16969质量管理体系几大原则,质量管理体系几大原则
水利工程质量实行什么相结合的几大质量管理体系?
实行 “iso认证、施工保证,监理控制,质量监督站监督,项目法人负总责” 的质量管理体系。 是不是很别扭 ! 质量就应是iso认证、施工单位负责。iso认证负iso认证方案、图纸、施工质量控制指标的责任;施工单位对实施中的质量负主要责任。
水利工程是现代社会发展的基础建造项目,此类项目将水资源调度与经济发展相互结合,共同创建高效率的水资源调度中心,为各地用水提供了良好的输送环境。新时期水利工程项目在建造范围、时间消耗、成本投资等多方面的规模均有改变,施工单位必须严格执行行业质量标准,采取综合性的作业管理方案。基于先进行业思想指导下,应以质量为中心创建质量管理体系辅助作业调控。
一、水利建设的意义 就我国经济发展实况来说,传统粗放型产业经营遗留下来的问题已造成不利影响,特别是环境污染方面对当前经济产业起到了阻碍作用。水资源是人类最为宝贵的自然资源,失去足够的水资源作为基础保障,人类将无法持久生存下去。近年来全球环境污染程度日趋严重,各个单位对水资源调度利用给予了高度关注,积极搞好水资源控制和调配是极为关键的工作。水利工程在水资源调度使用中发挥了多方面的作用,全面开展水利工程建设具有多方面的意义。
1.调配自然资源水污染是环境污染的典型代表,新环境理论对污染的定义:一是单纯性的水资源质量污染,各种化学物质融入水资源里,降低了淡水资源的可利用度;二是多面性的水资源浪费污染,主要是由于后期开采利用不当而造成水资源流失,大量可利用水源被自自浪费,与地下水资源融为一体。搞好水利工程建设,对自然资源调配发挥了关键性的作用[1]。通过挡水、泄水等水工建筑物作用,既可以对水资源实施输送、蓄积、储存等操作,也可及时清理水资源里存在的杂物。
2.推动经济发展市场经济体制改革发展趋势下,各个行业之间的联系性越来越大,不同产业之i.司均有可能出现相互促进的内在联系。水利项目作为调控水资源的公共设施构造,本质上是调度水资源的分配与使用,实际上也是为其它产业经济创造了优越的发展条件。如:对于农业经济来说,农田种植需用到大量水资源辅助作物的生长,水利设施起到了农田灌溉的调控作用;对于工业经济来说,工业化生产需用到大量的水资源作为净化处理,大型水利管道设施可及时向生产型企业提供工业用水。
二、从水利工程特点分析质量控制的难点 勘测数据显示,我国早期建成的水利设施中,近40%均存在着不同程度的病害现象。这就要求施工单位从水利工程建造特点分析其质量控制难点,为项目施工提供科学的指导。
1. 综合性单项水利工程是同一流域,同一地区内各项水利工程的有机组成部分,这些工程既相辅相成,又相互制约;单项水利工程自身往往是综合性的,各服务目标之间既紧密联系,又相互矛盾。水利工程和国民经济的其他部门也是紧密相关的,规划iso认证水利工程必须从全局出发,系统地、综合地控制工程质量,如图1,才能得到最为经济合理的优化方案。当前,大部分施工单位仅注重于水利工程的进程控制,忽略了项目建造质量控制的重要性。
2. 污染性水利工程不仅通过其建设任务对所在地区的经济和社会发生影响,而且对江河、湖泊以及附近地区的自然面貌、生态环境、自然景观,甚至对区域气候,都将产生不同程度的影响。这种影响有利有弊,现场施工作业没有对这种影响进行充分估计,限制了水利工程设施功能作用的发挥[2]。如:现场开挖水利渠道时,对地表结构随意性改造处理,破坏了地域水资源的调配流程,工程管理期间出现了较大的污染问题,降低了总工程的质量标准。
3. 复杂性水利工程中各种水工建筑物都是在难以确切把握的气象、水文、地质等自然条件下进行施工和运行的,它们又多承受水的推力、浮力、渗透力、冲刷力等的作用,工作条件较其他建筑物更为复杂。水利工程一般规模大,技术复杂,工期较长,投资多,兴建时必须按照基本建设程序和有关标准进行。早期因工程经验不足,施工单位缺乏必要的质量管理措施,导致水利设施建造质量与预期标准不合格,破坏了工程构造应有的功能价值。
4. 多变性根据每年水文状况不同而效益不同,农田水利工程还与气象条件的变化有密切联系。施工单位制定质量管理方案时,没有考虑气候环境对结构质量潜在的影响,破坏了项目建筑标准的规划与实现【3】。水利工程规划是流域规划或地区水利规划的组成部分,而一项水利工程的兴建,对其周围地区的环境将产生很大的影响,既有兴利除害有利的一面,又有淹没、浸没、移民、迁建等不利的一面,现场施工对这方面的控制不够全面。
实行 “iso认证、施工保证,监理控制,质量监督站监督,项目法人负总责” 的质量管理体系。是不是很别扭 ! 质量就应是iso认证、施工单位负责。iso认证负iso认证方案、图纸、施工质量控制指标的责任;施工单位对实施中的质量负主要责任。
质量管理体系八大原则?
质量管理体系八大原则引导语:质量管理体系八大原则——被誉为二十一世纪所有提供产品和服务的组织指导质量管理的八大法宝。下面是我为你带来的质量管理体系八大原则,希望对你有所帮助。1以顾客为关注焦点组织依存于顾客,因此组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。因此组织除了直接面对的顾客(可能是中间商)外,还有顾客的顾客,顾客的顾客的顾客,直到最终使用者。最终的顾客是使用产品的群体,对产品质量感受最深,他们的期望和需求对于顾客也是最有意义。实施本原则的主要利益:A.始终关注顾客要求,并及时加以满足,就能抓住市场机遇,做出快速而灵活的反应,从而能提高市场占有率,提高经济效益。B.由于始终满足顾客要求,可以提高顾客对组织的忠诚度。实施本原则之措施:①全面了解顾客需求和期望,如对产品、交货、价格、可靠性等方面要求;②质量目标体现顾客要求和期望,并确保顾客的要求在整个组织中得到沟通使各级领导和全体员工都了解,并采取措施来满足顾客的要求;③处理好与顾客的关系,使组织得到全面、持续的发展。2领导作用领导应当创造并保持使员工能充分实现组织目标的内容环境。领导要指挥和控制好一个组织,必须确定方向,策划未来,激励员工,协调活动和营造一个良好的内部环境等工作。3全员参与各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。(全体员工是每个组织的基础,组织的质量管理不仅需要最高管理者的正确领导,还有赖于全员的参加)。所以要对员工进行质量意识,职业道德以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育,还要激发他们积极性和责任感。此外,员工还应具备足够的知识,技能和经验,才能胜任工作,实现充分的参与。4过程的方法将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。任何利用资源并通过管理,将输入转化为输出的活动,均可视作过程。系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的`相互作用,就是“过程方法”。过程方法的目的是获得持续改进的动态循环,并使组织的总体业绩得到显著的提高。过程方法通过识别组织内的关键活动,随后加以实施和管理并不断进行持续改进来达到顾客满意。过程方法鼓励组织要对其所有的过程一个清晰的理解。过程包含一个或多个将输入转化为输出的活动,通常一个过程的输出直接成为下一个过程的输入,这些过程的输入或输出与内部或外部的顾客连接。在应用过程方法时,必须对每个过程、特别是关键过程的要素进行识别和管理。这些要素包括输入、输出、活动、资源、管理和支持性过程。5管理的系统方法将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实惠目标的有效性和效率。所谓系统,就是“相互关系或相互作用的一组要素”。系统的特点之一就是通过各分系统协同作用,互相促进,互相作用,使总体的作用往往大于分系统之和。所谓系统的方法,实际上可包括系统分析,系统工程和系统管理三大环节。它以系统分析有关的根据,资料或客观事实开始,确定要达到的优化目标,然后通过系统工程,设计或策划为达到目标而应采取的各项措施和步骤,以扩应配备的资源,形成一个完整的方案,最后在实施中通过系统管理而取得了有效性和高效率。在质量管理中采用系统方法,就是要把质量管理体系作为一个大系统,对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理,以达到实施质量方针和目标利益:a.使各过程彼此协调一致,能最好地取得所期望的结果;b.增强了把注意力集中于关键过程的能力;c.由于体系产品和过程处于受控状态,组织能向重要的相关方提供对组织的有效性和效率的信任。6持续改进持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标(持续改进是“增加满足要求的能力的循环活动”)。为了改进组织的整体业绩,组织应不断改进其产品质量,提高质量管理体系及过程的有效性和效率,以满足顾客和其他相关方日益增长和不断变化的需求与期望。只有坚持持续改进,组织才能不断进步。最高管理都要对持续改进做出承诺,积极推动,全体员工也要积极参与改进的活动。持续改进是永无止境的。是组织永恒的追求,永恒的目标活动。7基于事实的决策方法有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。所谓决策就是针对预定目标,在一定约束条件下,从诸方案中选出最佳的一个付诸实施。8供方互利的关系组织与供方是相互储存的,互利的关系可增加双方创造价值的能力。供方向组织提供的产品将对组织向提供产品产生重要的影响,因此处理好与供方的关系,影响组织能否持续地提供顾客满意的产品。与供方的关系还影响到组织对市场的快速反应,因此对供方不能只讲控制,不讲使用互利,特别是对关键供方,更要建立互利关系,这对组织和供方双方都是有利的。 ;
1以顾客为关注焦点组织依存于顾客,因此组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。因此组织除了直接面对的顾客(可能是中间商)外,还有顾客的顾客,顾客的顾客的顾客,直到最终使用者。最终的顾客是使用iso三体系认证的群体,对iso三体系认证质量感受最深,他们的期望和需求对于顾客也是最有意义。实施本原则的主要利益:A.始终关注顾客要求,并及时加以满足,就能抓住市场机遇,做出快速而灵活的反应,从而能提高市场占有率,提高经济效益。B.由于始终满足顾客要求,可以提高顾客对组织的忠诚度。实施本原则之措施:①全面了解顾客需求和期望,如对iso三体系认证、交货、价格、可靠性等方面要求;②质量目标体现顾客要求和期望,并确保顾客的要求在整个组织中得到沟通使各级领导和全体员工都了解,并采取措施来满足顾客的要求;③处理好与顾客的关系,使组织得到全面、持续的发展。2领导作用领导应当创造并保持使员工能充分实现组织目标的内容环境。领导要指挥和控制好一个组织,必须确定方向,策划未来,激励员工,协调活动和营造一个良好的内部环境等工作。3全员参与各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。(全体员工是每个组织的基础,组织的质量管理不仅需要最高管理者的正确领导,还有赖于全员的参加)。所以要对员工进行质量意识,职业道德以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育,还要激发他们积极性和责任感。此外,员工还应具备足够的知识,技能和经验,才能胜任工作,实现充分的参与。4过程的方法将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。任何利用资源并通过管理,将输入转化为输出的活动,均可视作过程。系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,就是“过程方法”。过程方法的目的是获得持续改进的动态循环,并使组织的总体业绩得到显著的提高。过程方法通过识别组织内的关键活动,随后加以实施和管理并不断进行持续改进来达到顾客满意。过程方法鼓励组织要对其所有的过程一个清晰的理解。过程包含一个或多个将输入转化为输出的活动,通常一个过程的输出直接成为下一个过程的输入,这些过程的输入或输出与内部或外部的顾客连接。在应用过程方法时,必须对每个过程、特别是关键过程的要素进行识别和管理。这些要素包括输入、输出、活动、资源、管理和支持性过程。5管理的系统方法将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实惠目标的有效性和效率。所谓系统,就是“相互关系或相互作用的'一组要素”。系统的特点之一就是通过各分系统协同作用,互相促进,互相作用,使总体的作用往往大于分系统之和。所谓系统的方法,实际上可包括系统分析,系统工程和系统管理三大环节。它以系统分析有关的根据,资料或客观事实开始,确定要达到的优化目标,然后通过系统工程,iso认证或策划为达到目标而应采取的各项措施和步骤,以扩应配备的资源,形成一个完整的方案,最后在实施中通过系统管理而取得了有效性和高效率。在质量管理中采用系统方法,就是要把质量管理体系作为一个大系统,对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理,以达到实施质量方针和目标利益:a.使各过程彼此协调一致,能最好地取得所期望的结果;b.增强了把注意力集中于关键过程的能力;c.由于体系iso三体系认证和过程处于受控状态,组织能向重要的相关方提供对组织的有效性和效率的信任。6持续改进持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标(持续改进是“增加满足要求的能力的循环活动”)。为了改进组织的整体业绩,组织应不断改进其iso三体系认证质量,提高质量管理体系及过程的有效性和效率,以满足顾客和其他相关方日益增长和不断变化的需求与期望。只有坚持持续改进,组织才能不断进步。最高管理都要对持续改进做出承诺,积极推动,全体员工也要积极参与改进的活动。持续改进是永无止境的。是组织永恒的追求,永恒的目标活动。7基于事实的决策方法有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。所谓决策就是针对预定目标,在一定约束条件下,从诸方案中选出最佳的一个付诸实施。8供方互利的关系组织与供方是相互储存的,互利的关系可增加双方创造价值的能力。供方向组织提供的iso三体系认证将对组织向提供iso三体系认证产生重要的影响,因此处理好与供方的关系,影响组织能否持续地提供顾客满意的iso三体系认证。与供方的关系还影响到组织对市场的快速反应,因此对供方不能只讲控制,不讲使用互利,特别是对关键供方,更要建立互利关系,这对组织和供方双方都是有利的。
质量管理体系的八项原则;?
对每一条的理解,可以因人而异: 对一个企业来说,大的方面可以把办理公司iso三体系认证和服务的单位和个人称为"顾客";小的方面,企业内部各部门之间,因为业务流程形成上下游关系,也会形成"顾客"关系. 如果企业只关注大的"顾客",而忽略小的"顾客",结果往往是有心无力.因为企业内部没有形成严谨的"以顾客为关注焦点"的习惯,部门之间没有严格按质量管理体系的要求构建衔接关系,就无法提供高质量的iso三体系认证和服务,从而不能服务好大"顾客". 以上是横向看问题.再从纵向看问题:只看服务大"顾客".初步建设质量管理体系,可以以"顾客满意"为导向,就是按顾客要求的来做,达到要求的标准就可以;再深一步,应该以挖掘客户需求,给客户提供超值服务和iso三体系认证为导向,与客户形成战略伙伴关系;再进一步,挖掘分析市场趋势,及时调整iso三体系认证研发和服务水平,引导客户共同发展. 总之,管理是一个无限改良的过程,没有一成不变的管理之道,所以,认证咨询老师提出各项要求,说明这个老师水准很高.
1、以顾客为关注焦点
2、领导作用
3、全员参与
4、过程方法
5、管理的系统方法
6、持续改进
7、基于事实的决策方法
8、与供方互利的关系
要想把一个企业或者你的公司做大 你必须先建立一个好的系统只有当你建立了一个系统的时候你才不会让那些问题所难道你要想建立好的系统可以找长松咨询他可以帮助你去把你的企业做好做大。
质量管理体系的原则是什么?
原则1:以顾客为关注焦点组织依存于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望。原则2 : 领导作用领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向。 他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。原则3 : 全员参与各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来受益。 原则4: 过程方法将相关的资源和活动作为过程来进行管理,可以更高效地得到预期的含金量。 原则5: 管理的系统方法识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。原则6 :持续改进组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。 原则7 :基于事实的决策方法有效决策是建立在数据和信息分析基础上。 原则8:互利的供方关系组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策。 它将资源与过程结合,以过程管理方法进行的系统管理,根据企业特点选用若干体系要素加以组合,一般包括与管理活动、资源提供、iso三体系认证实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成,可以理解为涵盖了从确定顾客需求、iso认证研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求,一般以iso三体系认证化的方式,成为组织内部质量管理工作的要求。
iso9000质量管理体系八大原则?
管理体系的八项原则 (1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员参与 (4)过程方法;(5)管理的系统方法; (6)持续改进;(7)基于事实的决策方法;(8)与供方互利的关系。