iso9001质量绩效的指标,iso9001过程绩效指标
ISO9001过程绩效指标一览表?
过程|分类|过程iso认证流程建议|子过程iso认证流程建议|绩效指标iso认证流程建议|目标|年度目标|统计|周期|计算方法|过程归口|管理部门|目标统|计部门|目标等级|2018|2017|2018|顾客|导向|过程|COP|合同评审|顾客要求识别过程|顾客订单完成率|100|100|100|100|月|完成数量÷顾客订单数量×100%|销售部|销售部|○|合同评审过程|成品库存周转率|≥0.7|≥0.6|≥0.65|≥0.7|月|出库金额÷(月初库存金额+月末库存金额)×2|认证老师部|iso三体系认证准时交付率|100|100|100|100|月|准时交付量÷应交付数量×100%|销售部|●○|iso三体系认证质量先期策划|项目开发管理|iso三体系认证和过程iso认证|iso三体系认证和过程确认|iso三体系认证和过程iso认证更改|开发计划未准时完成数|0|-|-|0年|以当年内到期应完成的开发计划为准|技术中心|技术中心|●|PPAP一次未通过项目数|0-|-|0次|二三方评审PPAP资料严重不符合或小批试制交货质量不合格被拒收为未通过|技术中心|○|iso三体系认证制造|生产计划过程|生产计划按时完成率|≥95|≥90|≥92|≥95|月|完成数量÷计划数量×100%|生产部|生产部|过程控制管理|关键工序Cpk|≥
1.33|≥
1.33|≥
1.33|≥
1.33|月|按SPC统计分析规定|质量部|○|安全事故数≤|0/1/20|0/3/30|0/2/25|0/1/20|年|直接经济损失万元以上/千元以上/千元以下|人力|资源课|○|一次交检合格率|≥90|≥85|≥85|≥90|月|合格数÷交检总
论述质量管理绩效评价体系的指标?
绩效评价:是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准,对职能部门为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度,及为实现这一目标所安排预算的执行结果所进行的综合性评价。绩效评价体系:是以实际的业绩含金量为考核评价依据的价值衡量体系。是管理部门进行管理的重要工具,对其进行恰当的选择和正确的实施有助于价值创造活动的开展。可广泛的应用于现代社会行政、教育、经济等领域。从而对被评价对象做出合理、量化的评定。绩效考核是一种对公司的资源进行规划、组织和使用,以达到某个目标并实现顾客期望的过程。也是管理者与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题进行持续沟通的过程。
iatf16949过程绩效指标指哪个标准?
汽车行业的IATF16949 过程绩效指标通常以工程能力Cpk 来表达,Cpk的标准很直接就是界乎
1.33-
1.66; 大於
1.33 不宜大过
1.66才是最佳过程;
iso9001 一定要建立过程绩效指标吗?
是的,管控过程如果没有指标怎么测量分析呢
工程质量管理绩效评价指标体系研究?
工程质量管理绩效评价指标体系研究摘要:为了客观反映工程质量管理水平,发现施工中存在的问题,并及时反馈、制定应对措施,有必要建立一套科学系统的工程质量管理绩效评价指标体系,并将之推广到实践应用中。关键词:质量管理,绩效评价,指标优化1引言一直以来,建筑业在我国国民经济发展中都扮演着重要角色,对提高GDP水平、改善民生起到重要作用。建筑业为社会生产提供平台、为人民生活提供空间,社会所有的建设成果都是通过建筑业来实现的。建设成果的实现手段——工程建设过程中项目管理水平的高低决定了建筑业能否健康快速持续发展。改革开放后,在单位经济发展的需求下,全国建成的大中型建设工程不计其数,获得国际建筑业承认的项目也为数不少。虽然建筑业质量管理水平有了显著提高,但就一般的工业与民用建筑工程、基础工程特别是住宅工程而言,质量问题比较多,建筑工程质量安全事故频频发生。近几年出现的“楼脆脆”、“楼歪歪”、“桥塞塞”等现象,折射出工程项目质量管理的困境。2工程质量管理绩效评价体系研究绩效(Performance, the action of performing, or the action of performed)是指正在进行或已经完成的活动所取得的成绩;这个过程包括执行、表现和成绩。可以看出,绩效不单单是一个结果,还包括一系列为得到该结果所进行的过程。评价作为项目管理的一种手段,不能评价就不能控制,因此绩效评价是绩效改进的基础。