质量体系内部审核方法,iso内部审核方法
ISO9001-2015内部审核检查表(过程方法范例)?
受审核部门:审核员:审核日期:陪同人:QMS条款|审核的过程|审核内容及要求|审核方法|检查结果证据或记录|评价|符合|不符合|
4.1;|
4.3;|
4.4;| |经营策划过程|是否有年度和中长期经营计划?|面谈|查询|过程指标是否达到?是否对未达标部分进行分析整改?|是否对过程采取纠正措施或持续改进?|
5.1;|
4.3 ;|
5.2;|
6.5|职责与权限|是否确定过程运作和控制所需的准则和方法?|面谈|查询|是否监视、测量和分析这些过程?|组织是否建立目标并分解到各职能部门?质量目标是否可进行测量,组织是否目标实施规定时间要求、责任人,并对目标实现程度有检查、有评价和利用?|质量方针是否有持续改进和顾客满意的内容?|较高管理者是否宣讲了质量方针的内涵?员工对方针是否理解?|是否确定质量目标的衡量方法?质量目标是否包含在业务计划中?|质量目标分析结果是否能为持续改进体系运行的有效性提供决策意见和相应的措施|较高管理者是否确保对质量/环境安全管理体系进行策划,以满足质量目标以及IATF16949,ISO18001,OHSAS14001的要求,并在对其的申报进行策划和实施时,保持质量管理体系的完整性?|负责iso三体系认证质量的人员,是否规定有权停止生产?|所有班次的生产操作是否指定质量负责人?|较高管理者是否指定一名管理者,无论该成员在其他方面的职责如何,必须具有以下方面的职责权限:确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持,向较高管理者报
ISO9001质量管理体系内部审核的方法?
ISO9001质量管理体系内部审核的方法目前,很多企业对ISO 9001质量管理体系的了解比过去更深入,管理也越来越规范。内部审核是检验质量管理体系运行绩效的有效方法,是推动持续改进的动力,因此,内审员的审核质量就显得尤其重要。下面是我为大家带来的ISO9001质量管理体系内部审核的方法的知识,欢迎阅读。对内部审核进行充分有效策划包括内审人员配置,制定审核计划,检查表设定。(1)内审人员配置选择内审员应考虑如下:A.覆盖面最好每个部门选派一至两名,至少要生产部、品质部、技术部、管理部等主要部门相关人员参与,因为往往来自这些部门的审核人员管理系统意识比较强,可保证审核深度。同时要注意梯队建设,避免人员流失造成无审核员可用。B.能力确认经过ISO 9001标准的系统培训,并获得资格认可。最好结合内审员培训合格证书及内部认可流程(实习、考核、再培训等),以提高审核技能。(2)审核计划审核时机:避免一年一次的定式内审,宜根据体系成熟度,及是否有影响体系运行的重大变化来策划审核的时机和频次。审核计划应在审核日前一周左右下发至被审核部门,让被审核部门有合适的时间进行准备。所有需要审核的部门及管理层应在计划中体现,最好地,审核的内容包括条款号也体现出来。审核时间要根据部门管理职责的复杂性合理安排,建议生产部、品质部及技术部等主要部门审核时间合计至少占全部时间的1/2。审核组长宜指派一名协调能力强,有较强的系统管理思维的人员(如品质主管等)担当。为体现公正性,尽量避免审核员审自己职责负责的内容。(3)检查表一个好的'检查表能很好地指导审核员尤其是刚从事审核没多久的审核员进行审核。最好按部门而不按条款来编写检查表,这样审核员更易把握审核也更顺畅。编写时注意不要遗漏过程和条款,一些共有的检查点如质量目标、文件控制、记录控制、能力意识培训、纠防措施等在各部门审核表中都应体现。审核过程控制(1)内审员审核时要做到层次分明,把握审核重点,对关键问题要进行重点关注,避免走马观花,泛泛而谈。(2)审核时多提开放式提问,对问题点进行充分沟通,除了印证符合性外,也寻求体系完善的输入来源。(3)对上次内部或外部审核提出的问题在审核时宜进行必要的跟踪。(4)交叉审核的必要性,如当遇到有些证据需要跨部门、跨功能组来确认时,不同审核组成员应沟通并将信息传递给对方去跟踪。内部审核结束后要进行必要总结和负面问题的跟踪关闭。(1)内部审核发现的负面问题要设定整改责任人和期限,并进行及时关闭。(2)拟定的纠正措施需针对发生问题的根本原因。(3)总结的目的:找到内审发现的系统问题和主要原因,从而提供给管理层进行评审是否进行优化资源配置、质量目标变更等。当然,管理层对内审工作的重视,很大程度决定了内审的成效,管理层应从制度上保证内审工作顺利进行。有时,某些企业采用了一定的奖惩措施以支持内审工作,但要避免被审方因害怕审核采取抵制行为,影响证据的收集和判定。大家要明白:内部审核的目的是发现问题、改进问题从而推动质量管理体系的持续改进。 ;
ts16949内部质量体系审核?
会议目的:
1.宣布审核组成员
2.申明审核目的、范围、依据
3.简要介绍审核的方法及时间安排
4.确认审核计划会议主要内容:
1.与会者签到
2.介绍审核组成员
3.宣布审核目的、范围、依据
4.宣布确认审核计划
5.确定联络陪同人员
6.强调审核的公证性、客观性
7.澄清疑问会议注意事项:
1.会议时间不要超过30分钟
2.强调守时,讲究效率、务实和开诚布公。
内审首次会议的主要内容 :1)交代本次审核的目的2)交代审核小组的组成(组长与组员,强调某部门的审核员不审核本部门的工作)3)交代审核的抽样方法4)交代不符合项的判别原则,以及那些需要书面整改(不符合项-书面,观察项--不需要)5)交代本次审核的部门与范围,以及审核的实施计划(即,时间安排表).到此,会议结束.要求各部门按照时间安排表接受审核.现在,可以各自开展正常工作.
iatf 内部质量体系审核检查表?
IATF16949:2016内部质量体系审核检查表审核员审核日期寻找证据查什么?(输入、输出、资源、人员、方法、指标)
1.谁是过程的所有者?职责是否被理解和执行?是否有能力执行?合同管理相关部门/责任人/支持地点IATF16949条款过程类型业务部审核发现/客观证据
5.3过程的所有者是业务部,员工的职责能被理解,并有能力执行员工如何知道他要完成的任务?是否了解过程步骤?如何从自己的职责转移2到下一步骤或下一过程?同其他过程产生连接和接口是否被理解?员工通过会议,iso三体系认证和培训知道要完成的
7.2任务1of28顾客导向过程(COP1)过程评价合格合格3过程的资源是否充足,是否能有效支持?
7.1过程的资源是充足的,能得到有效的支持合格4通过哪几种方式/途径来了解顾客的要求?是否贯彻“以顾客中心”的原则?是否充分确定与iso三体系认证有关的要求?包括:顾客规定的要求,预期或规定用途所必需的iso三体系认证要求,与iso三体系认证有关的法律法规的要求,公司的附加要求(如果5有的话)。(查顾客的订货信息(样品订单/EMAIL/传真),收集的法规要求、业界通用要求,公司的附加要求。)是否对顾客iso三体系认证的各项要求(包括与以往iso三体系认证要求不一致的内容,)进行评6审?7顾客非书面形式的要求是否在接受前与顾客确认?当顾客iso三体系认证要求发生更改时,是否予以修改并确保相关人员知道?(查销售8合同评审表,订单更改通知书)是否在向顾客作出提供iso三体系认证的承诺前进
如何应用TS16949过程方法审核提高内部审核的有效性?
三种不同的审核的区别在于:A:从要求来看:1)体系审核:是确定质量管理体系与标准的符合性、有性性;它覆盖有所与质量管理有关的过程、活动和班次,且应按年度计划进行日程安排,当内部、外部不符合或顾客严重抱怨发生时,应适当增加审核频次;2)过程审核:是对运作中每一个过程进行审核,以确定过程的有效性;3)iso三体系认证审核:在生产和交付的适当阶段对其iso三体系认证进行审核产,以验证符合所有规定的要求,如iso三体系认证的相关要求,如:尺寸、功能、包装与标签等;B: 从审核的对象来看:1)体系审核审核的对象为:质量管理体系;2)过程审核的对象为:iso三体系认证的诞生过程、批量生产、服务诞生过程、服务的实施;3)iso三体系认证审核:iso三体系认证或服务C:从审核的目地来看:1)体系审核的目的:对基本要求的完善性及有效性进行评定;2)过程审核的目的:对iso三体系认证、iso三体系认证组及其过程的质量能力进行评定;3)iso三体系认证审核的目的:对iso三体系认证的质量特性进行评定。质量管理体系(Quality Management System,QMS)是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动,EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。
三种不同的审核的区别在于:A:从要求来看:1)体系审核:是确定质量管理体系与标准的符合性、有性性;它覆盖有所与质量管理有关的过程、活动和班次,且应按年度计划进行日程安排,当内部、外部不符合或顾客严重抱怨发生时,应适当增加审核频次;2)过程审核:是对运作中每一个过程进行审核,以确定过程的有效性;3)产品审核:在生产和交付的适当阶段对其产品进行审核产,以验证符合所有规定的要求,如产品的相关要求,如:尺寸、功能、包装与标签等;B:从审核的对象来看:1)体系审核审核的对象为:质量管理体系;2)过程审核的对象为:产品的诞生过程、批量生产、服务诞生过程、服务的实施;3)产品审核:产品或服务C:从审核的目地来看:1)体系审核的目的:对基本要求的完善性及有效性进行评定;2)过程审核的目的:对产品、产品组及其过程的质量能力进行评定;3)产品审核的目的:对产品的质量特性进行评定。质量管理体系(QualityManagementSystem,QMS)是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动,EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。