ISO90012022的术语，iso90012022的术语

iso质量认证 2023-07-10 22:07

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求ISO9000的术语？

国际质量体系认证咨询

有很多啊！不知道你要什么！有关于质量的管理的组织的过程和iso三体系认证的特性的合格（符合）的 iso三体系认证的检查的审核的测量过程质量保证的你要什么？

质量管理体系基础和术语2005版中的术语有多少个？

什么是iso9000质量管理体系 ISO 9000族标准自1987年问世以来，由于其制定的高度概括性和认证咨询模式的严谨性，曾一度在世界范围内形成席卷工商业的旋风，在我国同样也掀起了ISO 9000认证咨询热潮。就ISO 9000族标准本身而言，由于其总结了诸多工业发达单位近百年来的管理经验，融合了当今诸多优秀的管理方法，并用最简洁的方式将企业运行的模式加以概括，指明了企业管理的基本流程；同时该体系本身又兼具相当的弹性，容许每个企业根据自身特点加以最大限度的发挥运用。因此，使用这套管理工具，可以帮助组织建立正常运转的基本框架，制定各个层面最基础的管理制度，同时还能结合组织自身管理队伍素质的高低，选择不同的管理流程和模式以达到质量管理的目的。目前，全球已有超过60万家的组织通过了质量管理体系认证咨询，我国共有16万余家组织获得了质量管理体系认证咨询证书。ISO／TC 176技术委员会通过调研、试点、改进，在原1994版ISO9000族标准的基础上，正式发布了2000版ISO 9000族标准，我国随即将其等同转化为单位标准。2000版ISO 9000族标准的核心标准包括：（1）ISO 9000：2000《质量管理体系——基础和术语》（2）ISO 9001：2000《质量管理体系——要求》（3）ISO 9004：2000《质量管理体系——业绩改进指南》（4）ISO 19011；2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》（5）此外，2000版ISO 9000族标准中还包括ISO 10012《测量管理体系——测量过程和测量设备要求》等其他标准、技术规范、技术报告等iso三体系认证。

ISO9001管理体系的基本术语？

ISO9000 质量管理体系基础和术语

一、八项质量管理原则  以顾客为关注焦点  领导作用  全员参与  过程方法  管理的系统方法  持续改进  基于事实的决策方法  与供方互利的关系
二、质量管理体系术语
1.质量的概念质量: （iso三体系认证、体系或过程的）一组固有特性满足（顾客和其他相关方）要求的程度。在理解质量的概念时，应注意以下几个要点: (1)关于"固有特性" 特性指"可区分的特征"。可以有各种类别的特性，如物的特性(如机械性能)；感官的特性(如:气味、噪音、色彩等)；行为的特性(如礼貌)；时间的特性(如:准时性、可靠性)；人体工效的特性(如生理的特性或有关人身安全的特性)和功能的特性(如飞机的较高速度)。 ①特性可以是固有的或赋予的。"固有的"就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。例如，螺栓的直径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。 ②赋予特性不是固有的，不是某事物中本来就有的，而是完成iso三体系认证后因不同的要求而对iso三体系认证所增加的特性，如iso三体系认证的价格、硬件iso三体系认证的供货时间和运输要求(如:运输方式)、售后服务要求(如:保修时间)等特性。 ③iso三体系认证的固有特性与赋予特性是相对的，某些iso三体系认证的赋予特性可能是另一些iso三体系认证的固有特性，例如:供货时间及运输方式对硬件iso三体系认证而言，属于赋予特性；但对运输服务而言，就属于固有特性。 (2)关于"要求" 要求指"明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望"。 ①"明示的"可以理解为是规定的要求。如在iso三体系认证中阐明的要求或顾客明确提出的要求。 ②"通常隐含的"是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。例如:化妆品对顾客皮肤的保护性等。一般情况下，顾客或相关方的iso三体系认证(如:标准)中不会对这类要求给出明确的规定，组织应根据自身iso三体系认证的用途和特性进行识别，并做出规定。 ③"必须履盯担驰杆佻访宠诗触涧行的"是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。如食品卫生安全法、GB8898 "电网电源供电的家用和类似用途的电子及有关设备的安全要求"等，组织在iso三体系认证的实现过程中必须执行这类标准。 ④要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一iso三体系认证的要求可能是不相同的。例如:对汽车来说，顾客要求美观、舒适、轻便、省油，但社会要求对环境不产生污染。组织在确定iso三体系认证要求时，应兼顾顾客及相关方的要求。要求可以是多方面的，当需要特指时，可以采用修饰词表示，如iso三体系认证要求、质量管理要求、顾客要求等。
2.纠正、纠正措施、预防措施预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。注1：一个潜在不合格可以有若干个原因。注2：采取预防措施为了防止发生，而采取纠正措施是为了防止再发生。纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。[什么原因造成的不合格] 注1：一个不合格可以有若干个原因。注2：采取纠正措施是为了防止再发生，而采取预防措施是为了防止发生。注3：纠正和纠正措施是有区别的。纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施。[对实物而言] 注1：纠正可连同纠正措施一起实施。注2：返工或降级可作为纠正的示例。 3质量方针由组织的较高管理者正式发布的该组织总的质量意图和质量方向 4质量目标关于质量的所追求的目的 5合格与不合格合格（符合）：满足要求。不合格（符合）：未满足要求。缺陷：未满足要求与预期或规定用途有关的要求。 6返工、降级、返修、报废、让步返工：为使不合格iso三体系认证符合要求而对其所采取的措施。注：返工与返修不同，返修可影响或改变不合格iso三体系认证的某些部分。降级：为使不合格iso三体系认证符合不同于原有要求而对其等级的改变。返修：为使不合格iso三体系认证满足预期用途而对其所采取的措施。注1：返修包括对以前是合格的iso三体系认证，为重新使用所采取的修复措施，如作为维修的一部分。注2：返修与返工不同，返修可影响或改变不合格iso三体系认证的某部分。报废：为避免不合格iso三体系认证的原有的预期用途而对其所采取的措施。如回收、销毁。让步：对使用或放行不符合规定要求的iso三体系认证的许可。（让步通常仅限于在商定的时间或数量内，对含有不合格特性的iso三体系认证的交付）返工：为使不合格品符合要求而对其所采取的措施。[可以成为合格品] 注：让步通常仅限于在商定的时间或数量内，对含有不合格特性的iso三体系认证的交付。偏离许可：iso三体系认证实现前，偏离原规定要求的许可。注：偏离许可通常是在限定的iso三体系认证数量或期限内并针对特定的用途。放行：对进入一个过程的下一阶段的许可。

1．前言 2000版标准与94版标准相比较，在结构、内容和特点上都有较大的变化，提出了质量管理的八项原则。对企业贯彻标准进行质量管理体系认证咨询提出了新的概念。为帮助企业对2000版标准的贯彻和实施，提高认证咨询组织内审员的审核水平和工作能力，促进已认证咨询企业和拟申请认证咨询企业尽快认证咨询要求，“智通企业管理顾问”与中国权威认证咨询机构长城质量认证咨询中心联合组织专家，开设2000版iso9000族标准质量管理体系内审员的课程，学员经考试合格发证。 2．培训对象：各单位内部从事部门管理或想精通各个部门管理的人士，特别是从事内部质量管理，第一方或第二方质量管理体系审核工作的人士。（注：没有经验或刚从学校毕业的也可以参加） 3．授课教师：本培训班由cnat认可主任审核员、irca申报主任审核员授课。
4. 课程特色： ----权威教师授课、学习资料详尽； ----短期强化，内容全面而高浓缩； ----互动方式、案例教学； ----考学结合、证书通用。
5、课程内容： 1) iso9000基础知识（起源、发展、现状、精神）；2）八项质量管理原则；3）几个重要的术语；4）iso9000标准2000版与94版对照；5）iso9000：2000条文讲解；6）审核知识概论；7）审核准备；8）审核实施；9）审核报告及不合格项纠正；10）实际审核经验、技巧分享；11）研讨分析；12）考试。
6、颁证机构获取全球认可的长城质量认证咨询中心颁发的内审员证书。
7、费用： rmb800元

《质量管理体系基础和术语》中的有关术语包括哪些？

1)设备：预期形成永久性工程部件的,能够独立地完成至少一道生产工序或能够提供某种需要所必需的机械装置、电气、自动化设备及相关软件、仪器和工具。 2)重要设备：单位大中型基本建设项目、限额以上技术改造项目等所需的主要设备、单位重点信息系统的重要硬件及相配套的应用软件。 3)监理：有关咨询单位,受项目业主的委托,根据合同的约定,按照一定的准则,对被监理方的有关活动进行监督和管理,使这些活动符合准则的要求,并达到项目业主的委托目的的活动。 4)设备监理：依法设立的设备监理（企业法人）单位,受项目业主委托,并根据监理合同的约定，按照单位有关法规、规章、技术标准，对重要设备的iso认证、制造、检验、储运、安装、调试等过程的质量、进度和投资等实施监督和管理。 5)监理专业范围：指设备监理单位监理业务涉及的设备工程专业领域。 6)设备监理单位：具有企业法人资格并取得相应等级《设备监理单位资格证书》的从事重要设备监理业务，即设备工程技术和管理咨询服务业务的社会组织。 7)设备监理人员：与设备监理单位发生正式聘用合同关系，且其工作内容与设备监理有关的人员，包括：管理者、设备监理工程师和其他工作人员。 8)申报设备监理师：经全国统一考试合格，取得申报设备监理师执业资格证书，并经申报从事设备监理业务活动的专业技术人员。 9)项目业主:工程设备的所有者即接受设备监理服务的委托方。 10) 被监理单位：设备监理单位受项目业主委托，进行设备监理服务过程中所监理的组织。 11) 相关单位：与设备监理单位所监理项目有利益关系的组织。 12) 设备监理服务规划（即iso认证和开发输出iso三体系认证)：阐述将开展的设备监理服务的服务特性和验收标准、描述其所用方法和手段以及所需的资源、规定其评价和控制过程的iso三体系认证。。

ISO质量管理体系最新版的重要术语及术语定义是什么？

质量管理体系1S09001: 2015最新版标准的理解，选择了22个重要术语(括号内的编号为标准的章节)进行解释

1、管理 management
指挥和控制组织 (
3.
2.1)的协调的活动。管理是指在特定的环境条件下，以人为中心通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以期高效的达到既定组织目标的过程。
2、较高管理者 topmanagement
在较高层指挥和控制组织 (
3.
2.1)的一个人或一组人。
3、组织 organization
为实现其目标 (
3.
7.1),通过职责、权限和相互关系而拥有其自身职能的一个人或一组人。
4、组织环境 context of the organization对组织 (
3.
2.1)建立和实现目标 (
3.
7.1)的方法有影响的内部和外部因素的组合。
5、相关方 interested party (stakeholder)
可影响决策或活动,或被决策或活动所影响,或他自己感觉到被决策或活动所影响的个人或组织

6、顾客 customer
能够或实际接受为其提供的,或应其要求提供的iso三体系认证 (
3.
7.6)或服务 (
3.
7.7)的个人或组 (
3.
2.1)

7、供方 provider(supplier )
提供iso三体系认证 (
3.
7.6)或服务 (
3.
7.7)的组织 (
3.
2.1)。

8、实体 object (entity, item)
可感知或想象的任何事物。

9、质量 quality
实体 (
3.
6.1)的一组固有特性 (
3.
10.1)满足要求 (
3.
6.4)的程度

10、要求 requirement
明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。

1
1、iso三体系认证 product
在组织和顾客 (
3.
2.4)之间未发生任何交易的情况下,组织 (
3.
2.1)产生的输出
1
2、服务 service
至少有一项活动必需在组织 (
3.
2.1)和顾客 (
3.
2.4)之间进行的组织的输出。
1
3、质量方针 quality policy
关于质量 (
3.
6.2)的方针 (
3.
5.8)。质量方针是组织的总方针、总的宗旨和方向的一个有机组成部分。
1
4、过程 process
利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。
1
5、监视 monitoring
确定 (
3.1
1.1)体系 (
3.
5.1)、过程 (
3.
4.1)、iso三体系认证 (
3.
7.6)、服务 (
3.
7.7)或活动的状态

1
6、测量 measurement
确定数值的过程 (
3.
4.1)
1
7、iso三体系认证 document
信息(
3.
8.2)及其载体。iso三体系认证的载体即承载信息的媒介,可以是纸张,磁性的、电子的、光学的计算机盘片,照片或标准样品,或它们的组合。
1
8、风险 risk
不确定性的影响。
1
9、不合格 (不符合 ) nonconformity
未满足要求 (
3.
6.4)。要求包括明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望, 只要未满足要求都可以称为不合格。
20、纠正 correction
为消除已发现的不合格 (
3.
6.9)所采取的措施。

2
1、纠正措施 corrective action为消除不合格 (
3.
6.9)的原因并防止再发生所采取的措施。
2
2、输出 output
过程(
3.
4.1)的结果。