质量标准管理体系认证的审核人员，质量标准管理体系认证的审核人员要具有

质量管理体系审核按审核人员或其名义可分为？

一方（内审） 二方（供方） 三方（外审）

内审员、第二方审核、第三方审核（外审）？

质量管理体系审核哪三种审核参加人员有什么要求？

第一方审核 –––– 内部审核-由供方的内部人员对其自身的质量体系进行审核，前提是审核人员独立于被审核的部门。审核也可以由外部机构以公司的名义进行第二方审核 –––– 外部审核-由一个组织对另一准备与其签定合同采购iso三体系认证或服务的组织进行的审核。这种审核可由采购部门或一外部机构以采购方公司的名义进行第三方审核 –––– 外部审核-由与审核结果无直接关系或无商业利益的一个或一组审核员对一项运作进行审核。这种审核应由经认证咨询的机构进行。-第三方审核通常根据一综合标准进行。如： ISO 9001:2008系列标准。

内部审核主要由公司的内审组完成,内审员必须经过培训.外部审核认证咨询公司对企业进行审核管理评审由较高管理者主持,各级管理人员和内审员等参加.

第一方审核 –––– 内部审核 -由供方的内部人员对其自身的质量体系进行审核，前提是审核人员独立于被审核的部门。审核也可以由外部机构以公司的名义进行 第二方审核 –––– 外部审核 -由一个组织对另一准备与其签定合同采购iso三体系认证或服务的组织进行的审核。这种审核可由采购部门或一外部机构以采购方公司的名义进行 第三方审核 –––– 外部审核 -由与审核结果无直接关系或无商业利益的一个或一组审核员对一项运作进行审核。这种审核应由经认证咨询的机构进行。 -第三方审核通常根据一综合标准进行。如： ISO 9001:2008系列标准。

ISO9001:2008第三方外审 销售人员要做什么准备回答审核人员？

首先ISO9000是通用的体系管理流程,与你公司的产品的直接相关性不是太大,所以一般来讲针对销售人员的要求是通用的,问题大概如下:
1、市场调研情况的分析；
2、销售的计划、预测计划及计划的执行情况；
3、你公司与顾客签订合同前的评审情况（包括顾客的要求及评审的过程记录）；
4、顾客满意度的情况；
5、顾客财产的管理情况；
6、顾客访问及沟通的一些记录情况。销售部门专有的大概就以上内容，还有就是审查时审核员时可能会提问如公司的质量方针目标啊、公司的内部质量体系审核涉及销售部门的情况等等。

质量标准体系的特征？

质量体系标准是指由单位质量监督检验检疫总局等同采用的有关国际标准它们是：GB／T19001—1994（idtISO9001：1994）质量体系iso认证、开发、生产、安装和服务的质量保证模式ISO9000标准简介：ISO9000标准是由国际标准化组织制订的质量管理和质量保证标准，于1987年3月正式向企业界发布，已有80多个单位和地区等同或等效采用。ISO9000标准目前已成为一个家族标准，其主导标准由三个质量保证标准即ISO9001/ISO9002/ISO9003构成，是企业建立质量保证体系向外部证明企业质量保证能力和第三方认证咨询的依据，通常称为三个质量保证标准或三种质量保证模式，三种质量保证模式的质量保证水平是一致的，没有高低之分，所不同的是覆盖范围不一样，从内容上讲ISO9001标准包含了ISO9002标准，ISO9002标准又包含了ISO9003标准。制定的一套科学的、系统的管理标准，通过质量手册、程序iso三体系认证、作业指导书的制定，以改善和提高企业的质量管理水平，降低消耗，保证质量，赢得客户的信赖。目前，以ISO9001/ISO9002/ISO9003为依据的质量体系保证已在全世界掀起了一股“ISO9000热潮”将质量体系认证咨询比喻为“全球质量运动会规则”，质量体系认证咨询促进了国际贸易交流，消除了贸易技术壁垒。目前正在使用的ISO9001/ISO9002/ISO9003标准是1994年修订换版后重新发布的，通称为94版标准。2000年版标准修订正处于国际标准草案稿阶段，预计正式2000版标准将在2000年底正式发布。

ISO9001内部审核对管理层人员如何审核？

ISO9001对于管理层的审核其实在整个体系中还是比较重要的，因为体系的有效运行关键在于领导的要有战略性眼光，要了解体系所能给企业带来的变化，而领导层对于体系的关注度也直接反映出这个企业体系运行的好坏。 首先要看领导层的职责有哪些，在体系中，对于体系的总的策划、质量方针的确定、质量目标的确定、质量目标的贯彻和完成情况、组织机构的设置及调整、管理评审及管理评审提出的改进措施、影响体系运行的所有改进及调整等环节都会涉及领导层，所以与对领导层的审核要依据这些环节进行iso认证。

当然要对较高管理层进行审核。一般问以下问题： 1体系的范围是什么? 是否对质量管理体系进行策划？策划的结果如何？ 2如何识别体系所需的过程?是否确定了标准和方法? 3如何监视、测量和分析这些过程？ 4如何管理这些过程（包括外包过程）？ 5质量体系iso三体系认证有哪些更改? 6公司的顾客有哪些？ 7如何向公司员工传达满足法律法规和顾客的要求？如何体现以顾客为关注焦点？ 8公司涉及到哪些法律法规？ 9公司的质量方针是什么?其含义是什么? 10公司的质量目标是什么?是否对质量目标进行分解?质量目标的实现情况如何? 11建立体系以来，各部门的职责权限是否规定？ 12是否任命了管理者代表?是否胜任？ 13是否进行了内部沟通?是以何种方式进行的? 14是否组织召开了管理评审会议?何时进行？ 15查管理评审输入、输出是否全面？评审结果如何? 16您在质量体系内的职责有哪些？

ISO9001对于管理层的审核其实在整个体系中还是比较重要的，因为体系的有效运行关键在于领导的要有战略性眼光，要了解体系所能给企业带来的变化，而领导层对于体系的关注度也直接反映出这个企业体系运行的好坏。 首先要看领导层的职责有哪些，在体系中，对于体系的总的策划、质量方针的确定、质量目标的确定、质量目标的贯彻和完成情况、组织机构的设置及调整、管理评审及管理评审提出的改进措施、影响体系运行的所有改进及调整等环节都会涉及领导层，所以与对领导层的审核要依据这些环节进行iso认证。