iso9000和iso14000文件编写培训教材

实施ISO14000认证咨询的几个步骤 （一）、策划准备阶段
1、组织准备：成立ISO14000认证咨询工作小组，任命管理者代表、确定部门贯标负责人等；
2、动员培训：如召开全厂员工动员大会，培训ISO14000标准基本知识等。
3、现状调查与诊断：就是对企业现有情况进行一次全面系统的调查、了解，并作出与ISO14000标准体系要求的比较诊断。 （二）、iso三体系认证编写阶段
1、培训iso三体系认证编写组成员：成立iso三体系认证编写小组，并对有关成员进行“iso三体系认证编写”相关知识培训；
2、进行环境管理体系方案iso认证：如确定环境方针，制定环境管理目标，明确部门职责，列出《iso三体系认证清单》等；
3、编写体系iso三体系认证：按《环境管理体系》iso认证方案编写iso三体系认证

一：目标 通过双方共同努力、积极协作，在合同期内，使企业按ISO9000（QS9000，ISO14000、VDA
6.1）标准的要求，建立健全管理体系，规范企业的管理运作、提高管理水平，并通过第三方管理体系认证咨询，获得管理体系认证咨询证书。 二：内容 咨询机构依据选定标准的有关要求，结合企业的实际情况，指导企业建立健全质量体系，其中包括：
1.为企业提供ISO9000 标准基本知识培训、质量体系iso三体系认证编写培训以及内部质量体系审核员培训；
2.指派专家对企业的管理运作进行调研，确定质量体系框架，进行总体策划；
3.指导企业编写质量手册及质量体系程序，并进行审改；
4.指导企业完善质量体系相

ISO14000环境管理体系认证咨询咨询流程
一、咨询过程策划
1、咨询总体方案
2、全期工作进度
3、阶段咨询计划
二、 环境管理体系诊断
1、诊断计划
2、现场论断
3、诊断报告
4、改进建议
三、 初始环境评审
1、初始环境评审计划
2、环境因素识别及评价
3、环境相关法律法规收集及评价
4、基础数据收集整理
5、初始环境评审报告
6、管理系统整合分析
四、 培训
1、ISO14000基础知识培训
2、环境法律法规知识培训
3、环境管理体系iso三体系认证培训
4、内部环境审核员培训
5、环境保护相关能力培训
6、认证咨询准备培训
7、环境管理专项培训
五、 环境管理体系iso认证
1、环境管理业务活动划分
2、业务活动分析
3、ISO9000/ISO14000的整合iso认证
4、完整的iso三体系认证化环境体系的iso认证
5、识别资源要求
六、 iso三体系认证编写辅导
1、iso三体系认证编写指导
2、符合性审查
3、环境目标与指标审查
4、环境管理方案的审查
5、确定iso三体系认证终稿
6、iso三体系认证批准发布
七、 体系运行/评价/改进
1、体系运行指导
2、环境目标与指标达成度审查
3、环境法律法规符合性审查
4、两次环境内部审核
5、环境管理评审
6、提出改进意见并检查改进含金量
八、 第三方认证咨询准备
1、指导选择认证咨询机构
2、提出认证咨询申请
3、模拟现场审核
4、提出纠正措施并落实
5、接受正式的认证咨询审核

1. 什么是ISO14000标准？ 答：ISO14000系列标准是由国际标准化组织（ISO）第207技术委员会（ISO/TC207）组织制订的环境管理体系标准，其标准号从14001至14100，共100个标准号，统称为ISO14000系列标准。它是顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。目前正式颁布的有ISO1400
1、ISO1400
4、ISO140
10、ISO1401
1、ISO1401
2、ISO14040等5个标准，其中ISO14001是系列标准的核心标准，也是唯一可用于第三方认证咨询的标准。
2. ISO14000标准与ISO9000标准有何异同？ 答：首先，两套标准都是ISO组织制订的针对管理方面的标准，都是国际贸易中消除贸易壁垒的有效手段。 其次，两套标准的要素有相同或相似之处。（见下表） ISO14000 ISO9000 环境方针 质量方针 组织结构和职责 职责与权限 人员环境培训 人员质量培训 环境信息交流 质量信息交流 环境iso三体系认证控制 质量iso三体系认证控制 应急准备和响应 （部分与消防安全的要求相同） 不符合、纠正和预防措施 不符合、纠正和预防措施 环境记录 质量记录 内部审核 内部审核 管理评审 管理评审 再次，两套标准最大的区别在于面向的对象不同，ISO9000标准是对顾客承诺，ISO14000标准是对单位、社会和众多相关方（包括股东、方、保险公司等等）；ISO9000标准缺乏行之有效的外部监督机制，而实施ISO14000标准的同时，就要接受单位、执法当局、社会公众和各相关方的监督。 最后，在体系中，两套标准部分内容和体系的思路上有着质的不同，包括环境因素识别、重要环境因素评价与控制，适用环境法律、法规的识别、获取、遵循状况评价和跟踪最新法规，环境目标指标方案的制定和实施完成，以期达到预防污染、节能降耗、提高资源能源利用率，最终达到环境行为的持续改进的目的。
3. 我的企业应如何申请ISO14001标准的认证咨询？需要什么基本条件？ 答：企业建立的环境管理体系要申请认证咨询，必须满足两个基本条件：（1）遵守中国的环境法律、法规、标准和总量控制的要求；（2）体系试运行满3个月。 上述的环境法律、法规、标准和总量控制的要求包括单位和地方的要求。
4. 企业未建立ISO9000体系，可否直接建立ISO14000体系？ 答：ISO9000体系与ISO14000体系是相对独立又互相联系和作用的两个体系，完全可以直接建立ISO14000体系。
5. 企业已建立ISO9000体系，是否对建立ISO14000体系有帮助？ 答：是的。ISO9000体系与ISO 14000体系有相似之处，ISO9000体系的一些方面经过部分修改就可与ISO14000体系共用（见第2点的表格）。 但，ISO14000体系与ISO 9000体系又有本质的不同，主要表现在识别环境因素、评价重要环境因素、制订环境目标、指标、方案和运行程序对重要环境因素进行控制、识别并获取适用本企业的环境法律法规并定期评价遵循情况。这些是ISO9000体系没有的，也是每一个企业都不可能通用的。
6. ISO14001标准的审核过程如何进行？ 答：首先，企业向认证咨询机构提交申请材料，经过审查是否符合两个基本条件。 申请申报完成后，认证咨询机构进入第一阶段审核，这一阶段主要审核体系iso三体系认证和体系的策划iso认证、内审和管理评审，结合现场审核，确认审核范围，提出整改意见，企业整改合格后，进入第二阶段审核，这一阶段主要是现场审核，审核结束后，认证咨询机构根据审核结果，进行认证咨询技术评定，并报环认委进行复审、备案和统一编号，最后，合格者予以颁发证书，证书有效期三年。

1. 什么是ISO14000标准？ 答：ISO14000系列标准是由国际标准化组织（ISO）第207技术委员会（ISO/TC207）组织制订的环境管理体系标准，其标准号从14001至14100，共100个标准号，统称为ISO14000系列标准。它是顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。目前正式颁布的有ISO1400
1、ISO1400
4、ISO140
10、ISO1401
1、ISO1401
2、ISO14040等5个标准，其中ISO14001是系列标准的核心标准，也是唯一可用于第三方认证咨询的标准。
2. ISO14000标准与ISO9000标准有何异同？ 答：首先，两套标准都是ISO组织制订的针对管理方面的标准，都是国际贸易中消除贸易壁垒的有效手段。 其次，两套标准的要素有相同或相似之处。（见下表） ISO14000 ISO9000 环境方针 质量方针 组织结构和职责 职责与权限 人员环境培训 人员质量培训 环境信息交流 质量信息交流 环境iso三体系认证控制 质量iso三体系认证控制 应急准备和响应 （部分与消防安全的要求相同） 不符合、纠正和预防措施 不符合、纠正和预防措施 环境记录 质量记录 内部审核 内部审核 管理评审 管理评审 再次，两套标准最大的区别在于面向的对象不同，ISO9000标准是对顾客承诺，ISO14000标准是对单位、社会和众多相关方（包括股东、方、保险公司等等）；ISO9000标准缺乏行之有效的外部监督机制，而实施ISO14000标准的同时，就要接受单位、执法当局、社会公众和各相关方的监督。 最后，在体系中，两套标准部分内容和体系的思路上有着质的不同，包括环境因素识别、重要环境因素评价与控制，适用环境法律、法规的识别、获取、遵循状况评价和跟踪最新法规，环境目标指标方案的制定和实施完成，以期达到预防污染、节能降耗、提高资源能源利用率，最终达到环境行为的持续改进的目的。
3. 我的企业应如何申请ISO14001标准的认证咨询？需要什么基本条件？ 答：企业建立的环境管理体系要申请认证咨询，必须满足两个基本条件：（1）遵守中国的环境法律、法规、标准和总量控制的要求；（2）体系试运行满3个月。 上述的环境法律、法规、标准和总量控制的要求包括单位和地方的要求。
4. 企业未建立ISO9000体系，可否直接建立ISO14000体系？ 答：ISO9000体系与ISO14000体系是相对独立又互相联系和作用的两个体系，完全可以直接建立ISO14000体系。
5. 企业已建立ISO9000体系，是否对建立ISO14000体系有帮助？ 答：是的。ISO9000体系与ISO 14000体系有相似之处，ISO9000体系的一些方面经过部分修改就可与ISO14000体系共用（见第2点的表格）。 但，ISO14000体系与ISO 9000体系又有本质的不同，主要表现在识别环境因素、评价重要环境因素、制订环境目标、指标、方案和运行程序对重要环境因素进行控制、识别并获取适用本企业的环境法律法规并定期评价遵循情况。这些是ISO9000体系没有的，也是每一个企业都不可能通用的。
6. ISO14001标准的审核过程如何进行？ 答：首先，企业向认证咨询机构提交申请材料，经过审查是否符合两个基本条件。 申请申报完成后，认证咨询机构进入第一阶段审核，这一阶段主要审核体系iso三体系认证和体系的策划iso认证、内审和管理评审，结合现场审核，确认审核范围，提出整改意见，企业整改合格后，进入第二阶段审核，这一阶段主要是现场审核，审核结束后，认证咨询机构根据审核结果，进行认证咨询技术评定，并报环认委进行复审、备案和统一编号，最后，合格者予以颁发证书，证书有效期三年。

ISO14000：2004国际环境管理体系咨询 咨询内容：环境因素的辩识和评价、环境管理体系iso认证、ISO14000：2004标准培训、环境管理体系iso三体系认证编写培训、环境管理体系iso三体系认证编写辅导、环境监测、内部审核培训、内部审核、管理评审、认证咨询辅导、跟踪服务等。

实施ISO14000认证咨询的几个步骤 （一）、策划准备阶段
1、组织准备：成立ISO14000认证咨询工作小组，任命管理者代表、确定部门贯标负责人等；
2、动员培训：如召开全厂员工动员大会，培训ISO14000标准基本知识等。
3、现状调查与诊断：就是对企业现有情况进行一次全面系统的调查、了解，并作出与ISO14000标准体系要求的比较诊断。 （二）、iso三体系认证编写阶段
1、培训iso三体系认证编写组成员：成立iso三体系认证编写小组，并对有关成员进行“iso三体系认证编写”相关知识培训；
2、进行环境管理体系方案iso认证：如确定环境方针，制定环境管理目标，明确部门职责，列出《iso三体系认证清单》等；
3、编写体系iso三体系认证：按《环境管理体系》iso认证方案编写iso三体系认证初稿；
4、讨论、修改iso三体系认证：就是对iso三体系认证初稿进行讨论、修改。 （三）体系运行阶段
1、iso三体系认证批准、发布：如组织iso三体系认证批准、发布运行仪式，动员iso三体系认证实施等；
2、组织iso三体系认证学习培训
3、按要求做好运行记录，如环境监测记录、运行控制记录。 （四）内审、管理评审阶段
1、内审员培训：成立内部审核小组，开展内审员培训；
2、进行内审：编制内审计划，编制内审检查表，实施现场审核等；
3、实施管理评审：对环境管理体系实施的适宜性、满足性、有效性和持续改进性进行评审；
4、内审、管理评审问题的整改与关闭：就是按ISO14000标准要求对有关问题进行整改。 （五）认证咨询审核阶段
1、提交认证咨询申请，签定认证咨询合同
2、培训相关人员，做好迎审准备
3、组织员工进入审核状态，做好后勤保障工作
4、接受正式审核 （六）领取证书阶段
1、关闭审核发现的有关不合格项
2、颁发ISO14000认证咨询证书
3、组织有关宣传。

根据企业的不同状况，所需要准备的体系（含程序iso三体系认证）也不尽相同。如果企业有能力自己编写的话，建议参考如下内容：

1、环境标志iso三体系认证保障措施指南

2、中国环境标志使用管理办法

3、家具型企业，参看HJ/T 303-2006 环境标志iso三体系认证技术要求 家具

4、企业自身的ISO9000和ISO14000体系iso三体系认证

不同的印刷企业，印刷的工艺和iso三体系认证，以及现场的情况均不相同。因此没有标准的印刷业环境标志iso三体系认证保障体系iso三体系认证。请按照《环境标志保障措施保障指南》、《中国环境标志使用管理办法》、《环境标志技术要求 HJ 2503-2011 印刷 第一部分：平版印刷》，并结合企业现有的ISO9000和ISO14000体系iso三体系认证编写。

添附几份培训iso三体系认证,只有ISO9000和ISO14000的.请查收参考.