质量管理体系审核的基本步骤,14001体系审核的基本步骤
ISO9000审核基本步骤有哪些?
1、给审核专家塞钱
2、首次会议
3、
3.1 现场审核:去现场看人机料法环测的执行情况
3.2 体系iso三体系认证及记录:关键要把体系iso三体系认证做好,各个iso三体系认证都是有联系的,要串起来,要不然放一起看就会有漏洞,然后要把各种记录补全
4、中午吃个饭商量下不符合项的个数
5、开个末次会议
6、交流感情,方便下次审核
你是说外审吧?你是问步骤,不是问审核内容吧。好,说一下外的审核步骤:一:企业 方面企业提出认证咨询申请;签订认证咨询合同;企业做审核前的准备工作;二:认证咨询中心方面评审合同,确认可以接收;按合同要求的时间与企业沟通,确定审核个体时间;组织成立审核组
三、双方配合完成以下工作:审核组长编制审核计划,并按时间要求与企业联系,确定具体事宜,沟通审核计划;审核组按计划的时间要求进驻企业;按计划要求时间召开首次会议;实施现场审核;根据审核发现,开具不合格报告,得出审核结论;审核组与企业领导层沟通审核结论;召开末次会议;审核组离开企业;企业根据不合格报告内容进行整改;按末次会议的要求,审核组长对整改进行书面验证或现场验证。本次审核结束。
1、给审核专家塞钱
2、首次会议
3、
3.1 现场审核:去现场看人机料法环测的执行情况
3.2 体系iso三体系认证及记录:关键要把体系iso三体系认证做好,各个iso三体系认证都是有联系的,要串起来,要不然放一起看就会有漏洞,然后要把各种记录补全
4、中午吃个饭商量下不符合项的个数
5、开个末次会议
6、交流感情,方便下次审核
iso9000审核基本步骤有哪些?
你是说外审吧?你是问步骤,不是问审核内容吧。
好,说一下外的审核步骤:
一:企业 方面
企业提出认证咨询申请;
签订认证咨询合同;
企业做审核前的准备工作;
二:认证咨询中心方面
评审合同,确认可以接收;
按合同要求的时间与企业沟通,确定审核个体时间;
组织成立审核组
三、双方配合完成以下工作:
审核组长编制审核计划,并按时间要求与企业联系,确定具体事宜,沟通审核计划;
审核组按计划的时间要求进驻企业;
按计划要求时间召开首次会议;
实施现场审核;
根据审核发现,开具不合格报告,得出审核结论;
审核组与企业领导层沟通审核结论;
召开末次会议;
审核组离开企业;
企业根据不合格报告内容进行整改;
按末次会议的要求,审核组长对整改进行书面验证或现场验证。
本次审核结束。
iso9000审核要注意的事项,或者说要准备的资料如下,会审查到的:
1、iso三体系认证部分:iso三体系认证台帐;受控iso三体系认证的发放和签收记录;作废iso三体系认证回收记录;iso三体系认证更改审批记录;外来iso三体系认证目录;iso三体系认证标识等;
2、生产部分:生产流程图;生产现场作业指导票;各种检查规定;各种检查记录(按iso三体系认证要求所作成的记录);人员培训记录;特殊岗位培训、考核、上岗证;
3、采购部分:供应商资料,包括供应商分级、年度监查记录、各类执照及资质证明;采购清单;采购检查要求及记录(iqc)等;
4、人力资源部分:招聘需求;招聘计划;招聘实绩;人员入职要求;人员培训记录、考核记录;
5、设备部分:设备入库检查记录;设备日常检查记录;设备定期检查记录;设备维修记录;操作人员培训记录;操作人员上岗证;
6、生产计划及销售部分:生产计划记录;出入库记录;顾客满意度调查的各类记录,包括对不满意项的纠正和预防记录;订单管理等;
7、审核部分:内审计划;内审检查表;内审首(末)次会议记录;内审报告;不符合项报告及纠正措施;管理评审记录、报告;
8、目标管理部分:公司质量方针目标;各部门分解并实施情况等。
基本就这些.
你是说外审吧?你是问步骤,不是问审核内容吧。好,说一下外的审核步骤:一:企业 方面企业提出认证申请;签订认证合同;企业做审核前的准备工作;二:认证中心方面评审合同,确认可以接收;按合同要求的时间与企业沟通,确定审核个体时间;组织成立审核组
三、双方配合完成以下工作:审核组长编制审核计划,并按时间要求与企业联系,确定具体事宜,沟通审核计划;审核组按计划的时间要求进驻企业;按计划要求时间召开首次会议;实施现场审核;根据审核发现,开具不合格报告,得出审核结论;审核组与企业领导层沟通审核结论;召开末次会议;审核组离开企业;企业根据不合格报告内容进行整改;按末次会议的要求,审核组长对整改进行书面验证或现场验证。本次审核结束。
推行质量管理体系的基本步骤有哪些?
您好,智慧365小编为您解答:
企业在推行质量管理体系的过程中,其基本步骤有以下几点,分别是:
1、首先,要树立正确理念(管理意识、管理方针、组织文化),确定切实可行的目标、指标(建议将其与KPI有机结合),制订既满足认证咨询标准要求同时更具可操作性、适用性、有效性的管理手册、管理程序、管理规范制度作业指导书以及运行记录等iso三体系认证。
2、其次,切实、有效实施这些体系iso三体系认证,并通过
三、四个月试运行来修订完善。
3、还有,通过实实在在的内部审核活动来全面地主动检查发现体系运行中的问题,并进行实实在在的有效整改(再次完善);
4、随后,整个管理体系运行了
七、八个月或将近一年了,组织(并不仅限于企业,社会团体、单位机构也适用)的较高管理者应发动各职能部门一起来对管理体系的有效性、适宜性、充分性进行一个总的评价一一总结成绩,找出差距或不足,以利持续改进。明眼人一看就总结出:哦,原来这是一个PDCA循环,不断地PDCA循环,大环中套有小循环。持续改进,永无止境!
5、如果贵单位欲申请质量、环境、安全(职业健康安全、食品安全、信息安全)和风险管理等体系认证咨询或iso三体系认证认证咨询,请联系广顺管理,期望友好合作,并真诚希望通过贯标能协助贵单位如期获得证书以及让贵单位的相关工作实现标准化、规范化、制度化。
6、最后,提示一点:管理体系iso三体系认证并非一成不变,必须适应组织的内外环境变化(如:法规要求和客户要求更改、组织架构及业务流程变化等)而不断地及时地修订。
呵呵,你这个问题最好前面能加上一句状语或一个动词会更好些,那我就从几种可能来为你回答。 一,如果是指建立质量管理体系的过程,就会被规划为以下几步:首先,是确定质量方针,然后根据方针和gb/t19001标准来编制适合自己企业的质量手册和程序iso三体系认证。质量手册是什么东西呢?就是标准里加进了自己公司的特色,程序iso三体系认证是指比如采购控制程序,内审控制程序,不合格品控制程序。接下来,整理公司其它的管理制度和办法,根据gb/t19001标准要求进行完善和补充。然后根据这些已制定的iso三体系认证进行日常运营,应用这些管理制度和办法,并留下记录数据。 二,如果说是认证咨询质量管理体系的步骤,首先,要找到合适的认证咨询机构,签订认证咨询服务协议,然后递交向认证咨询机构递交申请材料,然后认证咨询机构申报完成之后就做出审核计划,并与企业沟通现场审核时间, 三,第三方审核质量管理体系,那就简单多了,就是向认证咨询机构递交申请资料,之后与第二种相同。 一口气打下这么多,如果还有什么问题,请再找我吧
1. 质量理念树立
2. 建立一个完善的监督考核体制
3.提高管理执行力在这个过程中,对生产过程的质量管理特别重要,可以说是质量管理体系显成效的阶段。你可以借助一定的软件工具,对生产过程进行质量监控,有任何的质量问题将要发生时都会报警或邮件通知,这可以将质量问题扼杀在摇篮里,实现节约成本,避免召回。你可以参照盈飞无限,专业做质量管理,也有很多的iso质量体系证书供你学习,希望能帮到你。
建立qhse管理体系的基本步骤有哪些?
一般建立体系均可分为七大步骤,成立组织、明确职能、组织宣传、建立标准、逐步推进(可样板工程)、检查稽核、考评总结、持续改进(后两个可合二为一)
【来自赛为企业安全管理】
1、确立管理方针,统一管理目标
qhse方针和目标是组织在qhse管理方面的总的指导思想和行为准则,是体系建立和运行的依据和指南。企业qhse方针、目标的确立,要依据初始评审的结果、相关qhse法律及法规要求、上级公司经营战略方针、hse方针目标、石油企业的qhse状况、危险性质的特点以及企业的规模等来综合进行。如中石化某一石油企业根据上述要求,确定企业的qhse方针、目标如下:
方针:安全第
一、预防为主;完善质量、拓展市场;全员动手、综合治理;改善环境、保护健康;科学管理、持续发展。
目标:不发生事故、不损害人身健康、不破坏环境、作业质量合格率99%。
2、建立专门管理机构,加强统一管理
组织是活动开展的保证。在企业管理系统当中,必须要有专门负责qhse管理体系的部门和人员。这一套机构是一种与企业的业务组织体系平行的结构,其自身是一个独立的垂直管理体系。该体系由qhse管理委员会全面指导,企业较高管理者担任管委会主任,较高管理者还要指定管理者代表,管委会下设专门职能部门(qhse管理部),对企业的qhse活动进行全面的管理,这一部门可与其他部门平行设置,也可以比其他部门高半级。基层生产单位qhse管理由分队长负责,分队配备专职监督员,对口企业的qhse管理部,对基层所有岗位进行具体的指导和监督,然后通过具体的职能分工,使企业qhse活动所有具体责任都落实到部门和个人,保证各种问题、责任的追溯。这样,做到人人各司其职、各负其责。
3、努力创造条件,改善硬件设施
qhse管理体系的建立和运行以及各项活动的实施都离不开资源的支持。企业经理应在现有资源条件下,循序渐进,分阶段改进企业的qhse管理体系的资源配备,不可不顾财力物力作出不切实际的承诺,也不可以资源不足为借口,对qhse活动中的资金、技术等问题视而不见,或一拖再拖,留下事故隐患。
4、加强制度建设,实现制度管理
qhse管理是一种典型的制度管理,企业必须建立相应责任制,教育制度,检查制度,事故统计、报告、处理制度,预评价制度以及活动开展的程序制度、操作规程等。企业要根据自身生产、管理特点,按照qhse体系要素要求,不断完善相应制度,使企业qhse管理的所有“活动过程”都有制度指导、约束,不留制度“管理真空”,做到制度的系统性和完整性,保证凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。
5.强化宣传教育,增强质量、安全、环保意识
qhse管理是一种全员参与的管理模式,也是体现人本思想的管理模式,必须通过不断的、广泛的宣传教育,使所有员工认清市场形势,明确qhse管理的重要性,增强质量、安全、环保与健康意识。只有当员工在思想意识上理解和接受了qhse管理模式后,才能自觉提高技能、自我规范行为,使制度得到落实,否则,员工当面一套,背后一套,留下一些事故隐患。此外,qhse管理体系是一个不断改进的管理体系,要求全体员工在各自的岗位上多思考多创新,不断超越自我,优化工作程序、工作方法。因此,要有计划、有组织、多形式地开展一些宣传教育活动,使qhse管理思想深入人心,转化为员工的自觉行为。
6、进行配套改革,建立激励和约束机制
选择先进管理模式有一个前提,就是必须要有一个合理的机制。机制不合理,人的作用发挥了,制度落实不了,先进管理模式运行不了。对企业qhse管理而言,必须建立行之有效的激励和约束机制。目前一些石油企业很难真正建立激励与约束机制,原因是多方面的,其中主要体现在几方面:一是用工制度的限制,员工能进能出的机制缺乏,使得部分员工有恃无恐;二是工资制度限制,员工收入差距不大,报酬的激励作用得不到体现;三是企业内部不同单位在利益分配上不合理,一些企业的效益和利益很难得到体现和保障。因此,石油企业在这些方面必须要进行改革,若不改革,qhse管理模式推行不了,或者达不到管理目标。
7.促进承包商、供应商的信息交流与管理
在现代市场经济条件下,业务承包、供应商合作已成为司空见惯的经济活动。石油业专业化更是一个发展趋势,特别是采油区,除采油作业外,大量的业务都要外包,承包商的活动直接影响企业qhse活动。另外,供应商所供应的设备、材料质量好坏,是否符合iso认证、生产要求,也直接影响企业qhse活动。因此,对承包商、供应商的qhse行为也要实施控制。首先是通过严格的招标选择承包商、供应商;其次,通过信息交流,由企业的方针政策对承包商、供应商进行影响;第三,在签订合同时,对质量、安全、环境与健康的内容加以规定,使承包商、供应商行为与企业的qhse管理体系相一致。只有这样才能提高石油企业qhse管理水平,达到qhse管理目标。
8.加强企业文化建设与管理
企业文化是企业在较长时期的生产管理活动过程中形成的一种行为准则,体现为企业精神、领导思维、员工意识、行为规范,由观念文化、管理与法制文化、行为文化和物态文化四部分组成。企业文化可以变一切规定为人的自觉心理活动和行为规范。各石油企业本身就有很多可以挖掘的优秀文化题材,在挖掘潜在题材的同时,建立企业文化管理程序,对企业文化进行系统的管理,不断形成石油企业文化,使石油企业的各项工作建立在最广泛的群众基础上,建立在程序化透明化的管理当中。
一般建立体系均可分为七大步骤,成立组织、明确职能、组织宣传、建立标准、逐步推进(可样板工程)、检查稽核、考评总结、持续改进(后两个可合二为一)
质量管理体系的管理步骤?
建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与iso认证,质量体系iso三体系认证的编制、质量体系的试运行,质量体系审核和评审四个阶段,每个阶段又可分为若干具体步骤。质量体系的策划与iso认证该阶段主要是做好各种准备工作,包括教育培训,统一认识,组织落实,拟定计划;确定质量方针,制订质量目标;现状调查和分析;调整组织结构,配备资源等方面。
一、教育培训,统一认识质量体系建立和完善的过程,是始于教育,终于教育的过程,也是提高认识和统一认识的过程,教育培训要分层次,循序渐进地进行。第一层次为决策层,包括党、政、技(术)领导。主要培训:1.通过介绍质量管理和质量保证的发展和本单位的经验教训,说明建立、完善质量体系的迫切性和重要
建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与iso认证,质量体系iso三体系认证的编制、质量体系的试运行,质量体系审核和评审四个阶段,每个阶段又可分为若干具体步骤。
质量体系的策划与iso认证
该阶段主要是做好各种准备工作,包括教育培训,统一认识,组织落实,拟定计划;确定质量方针,制订质量目标;现状调查和分析;调整组织结构,配备资源等方面。
一、教育培训,统一认识
质量体系建立和完善的过程,是始于教育,终于教育的过程,也是提高认识和统一认识的过程,教育培训要分层次,循序渐进地进行。
第一层次为决策层,包括党、政、技(术)领导。主要培训:
1.通过介绍质量管理和质量保证的发展和本单位的经验教训,说明建立、完善质量体系的迫切性和重要性; 2.通过ISO9000族标准的总体介绍,提高按单位(国际)标准建立质量体系的认识。3.通过质量体系要素讲解(重点应讲解“管理职责”等总体要素),明确决策层领导在质量体系建设中的关键地位和主导作用。第二层次为管理层,重点是管理、技术和生产部门的负责人,以及与建立质量体系有关的工作人员。
这二层次的人员是建设、完善质量体系的骨干力量,起着承上启下的作用,要使他们全面接受ISO9000族标准有关内容的培训,在方法上可采取讲解与研讨结合。第三层次为执行层,即与iso三体系认证质量形成全过程有关的作业人员。对这一层次人员主要培训与本岗位质量活动有关的内容,包括在质量活动中应承担的任务,完成任务应赋予的权限,以及造成质量过失应承担的责任等。
二、组织落实,拟定计划
尽管质量体系建设涉及到一个组织的所有部门和全体职工,但对多数单位来说,成立一个精干的工作班子可能是需要的,根据一些单位的做法,这个班子也可分三个层次。
第一层次:成立以较高管理者(厂长、总经理等)为组长,质量主管领导为副组长的质量本系建设领导小组(或委员会)。其主要任务包括:
1.体系建设的总体规划; 2.制订质量方针和目标; 3.按职能部门进行质量职能的分解。第二层次,成立由各职能部门领导(或代表)参加的工作班子。这个工作班子一般由质量部门和计划部门的领导共同牵头,其主要任务是按照体系建设的总体规划具体组织实施。
第三层次:成立要素工作小组。根据各职能部门的分工明确质量体系要素的责任单位,例如,“iso认证控制”一般应由iso认证部门负责,“采购”要素由物资采购部门负责。组织和责任落实后,按不同层次分别制定工作计划,在制定工作计划时应注意:
1.目标要明确。要完成什么任务,要解决哪些主要问题,要达到什么目的? 2.要控制进程。建立质量体系的主要阶段要规定完成任务的时间表、主要负责人和参与人员、以及他们的职责分工及相互协作关系。3.要突出重点。重点主要是体系中的薄弱环节及关键的少数。这少数可能是某个或某几个要素,也可能是要素中的一些活动。
三、确定质量方针,制定质量目标
质量方针体现了一个组织对质量的追求,对顾客的承诺,是职工质量行为的准则和质量工作的方向。制定质量方针的要求是:
1.与总方针相协调;
2.应包含质量目标;
3.结合组织的特点;
4.确保各级人员都能理解和坚持执行。
三、现状调查和分析
现状调查和分析的目的是为了合理地选择体系要素,内容包括:
1.体系情况分析。即分析本组织的质量体系情况,以便根据所处的质量体系情况选择质量体系要素的要求。2.iso三体系认证特点分析。即分析iso三体系认证的技术密集程度、使用对象、iso三体系认证安全特性等,以确定要素的采用程度。3.组织结构分析。组织的管理机构设置是否适应质量体系的需要。应建立与质量体系相适应的组织结构并确立各机构间隶属关系、联系方法。4.生产设备和检测设备能否适应质量体系的有关要求。5.技术、管理和操作人员的组成、结构及水平状况的分析。6.管理基础工作情况分析。即标准化、计量、质量责任制、质量教育和质量信息等工作的分析。对以上内容可采取与标准中规定的质量体系要素要求进行对比性分析。
四、调整组织结构,配备资源
因为在一个组织中除质量管理外,还有其他各种管理。组织机构设置由于历史沿革多数并不是按质量形成客观规律来设置相应的职能部门的,所以在完成落实质量体系要素并展开成对应的质量活动以后,必须将活动中相应的工作职责和权限分配到各职能部门。一方面是客观展开的质量活动,一方面是人为的现有的职能部门,两者之间的关系处理,一般地讲,一个质量职能部门可以负责或参与多个质量活动,但不要让一项质量活动由多个职能部门来负责。中单位业现有职能部门对质量管理活动所承担的职责、所起的作用普遍不够理想总的来说应该加强。在活动展开的过程中,必须涉及相应的硬件、软件和人员配备,根据需要应进行适当的调配和充实。