iso9001实例讲义，iso9001标准培训讲义
ISO9001的实际实施意义？
说到iso，那么你首先要知道什么是iso？它的概念是什么？iso呢？是一个国际体系的认证咨询，它有世界200多个单位的成员组成，总部设在瑞士的日内瓦，它主要就是为了将自己国内的iso三体系认证或者制度与国际接轨同步。也就印证了wto世贸组织的意思。公司实施iso9000也是为了达到国际质量管理体系认证咨询，从而将自己的iso三体系认证销往国际市场，提升公司的知名度，当然后来还有许多的iso14000国际环境管理体系等。这样才能保证每个单位及至每个企业在爱护环境不破坏生态平衡的前提下高品质高效率的生产。 iso八大基本原则： 1；以顾客为中心 2；领导作用 3；全员参与 4；持续改善 5；基于事实的决策 6；管理的系统方法 7；数据观念 8；与供方的互利关系 还有一个实施iso主要是遵循P-D-C-A循环法 plan;计划 do;做，实施 check;检查 ameliorate;改善 希望采纳
说到iso，那么你首先要知道什么是iso？它的概念是什么？iso呢？是一个国际体系的认证，它有世界200多个国家的成员组成，总部设在瑞士的日内瓦，它主要就是为了将自己国内的产品或者制度与国际接轨同步。也就印证了wto世贸组织的意思。公司实施iso9000也是为了达到国际质量管理体系认证，从而将自己的产品销往国际市场，提升公司的知名度，当然后来还有许多的iso14000国际环境管理体系等。这样才能保证每个国家及至每个企业在爱护环境不破坏生态平衡的前提下高品质高效率的生产。 iso八大基本原则： 1；以顾客为中心 2；领导作用 3；全员参与 4；持续改善 5；基于事实的决策 6；管理的系统方法 7；数据观念 8；与供方的互利关系 还有一个实施iso主要是遵循P-D-C-A循环法 plan;计划 do;做，实施 check;检查 ameliorate;改善希望采纳
企业需要讲诚信的事例？
十多年前，温州曾经是中国冒伪劣的代名词。甚至专门有“供”人穿上一周或者一上午就坏的皮鞋。为此，杭州武林门广场放起一把火，拒绝温州货。现在，先富起来的温州人，体会到诚信与自己的利益结合得甚为紧密，也放起火烧别人的东西。 为什么中国人到前苏联及东欧等地做生意越来越困难？为什么中单位业开拓国际市场步履维艰？ 道路交通上，我们经常看到不守规矩的人得益于一时。但是当道路上的车辆多起来的时候，如果大家都向前抢，想先行一步，那会是什么样的后果，道路堵死了，谁也别想动上一步。 许多单位、民族没有“加塞”这个词汇，排队就是排队。但中国有。是我们聪明，还是不文明的新标签呢？ 记得上个世纪，我们花了一半的时间用于民族和单位的解放，另一半时间呢，甩掉“东亚病夫”的帽子。但是，如果一旦戴上了不讲诚信的帽子，想甩掉可不轻松。 古人讲诚信的例子很多。仅成语中就有一诺千金，君子一言，驷马难追等等。还有一个令人感动的成语故事：尾生抱柱。尾生和一个姑娘约会在桥下，姑娘未到而水涨了起来。尾生抱柱等待姑娘不肯离开，终于被水淹死。现在，我们可能要笑他迂，但我们为什么不能从中汲取点精神呢？ 企业家是社会资源的组织者，财富的创造者。他们可能是诚信最大的受益者，也可能是不讲诚信最大的受害者。做企业的过程中，他们可能对于诚信问题有更深的体会。本次与老板对话，我们iso认证了一些问题，有幸邀请到联想集团总裁杨元庆先生，中集集团总裁麦伯良先生，赛特集团总裁王辛民先生，正泰集团董事长南存辉先生，爱立信中国张醒生先生，北京金色世纪网络订房公司董事长李梓正先生，从多方面谈自己对诚信问题的理解和感受。感谢几位企业家的配合，希望这点微薄努力，对中国社会共铸诚信有所裨益。（元煌）
不要以为企业是会主动讲诚信的地方，企业之所以讲诚信只不过是因为这个社会给去不讲诚信的企业更多的成本而已。
iso9001案例分析题中“本案例不符合事实”是什么意思？
就是说不符合ISO9001质量管理体系的标准守则，也就是出现的问题。比如（某电子设备厂的成品仓库里,审核员发现许多包装箱上标明的iso三体系认证型号都是JB-16,审核员问:不是还有一种JB-32的iso三体系认证吗?仓库主任'说:“因为JB-16的包装箱定制得太多了,所以JB-32iso三体系认证也用JB-16的包装箱,好在包装箱大小正合适.仓库管理员都知道放在什么地方的成品是JB-32,不会发错的.”其中放一起不处理就是不符合事实，现在应该明白了吧）如果你对ISO9001质量管理体系认证咨询还有疑问，可以咨询东莞市键锋企业管理咨询有限公司
就是说不符合ISO9001质量管理体系的标准守则，也就是出现的问题。比如（某电子设备厂的成品仓库里,审核员发现许多包装箱上标明的iso三体系认证型号都是JB-16,审核员问:不是还 有一种JB-32的iso三体系认证吗?仓库主任'说:“因为JB-16的包装箱定制得太多了,所以JB-32iso三体系认证也用JB-16的包装箱,好在包装箱大小正合适.仓 库管理员都知道放在什么地方的成品是JB-32,不会发错的.”其中放一起不处理就是不符合事实，现在应该明白了吧）
企业需要讲诚信的事例有哪些？
十多年前，温州曾经是中国冒伪劣的代名词。甚至专门有“供”人穿上一周或者一上午就坏的皮鞋。为此，杭州武林门广场放起一把火，拒绝温州货。现在，先富起来的温州人，体会到诚信与自己的利益结合得甚为紧密，也放起火烧别人的东西。 为什么中国人到前苏联及东欧等地做生意越来越困难？为什么中单位业开拓国际市场步履维艰？ 道路交通上，我们经常看到不守规矩的人得益于一时。但是当道路上的车辆多起来的时候，如果大家都向前抢，想先行一步，那会是什么样的后果，道路堵死了，谁也别想动上一步。 许多单位、民族没有“加塞”这个词汇，排队就是排队。但中国有。是我们聪明，还是不文明的新标签呢？ 记得上个世纪，我们花了一半的时间用于民族和单位的解放，另一半时间呢，甩掉“东亚病夫”的帽子。但是，如果一旦戴上了不讲诚信的帽子，想甩掉可不轻松。 古人讲诚信的例子很多。仅成语中就有一诺千金，君子一言，驷马难追等等。还有一个令人感动的成语故事：尾生抱柱。尾生和一个姑娘约会在桥下，姑娘未到而水涨了起来。尾生抱柱等待姑娘不肯离开，终于被水淹死。现在，我们可能要笑他迂，但我们为什么不能从中汲取点精神呢？ 企业家是社会资源的组织者，财富的创造者。他们可能是诚信最大的受益者，也可能是不讲诚信最大的受害者。做企业的过程中，他们可能对于诚信问题有更深的体会。本次与老板对话，我们iso认证了一些问题，有幸邀请到联想集团总裁杨元庆先生，中集集团总裁麦伯良先生，赛特集团总裁王辛民先生，正泰集团董事长南存辉先生，爱立信中国张醒生先生，北京金色世纪网络订房公司董事长李梓正先生，从多方面谈自己对诚信问题的理解和感受。感谢几位企业家的配合，希望这点微薄努力，对中国社会共铸诚信有所裨益。（元煌）
在这里列举两个典型的事例： 第一个事例： 1985年的一周，张瑞敏的一位朋友要办一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在各种各样的缺陷。 张瑞敏把职工们叫到车间，问大家怎么办？多数人提出，也不影响使用，便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明周再生产760台这样的冰箱。 ”他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤！很多职工砸冰箱时流下了眼泪。在接下来的一个多月里，张瑞敏发动和主持了一个又一个会议，讨论的主题非常集中：“如何从我做起，提高iso三体系认证质量”，三年以后，海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块单位质量金奖。 第二个事例： 这是中国IT业一个真实的故事，主人公为北大周正总裁黄斌。 1993年，黄斌在中关村与人合租了一个小门脸攒机子，那时他们的资金只有3000块，但也雄心勃勃。 有个东北人来北京攒机子，问到黄斌的报价，发现价格比同类iso三体系认证低得多，难以置信！他马上签了20万元的合同单，满意离开。谁知签完单子，黄斌才发现自己把报价报错了。这意味着如他继续做这笔办卖，他将赔进去1万多块钱，从商人变成不折不扣的债户。 他很犹豫，不知道走哪条路。第一条是守信誉，讲诚信，继续做生意，哪怕赔掉脑袋！第二条是和对方讲明原因，请他把差价补上；第三条是把这笔单子推出去，就说做不了。 经过几周的思考权衡，他对自己作出承诺：坚持走第一条路。 真是塞翁失马，焉知非福，东北人得知实情，非常感动，立刻把100万的单子按市场报价给了他。不久，中关村电脑配件价格集体下调，可想而知，黄斌用自己的诚信赢得了什么，岂止是几十万！他正是用这笔资金打开了市场，终于成了IT业的精英人物。 后来有人和他开玩笑，问他淘到的第一桶金赚了多少钱？他总是说，我没有赚，而是赔了1万多，但是，我却淘到了一桶成色十足的金子，那就是诚信。 诚信是一个道德范畴，是公民的第二个“身份证”，是日常行为的诚实和正式交流的的合称。泛指待人处事真诚、老实、讲信誉，一诺千金等等。但一般主要是指两个方面：一是指为人处事真诚诚实，尊重事实，实事求是；二是指信守承诺。
在这里列举两个典型的事例： 第一个事例： 1985年的一周，张瑞敏的一位朋友要办一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在各种各样的缺陷。 张瑞敏把职工们叫到车间，问大家怎么办？多数人提出，也不影响使用，便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明周再生产760台这样的冰箱。 ”他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤！很多职工砸冰箱时流下了眼泪。在接下来的一个多月里，张瑞敏发动和主持了一
ISO9001 -7.4条款怎样审核请举审核实例？
7.4条款是与采购有关，举个例子：你可以查你所审查的对象有没有对相关供方进行评价，评价及其结果的记录有没有保存。采购回来的物品有没有进行验证，如果有，记录是否完整等等...
iso9001 2008标准已经被iso9001 2015办替代。
现在应当按照1015版标准建立质量管理体系。
iso9001 2008质量管理体系标准
7.4的具体内容：
7.4 采购
7.
4.1 采购过程
组织应确保采购的iso三体系认证符合规定的采购要求。对供方及采购的iso三体系认证控制的类型和程度应取决于采购的iso三体系认证对随后的iso三体系认证实现或最终iso三体系认证的影响。
组织应根据供方按组织的要求提供iso三体系认证的能力评价和选择供方。应制定选择、评价和重新评价的准则。评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录应予保持（见
4.
2.4）。
7.
4.2 采购信息
采购信息应表述拟采购的iso三体系认证，适当时包括：
a) iso三体系认证、程序、过程和设备的批准要求：
b) 人员资格的要求；
c) 质量管理体系的要求。
在与供方沟通前，组织应确保规定的采购要求是充分与适宜的。
7.
4.3 采购iso三体系认证的验证
组织应确定并实施检验或其他必要的活动，以确保采购的iso三体系认证满足规定的采购要求。
当组织或其顾客拟在供方的现场实施验证时，组织应在采购信息中对拟验证的安排和iso三体系认证放行的方法作出规定。
7.4条款是与采购有关，举个例子：你可以查你所审查的对象有没有对相关供方进行评价，评价及其结果的记录有没有保存。采购回来的物品有没有进行验证，如果有，记录是否完整等等...
