质量管理体系审核管理层哪些条款?管理体系审核管理层内容
质量管理体系的管理层具有哪些职责?
较高管理者为建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性,应:⑴向内部传达满足顾客以及法定和法规要求的重要性;⑵建立质量方针;⑶确保质量目标的建立;⑷实施管理评审;⑸确保获得资源。以顾客为中心学校较高管理者以增强顾客满意为目标,确保能准确识别顾客要求,并为满足其要求而积极采取措施。在学校不断向全体教职工灌输满足顾客和法律、法规的重要性,确保全校关注顾客和法律、法规的要求,使质量管理体系在充分关注顾客要求的环境中的效运行。质量方针学校由校长批准并发布质量方针,并通过会议、张贴等形式在校内进行宣传,使之被每一名教职工理解并贯彻实施。同时在管理评审时评价其持续的适宜性,必要时予以修订。策划(1)质量目标。学校制定质量目标,并由校长批准发布。质量目标是质量方针的具体量化体现,其制定遵循持续改进的原则。并在管理评审会议予以评审,在校行政会议、教师大会等场合予以宣传、检查。制定质量目标均须在全校、部门直至个人各个层次展开。(2)质量管理体系策划。较高管理者通过管理评审等手段对质量管理体系进行策划,以满足质量目标以及
4.1要求,在对质量管理体系的申报进行策划和实施时,保持质量管理体系的完整性。职责、权限和沟通(1)职责和权限。学校组织机构及管理职责见附录。较高管理者规定各部门、各级人员的职责,见“学校组织机构及管理职责”。(2)管理者代表。较高管理者以任命书形式任命管理者代表一名,负责:①按ISO9001:2000标准要求建立、实施并保持学校质量体系所需的过程;②向较高管理者汇报质量体系的业绩和任何改进的需要;③确保提高全体教职员满足顾客要求的意识;④就质量体系有关事宜与外部的信息交流。(3)内部沟通。较高管理者在学校内部建立各种沟通途径,包括但不局限于:①各级会议(见《学校会议制度》);②按各程序iso三体系认证规定的信息传递;③信访与咨询,主动收集的各类信息(见《学校外部沟通管理程序》)包括学校办公室、教科室编辑的《教育信息》《职教研究》等);④各级管理者主动与下属沟通、交谈;⑤家访,或直接向学生调查满意程度,并对有关信息予以传递;⑥教研活动;⑦管理评审;⑧其他。管理评审(1)总则。每年召开一次管理评审会议,以确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。评审包括评价质量管理体系改进的机会和申报的需要,包括质量方针和质量目标。具体要求参见《管理评审程序》。(2)管理评审的输入。管理评审的输入包括以下信息:①内部审核结果;②顾客的反馈(包括意见、建议和投诉);③对顾客满意度的测量结果;④对教育/培训过程进行常规的检查和评估的结果;⑤对学生/学员进行常规的考核和考试的结果;⑥对以往管理评审的决议和落实措施的验证;⑦对质量管理体系的改进建议。(3)管理评审的输出。管理评审的输出包括以下方面有关的决定和措施:①对质量管理体系及其过程有效性的改进的决议;②对顾客要求有关的学生/学员质量的改进的决议;③对人员、设施、环境等资源的新的需求措施和组织结构的调整;④对质量手册修改的决议。
质量管理体系审核中年非专业审核员不能审核哪些条款?
专业条款:
7.1/
7.3/
7.
5.1/
7.
5.2/
8.
2.4/
8.3非专业审核员不应审核专业条款,除非使用了技术专家!
以下为专业条款:
7.1/
7.3/
7.
5.1/
7.
5.2/
8.
2.3/
8.
2.4/
8.3这些条款的审核需要提供专业支持,即:专业审核员审核或技术专家提供专业支持三级风险企业的审核不需要提供专业支持,也就是说三级风险的企业可以让非专业审核员审核所有条款
质量管理体系的管理层包括最高管理层吗?
质量管理体系范围内的领导包括各层级领导。
如何审核质量管理体系中采购条款?
7.
4.1审核要点
1是否制定了对供方选择评价和重新评价的准则;
2查对供方采购iso三体系认证是否明确了控制的类型和程度,包括外购和外包;
3对供方评价结果,是否编制了合格供方名录,查选择供方和采购的依据;
4查记录的保存情况及采取措施的处置情况,采购iso三体系认证符合规定采购要求。
7.
4.2审核要点
1查采购信息都出现在哪些采购iso三体系认证中,iso三体系认证规定是否完整准确;
2查如没有采购iso三体系认证,采购信息是如何规定和控制的,有何证据;
3查采购信息充分性和适应性;
4抽查近期采购iso三体系认证是否符合采购信息要求,出现不符合如何处置。
7.
4.3审核要点
1查对采购iso三体系认证验证是如何规定的,是否形成了iso三体系认证;
2是否按照规定要求进行采购iso三体系认证验证,包括外包iso三体系认证;
3查采购iso三体系认证的验证记录的保存情况;
4查在供方现场实施验证情况。
根据iso9000标准 建立企业的程序iso三体系认证 参考内容:山东世通质量认证咨询,里面有标准,您可以参考一下
赞同haerbinjohnmc 的答案。
质量管理体系内部审核,人力资源部主要查哪些内容对应的条款有哪些?
这个具体要看人力资源部的职责、权限一般而言,涉及
4.
2.3
4.
2.4
5.
5.1
5.
6.2
5.
6.3
6.2对于我们公司而言,由于QMS的建立归属HR负责,故而HR也涉及
4.1
4.
2.1
4.
2.2
5.
6.1
8.
2.2
8.5
ISO9001:
4.
2.4记录控制;
5.
5.1职责和权限;
5.
5.3内部沟通;;
6.1资源的提供;
6.2人力资源;
6.
2.2能力、意识和培训;
8.4数据分析。这是我们公司每年ISO内审,人资部涉及到的条款.
人员技能,招聘,培训,等
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