iso9001质量管理体系简介,质量管理体系简介?
ISO9001质量体系简介?
ISO是世界上最大的非单位性国际标准化组织, 职责:制定各类国际标准 宗旨:在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便於iso体系证书和服务的国际交换,在知识,科学,技术和经济领域展开合作 ISO9001是ISO9000标准族中之一,现在最新版本是2008年改版的(ISO9001:2008质量管理体系标准要求),相对于2000版优势体现在QMS与EMS的相融性 企业推行ISO9000体系的目的是: ◆强化质量管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额 ◆获得国际贸易“通行证”,削除国际贸易壁垒 ◆节省第二方审核的精力和费用 ◆在iso三体系认证质量竞争中立於不败之地 ◆有效的避免iso三体系认证责任 ◆有利於国
什么是ISO9000质量体系认证咨询
ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会(简称TC)共185个,分技术委员会(简称SC)共611个,工作组(WG)2022个,特别工作组38个。
ISO的2856个技术机构技术活动的成果(iso三体系认证)是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个,主要涉及各行各业各种iso三体系认证(包括服务iso三体系认证、知识iso三体系认证等)的技术规范。
ISO制定出来的国际标准除了有规范的iso认证流程建议之外,还有编号,编号的格式是:ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号(方括号中的内容可有可无),例如:ISO8402:198
7、ISO9000-1:1994等,分别是某一个标准的编号。
但是,“ISO9000”不是指一个标准,而是一族标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义:“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”
什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176个技术委员会,它成立于1980年,全称是“品质保证技术委员会”,1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。
TC176最早制定的一个标准是ISO8402:1986,名为《品质-术语》,于1986年6月15日正式发布。1987年3月,ISO又正式发布了ISO9000:198
7、ISO9001:198
7、ISO9002:198
7、ISO9003:198
7、ISO9004:1987共5个国际标准,与ISO8402:1986一起统称为”ISO9000系列标准”。
此后,TC176又于1990年发布了一个标准,1991年发布了三个标准,1992年发布了一个标准,1993年发布了五个标准;1994年没有另外发布标准,但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改,分别改为ISO8402:199
4、ISO9000-1:199
4、ISO9001:199
4、ISO9002:199
4、ISO9003:199
4、ISO9004-1:1994,并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年,TC176又发布了一个标准,编号是ISO10013:1995。至今,ISO9000族一共有17个标准,详见附录A。
对于上述标准,作为专家应该通晓,作为企业,只需选用如下三个标准之一:
1.ISO9001:1994《品质体系iso认证、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》;
2.ISO9002:1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》;
3.ISO9003:1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。
ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。
ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的iso三体系认证的能力,目的在于增进顾客满意。随着iso体系证书经济的不断扩大和日益国际化,为提高iso三体系认证的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证咨询方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对iso三体系认证和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购iso三体系认证技术要求的能力。
凡是通过认证咨询的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格iso三体系认证。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者.
ISO
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国际标准化组织(International Organization for Standardization)
ISO9001\ISO9002是质量认证咨询标准
认识ISO9000标准族
ISO9000是指由国际标准化组织(ISO)所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。
ISO9000族标准中有用于指导各单位业建立质量管理体系并获取外部认证咨询的标准(ISO9001:2000),有用于指导企业自身强化质量管理的标准(ISO9004),有用于统一各国质量术语的标准(ISO8402),也有用于规范质量审核的标准(ISO10011)等等,所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列,对质量管理界带来深远的意义。
三、适用于外部质量体系认证咨询的标准---ISO9001:2000
国际标准化组织(ISO)所属的质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会(ISO/TC176/SC2)于2000年12月15日正式颁布了ISO9001:2000标准,该标准作了技术修订,取代了第二版(ISO9001:1994)。ISO9002:1994和ISO9003: 1994的内容已反映在ISO9001:2000中,所以,ISO9001:199
4、ISO9002:199
4、ISO9003:1994已被 ISO9001:2000所取代。
2.
1、ISO9001:2000标准要求简介:
质量管理体系:
形成iso三体系认证化的质量管理体系;
建立质量手册;
控制iso三体系认证和记录。
管理职责:
管理承诺要求;
以顾客为中心;
建立质量方针;
建立质量目标并策划实现过程;
确定职责权限并确保有效沟通;
开展管理评审活动,确保质量管理体系的持续性。
资源管理:
提供质量管理所需的资源;
人力资源管理;
基础设施管理;
工作环境管理。
iso三体系认证实现:
策划iso三体系认证实现过程;
管理与顾客有关的过程;
iso认证和开发;
采购管理;
管理生产和服务提供过程;
管理监测装置。
测量、分析和改进:
监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和iso三体系认证;
控制不合格品;
进行数据分析;
改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。
2.
2、ISO9000:2000标准遵循的八大质量管理原则:
以顾客为中心
领导作用
全员参与
过程方法
管理的系统方法
持续改进
基于事实的决策方法
互利的供方关系
2.
3、ISO9001:ISO9001:2000标准遵循PDCA模式。
质量管理体系简介?
1)质量管理体系建立时间和运行以来主要业绩(包括顾客满意度水平);2)质量方针和目标,质量目标达成情况;3)内审和管理评审如何推动iso三体系认证质量,过程质量和体系的持续改进;4)资源管理和iso三体系认证管理情况;5)iso三体系认证实现的管理情况和监视测量管理情况。
1)质量管理体系建立时间和运行以来主要业绩(包括顾客满意度水平);2)质量方针和目标,质量目标达成情况;3)内审和管理评审如何推动iso三体系认证质量,过程质量和体系的持续改进;4)资源管理和iso三体系认证管理情况;5)iso三体系认证实现的管理情况和监视测量管理情况。
1)质量管理体系建立时间和运行以来主要业绩(包括顾客满意度水平); 2)质量方针和目标,质量目标达成情况; 3)内审和管理评审如何推动iso三体系认证质量,过程质量和体系的持续改进; 4)资源管理和iso三体系认证管理情况; 5)iso三体系认证实现的管理情况和监视测量管理情况。
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管理体系的简介?
为实现组织的目标, 把若干个不同的管理体系,如质量管理体系ISO9000、环境管理体系ISO1400
1、职业健康和安全管理体系OHS AS18001,通过一定的方式方法,将其整合在一个架构下运行的一个管理体系。
ISO9001质量管理体系标准的理解和实施的内容简介?
本丛书可作为企业管理人员、管理层、管理体系咨询和认证咨询人员的培训教材,以及高等院校相关专业的教材。