在整个过程的系统中展开。它与iso三体系认证实现过程及质量管理体系其他过程的策划、实施、控制和持续改进有密切的关系。体系可通过在组织内各层次应用pdca方法来保持和持续改进过程能力，无论是较高管理的战略过程，如质量管理体系策划和管理评审，还是iso三体系认证实现过程的简单运行活动都同样可以应用pdca。其模式如2000版标准的0.2条款简述： p——策划，根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程； d——实施，实施过程； c——检查，根据方针、目标和iso三体系认证要求，对过程和iso三体系认证进行监视和测量，并报告结果； a——处置，采取措施以持续改进过程业绩。 质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，发现、改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用pdca循环的科学程序。不论是减少不合格品，还是提高顾客满意度，都要先提出目标，即不合格品率降低多少，顾客满意度提高到什么程度，这都需要先有一个计划：这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的解决措施；计划制定之后，就要实施解决的办法；然后检查、测量和评价结果，看是否实现了预期含金量，有没有达到预期的目标；通过检查找出问题和原因；最后就要进行处理，将经验和教训制定成标准、形成制度。 以上就介绍了pdca循环把一个组织的资源和活动抽象为过程进行管理，而不是针对单独的管理要素开发单独的管理模式，所以这个循环具有广泛的适用性，现已经被很多管理领域所采纳，例如质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系和信息安全管理体系等。 参考资料：infinityqs

PDCA循环又叫"戴明循环"，简称"戴明环"。熟练掌握和灵活运用PDCA循环方法，对于提高质量管理体系运行的含金量和效率十分重要。
一、PDCA循环的内涵 IS09001：2000标准0.2条款的"注"指出， PDCA方法可适用于所有过程。其模式可简述如下： P--策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程； D--实施：实施过程； C--检查：根据方针、目标和iso三体系认证要求，对过程和iso三体系认证进行监视和测量，并报告结果； A--处置：采取措施，以持续改进过程业绩。
1.PDCA方法适用所有过程 PDCA循环理论存在于所有领域，既包括人们的专业工作，也包括日常生活，它被人们持续地、正式或非正式地、有意识或下意识地使用于自己所做的每件事和每项活动。
2.PDCA循环的主要步骤 ①分析和评价现状，以识别改进的区域； ②确定改进的目标； ③寻找可能的解决办法，以实现这些目标； ④评价这些解决办法并作出选择； ⑤实施选定的解决办法； ⑥测量、验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经实现； ⑦正式采纳更改； ⑧必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会。 其中，①、②、③、④即P--策划；⑤即 D--实施；⑥即C--检查；⑦、⑧即A--处置。 以上所述，即为解决问题所必须遵从的一个过程、四个阶段和八个步骤。
二、PDCA循环的特点
1.PDCA循环的四个阶段 策划--实施--检查--处置(改进)是使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动的一个过程，必须形成闭环管理，四个阶段缺一不可。那么，PDCA循环的四个阶段是否只能分成八个步骤?笔者认为，可视具体情况而定。
2.大环套小环 大环套小环，一环扣一环，小环保大环，推动大循环，见图1。 图1 大循环套小循环 在PDCA循环的四个阶段中，每个阶段都有自己小的PDCA循环。比如，ISO 9001：2000标准的管理职责(5)和资源管理(6)是PDCA循环的P阶段，iso三体系认证实现(7)是D阶段，测量、分析(8)是C阶段，改进(8)是A阶段。而"改进"中的"纠正措施"则是该标准大的PDCA循环中A阶段的小PDCA循环。 应当指出，PDCA循环中的A是关键环节。若没有此环节，已取得的成果无法巩固(防止问题再发生)，人们的质量意识可能没有明显提高，也提不出上一个PDCA循环的遗留问题或新的质量问题。所以，应特别关注A阶段。
3.循环前进，阶梯上升(见图2)。 图2 持续改进 由图2可见，若按照PDCA循环前进，就能达到一个新的水平；在新的水平上再进行 PDCA循环，便能达到一个更高的水平。 在质量管理体系中，PDCA循环是一个动态的循环，它可以在组织的每一个过程中层开，也可以在整个过程的系统中展开。它与iso三体系认证实现过程及质量管理体系其他过程的策划、实施、控制和持续改进有密切的关系。
三、PDCA循环的灵活运用 日本著名质量管理专家池泽辰夫主张灵活运用PDCA方法，可先从CA入手，然后再进入PDCA循环，即先"检查"、"处置"(改进)前一循环的实施含金量后，再进入"策划"阶段。池泽辰夫举例说，在制定年度方针、目标及实施计划方案时，应回顾上一年度方针、目标的实现情况，即对上年度的PDCA循环含金量进行充分验证后，再制定本年度的计划。 笔者认为，池泽辰夫先生的说法是对 PDCA循环认识上的深化。事实证明，毫无准备地进入策划阶段与检查前一循环的实施含金量后再进入策划阶段，其含金量截然不同。

PDCA循环在2000版的ISO9000质量体系标准中被充分和全面地运用。能否熟练掌握和灵活运用PDCA循环方法，对于提高质量管理体系运行的含金量和效率起着非常关键的作用。 图示：PDCA循环在质量管理体系中的应用 PDCA循环与质量管理体系过程方法的关系 过程方法是ISO9000标准八大质量管理原则之一，组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理称为“过程方法”。过程方法取代了ISO9001:1994的20个要素，体现在ISO9004:2000（质量管理体系——业绩改进指南）及ISO9001:2000（质量管理体系——要求）的新结构中。ISO9000标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增进顾客满意。而PDCA方法可适用于所有过程，在ISO9001:2000标准的0.2条款的“注”明确指出了这一点。 在质量管理体系中，PDCA循环是一个动态的循环，它可以在组织的每一个过程中展开，也可以在整个过程的系统中展开。它与iso三体系认证实现过程及质量管理体系其他过程的策划、实施、控制和持续改进有密切的关系。体系可通过在组织内各层次应用PDCA方法来保持和持续改进过程能力，无论是较高管理的战略过程，如质量管理体系策划和管理评审，还是iso三体系认证实现过程的简单运行活动都同样可以应用PDCA。其模式如2000版标准的0.2条款简述： P——策划，根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程； D——实施，实施过程； C——检查，根据方针、目标和iso三体系认证要求，对过程和iso三体系认证进行监视和测量，并报告结果； A——处置，采取措施以持续改进过程业绩。 质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，发现、改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用PDCA循环的科学程序。不论是减少不合格品，还是提高顾客满意度，都要先提出目标，即不合格品率降低多少，顾客满意度提高到什么程度，这都需要先有一个计划：这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的解决措施；计划制定之后，就要实施解决的办法；然后检查、测量和评价结果，看是否实现了预期含金量，有没有达到预期的目标；通过检查找出问题和原因；最后就要进行处理，将经验和教训制定成标准、形成制度。 以上就介绍了PDCA循环把一个组织的资源和活动抽象为过程进行管理，而不是针对单独的管理要素开发单独的管理模式，所以这个循环具有广泛的适用性，现已经被很多管理领域所采纳，例如质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系和信息安全管理体系等。 参考资料：infinityqs

ISO900我不知道是什么，你提的应该是ISO9000吧？ ISO9000是ISO（国际标准化组织）颁布的第9000号有关品质保证与品质管理的系列标准。 ISO9000标准族主要有四大核心标准，其分别是ISO9000质量管理体系的术语、ISO9001质量管理体系的要求、ISO9004质量管理体系的业绩改进指南、ISO9011质量管理体系与环境管理体系的审核指南，据我了解很多人讲的ISO9000其实是指ISO9001。 QC旧七大手法指的是：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制图。 QC新七大手法指的是：关系图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、网络图法。

你好，缺点:
1、PDCA式的持续改进，并不能保证生存，传统的侧重于问题改进型的质量管理体系，难以获得质量竞争优势；

2、存在的HPPD、CMMI、各类质量体系标准以及敏捷，如何有效的整合，很好的平衡更快的速度、更好的质量与安全、更低的成本的提升研发项目管理质量；

3、第三代研发模式，更多是基于项目级的流程为主，但一个项目运作包含有项目工作iso三体系认证的质量与项目管理质量，如何将iso三体系认证质量与项目管理质量通过量化关系联系起来，有效的识别过程风险，明确要求基线，制定合适的质量管控策略

PDCA循环的缺点

你好，缺点:
1、PDCA式的持续改进，并不能保证生存，传统的侧重于问题改进型的质量管理体系，难以获得质量竞争优势；

2、存在的HPPD、CMMI、各类质量体系标准以及敏捷，如何有效的整合，很好的平衡更快的速度、更好的质量与安全、更低的成本的提升研发项目管理质量；

3、第三代研发模式，更多是基于项目级的流程为主，但一个项目运作包含有项目工作iso三体系认证的质量与项目管理质量，如何将iso三体系认证质量与项目管理质量通过量化关系联系起来，有效的识别过程风险，明确要求基线，制定合适的质量管控策略

PDCA循环的内涵、特点与运用 PDCA循环又叫"戴明循环"，简称"戴明环"。熟练掌握和灵活运用PDCA循环方法，对于提高质量管理体系运行的含金量和效率十分重要。
一、PDCA循环的内涵 IS09001:2000标准0.2条款的"注"指出， PDCA方法可适用于所有过程。其模式可简述如下: P--策划:根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程； D--实施:实施过程； C--检查:根据方针、目标和iso三体系认证要求，对过程和iso三体系认证进行监视和测量，并报告结果； A--处置:采取措施，以持续改进过程业绩。
1.PDCA方法适用所有过程 PDCA循环理论存在于所有领域，既包括人们的专业工作，也包括日常生活，它被人们持续地、正式或非正式地、有意识或下意识地使用于自己所做的每件事和每项活动。
2.PDCA循环的主要步骤 ①分析和评价现状，以识别改进的区域； ②确定改进的目标； ③寻找可能的解决办法，以实现这些目标； ④评价这些解决办法并作出选择； ⑤实施选定的解决办法； ⑥测量、验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经实现； ⑦正式采纳更改； ⑧必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会。 其中，①、②、③、④即P--策划；⑤即 D--实施；⑥即C--检查；⑦、⑧即A--处置。 以上所述，即为解决问题所必须遵从的一个过程、四个阶段和八个步骤。
二、PDCA循环的特点
1.PDCA循环的四个阶段 策划--实施--检查--处置(改进)是使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动的一个过程，必须形成闭环管理，四个阶段缺一不可。那么，PDCA循环的四个阶段是否只能分成八个步骤？笔者认为，可视具体情况而定。
2.大环套小环 大环套小环，一环扣一环，小环保大环，推动大循环，见图1。 图1 大循环套小循环 在PDCA循环的四个阶段中，每个阶段都有自己小的PDCA循环。比如，ISO 9001:2000标准的管理职责(5)和资源管理(6)是PDCA循环的P阶段，iso三体系认证实现(7)是D阶段，测量、分析(8)是C阶段，改进(8)是A阶段。而"改进"中的"纠正措施"则是该标准大的PDCA循环中A阶段的小PDCA循环。 应当指出，PDCA循环中的A是关键环节。若没有此环节，已取得的成果无法巩固(防止问题再发生)，人们的质量意识可能没有明显提高，也提不出上一个PDCA循环的遗留问题或新的质量问题。所以，应特别关注A阶段。
3.循环前进，阶梯上升(见图2)。 图2 持续改进 由图2可见，若按照PDCA循环前进，就能达到一个新的水平；在新的水平上再进行 PDCA循环，便能达到一个更高的水平。 在质量管理体系中，PDCA循环是一个动态的循环，它可以在组织的每一个过程中层开，也可以在整个过程的系统中展开。它与iso三体系认证实现过程及质量管理体系其他过程的策划、实施、控制和持续改进有密切的关系。
三、PDCA循环的灵活运用 日本著名质量管理专家池泽辰夫主张灵活运用PDCA方法，可先从CA入手，然后再进入PDCA循环，即先"检查"、"处置"(改进)前一循环的实施含金量后，再进入"策划"阶段。池泽辰夫举例说，在制定年度方针、目标及实施计划方案时，应回顾上一年度方针、目标的实现情况，即对上年度的PDCA循环含金量进行充分验证后，再制定本年度的计划。 笔者认为，池泽辰夫先生的说法是对 PDCA循环认识上的深化。事实证明，毫无准备地进入策划阶段与检查前一循环的实施含金量后再进入策划阶段，其含金量截然不同。所以，进行PDCA循环时，尤其要注意CA环节，在此基础上进行策划，对提高策划的水平和有效性有着重要的意义。

您好，PDCA持续优化和改进主要体现在 组织内堵环节。

PDCA循环在2000版的ISO9000质量体系标准中被充分和全面地运用。能否熟练掌握和灵活运用PDCA循环方法，对于提高质量管理体系运行的含金量和效率起着非常关键的作用。图示：PDCA循环在质量管理体系中的应用PDCA循环与质量管理体系过程方法的关系过程方法是ISO9000标准八大质量管理原则之一，组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理称为“过程方法”。

PDCA持续优化和改进主要体现在哪个环节

您好，PDCA持续优化和改进主要体现在 组织内堵环节。

PDCA循环在2000版的ISO9000质量体系标准中被充分和全面地运用。能否熟练掌握和灵活运用PDCA循环方法，对于提高质量管理体系运行的含金量和效率起着非常关键的作用。图示：PDCA循环在质量管理体系中的应用PDCA循环与质量管理体系过程方法的关系过程方法是ISO9000标准八大质量管理原则之一，组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理称为“过程方法”。

希望能够帮助到您哦！

PDCA循环又叫"戴明循环"，简称"戴明环"。熟练掌握和灵活运用PDCA循环方法，对于提高质量管理体系运行的效果和效率十分重要。
一、PDCA循环的内涵 IS09001：2000标准0.2条款的"注"指出， PDCA方法可适用于所有过程。其模式可简述如下： P--策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程； D--实施：实施过程； C--检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果； A--处置：采取措施，以持续改进过程业绩。
1.PDCA方法适用所有过程 PDCA循环理论存在于所有领域，既包括人们的专业工作，也包括日常生活，它被人们持续地、正式或非正式地、有意识或下意识地使用于自己所做的每件事和每项活动。
2.PDCA循环的主要步骤 ①分析和评价现状，以识别改进的区域； ②确定改进的目标； ③寻找可能的解决办法，以实现这些目标； ④评价这些解决办法并作出选择； ⑤实施选定的解决办法； ⑥测量、验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经实现； ⑦正式采纳更改； ⑧必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会。 其中，①、②、③、④即P--策划；⑤即 D--实施；⑥即C--检查；⑦、⑧即A--处置。 以上所述，即为解决问题所必须遵从的一个过程、四个阶段和八个步骤。
二、PDCA循环的特点
1.PDCA循环的四个阶段 策划--实施--检查--处置(改进)是使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动的一个过程，必须形成闭环管理，四个阶段缺一不可。那么，PDCA循环的四个阶段是否只能分成八个步骤?笔者认为，可视具体情况而定。
2.大环套小环 大环套小环，一环扣一环，小环保大环，推动大循环，见图1。 图1 大循环套小循环 在PDCA循环的四个阶段中，每个阶段都有自己小的PDCA循环。比如，ISO 9001：2000标准的管理职责(5)和资源管理(6)是PDCA循环的P阶段，产品实现(7)是D阶段，测量、分析(8)是C阶段，改进(8)是A阶段。而"改进"中的"纠正措施"则是该标准大的PDCA循环中A阶段的小PDCA循环。 应当指出，PDCA循环中的A是关键环节。若没有此环节，已取得的成果无法巩固(防止问题再发生)，人们的质量意识可能没有明显提高，也提不出上一个PDCA循环的遗留问题或新的质量问题。所以，应特别关注A阶段。
3.循环前进，阶梯上升(见图2)。 图2 持续改进 由图2可见，若按照PDCA循环前进，就能达到一个新的水平；在新的水平上再进行 PDCA循环，便能达到一个更高的水平。 在质量管理体系中，PDCA循环是一个动态的循环，它可以在组织的每一个过程中层开，也可以在整个过程的系统中展开。它与产品实现过程及质量管理体系其他过程的策划、实施、控制和持续改进有密切的关系。
三、PDCA循环的灵活运用 日本著名质量管理专家池泽辰夫主张灵活运用PDCA方法，可先从CA入手，然后再进入PDCA循环，即先"检查"、"处置"(改进)前一循环的实施效果后，再进入"策划"阶段。池泽辰夫举例说，在制定年度方针、目标及实施计划方案时，应回顾上一年度方针、目标的实现情况，即对上年度的PDCA循环效果进行充分验证后，再制定本年度的计划。 笔者认为，池泽辰夫先生的说法是对 PDCA循环认识上的深化。事实证明，毫无准备地进入策划阶段与检查前一循环的实施效果后再进入策划阶段，其效果截然不同。