物业管理服务认证是指什么标准，物业iso19000是指什么标准

物业管理服务达到一级标准是指物业服务企业达到一级资质吗？

不是物业管理公共服务等级标准评定表可以再文库里找下 百度文库物业管理企业申办一级资质条件：
1、具有工商；（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第九条）；
2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、认证老师等业务负责人具有相应专业中级以上职称；（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第五条）；
3、申报资金在500万人民币以上；（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第五条）；
4、物业管理专业人员按照单位有关规定取得职业资格证书；（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第五条）；
5、管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％：（1）多层住宅200万平方米；（2）高层住宅100万平方米；（3）独立式住宅（别墅）15万平方米；（4）办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第五条）；
6、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业档案系统（建设部令2004年第125号）第五条）。赞同0| 评论

物业管理一级服务标准与一级资质不是一回事。物业服务标准是在物业服务合同中由业主与物业服务企业双方约定的。与小区的配套设施及物业的服务水平相关。物业服务标准是跟物业服务收费挂钩的。物业服务企业资质只能限定物业服务企业接管物业服务项目的建筑面积，也就是各级资质的物业服务能够接管的物业项目的规模大小上有限制。一级资质的物业服务企业也可提供三级物业服务标准，而三级资质的物业服务中心也可以提供一级物业服务标准。一级服务标准：
一、基础条件：小区封闭；有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房；绿化率35%以上(包括水面)；绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上；固定活动馆所300平方米以上；专用固定停车泊位1个/3户；具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施；固定体育活动场馆不少于二项设施。
二、公共秩序维护：
1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
三、保洁服务：
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每周清扫2次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。
2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。
3、公共楼道每周清扫2次；扶手每周擦洗2次，保持干净整洁。
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每周2次。
6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
7、垃圾设施每周清洁2次，无异味。
8、公共区域玻璃每周擦洗1次。
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。1
1、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。1
2、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

物业管理服务达到一级标准是指物业服务企业达到一级资质吗？

不是的。一级服务标准与一级资质是两回事。 物业服务标准是在物业服务合同中由业主与物业服务企业双方约定的。可以是一级，也可以 是二级、三级。物业服务标准只和物业服务费挂钩的。 资质只能限定物业服务企业接管物业服务项目的建筑面积，也就是各级资质的物业服务能够接管的物业项目的规模大小上有限制。比如一级资质的物业企业可以 接管各种类型、规模的物业，二级、三级都有相应的限制。 相应的，一级资质的物业服务企业也可提供三级物业服务标准，而三级资质的物业服务中心也可以提供一级物业服务标准。

物业管理一级服务标准与一级资质不是一回事。 物业服务标准是在物业服务合同中由业主与物业服务企业双方约定的。与小区的配套设施及物业的服务水平相关。物业服务标准是跟物业服务收费挂钩的。 物业服务企业资质只能限定物业服务企业接管物业服务项目的建筑面积，也就是各级资质的物业服务能够接管的物业项目的规模大小上有限制。 一级资质的物业服务企业也可提供三级物业服务标准，而三级资质的物业服务中心也可以提供一级物业服务标准。 一级服务标准：
一、基础条件：小区封闭； 有不少于小区住宅总建筑面积 3‰的物业管理服务用房； 绿化率 35%以上(包括水面)； 绿化、休闲活动中心、场地 1500平方米以上； 固定活动馆所 300平方米以上； 专用固定停车泊位 1个 /3户； 具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施； 固定体育活动场馆不少于二项设施。
二、公共秩序维护：
1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人 24小时值勤，其中主出入口不少于 12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间进行 24小时不间断巡逻，不少于 12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施 24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
三、保洁服务：
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每周清扫 2次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭 2次。
2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。
3、公共楼道每周清扫 2次；扶手每周擦洗 2次，保持干净整洁。
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每周 2次。
6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
7、垃圾设施每周清洁 2次，无异味。
8、公共区域玻璃每周擦洗 1次。
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。 1
1、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。 1
2、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

不是 物业管理公共服务等级标准评定表 可以再文库里找下 百度文库 物业管理企业申办一级资质条件：
1、具有工商；（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第九条）；
2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、认证老师等业务负责人具有相应专业中级以上职称；（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第五条）；
3、申报资金在500万人民币以上；（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第五条）；
4、物业管理专业人员按照单位有关规定取得职业资格证书；（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第五条）；
5、管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％：（1）多层住宅200万平方米； （2）高层住宅100万平方米； （3）独立式住宅（别墅）15万平方米； （4）办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。 （依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第五条）；
6、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业档案系统（建设部令2004年第125号）第五条）。赞同0| 评论

物业服务企业一级资质标准是什么？

一、行政许可条件 根据《物业管理企业资质管理办法》(建设部令第125号)，物业管理企业一级资质许可条件为：
1、申报资本人民币500万元以上;
2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。  其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、认证老师等业务负责人具有相应专业中级以上职称;
3、物业管理专业人员按照单位有关规定取得职业资格证书;
4、管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%： (1)多层住宅200万平方米; (2)高层住宅100万平方米; (3)独立式住宅(别墅)15万平方米; (4)办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。    
5、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业档案系统，有优良的经营管理业绩。
二、物业管理企业一级资质申请需要材料：
1、企业资质等级申报表;
2、;
3、企业资质证书正、副本;
4、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同，工程、认证老师负责人的职称证书和劳动合同;
5、物业服务合同复印件;
6、物业管理业绩材料。    
三、物业管理企业一级资质审批的行政许可程序为：
1、申请人先向所在地的省、自治区、直辖市人民单位房地产行政主管部门提出申请，提交有关材料;
2、省、自治区、直辖市房地产行政主管部门对申请材料进行初审，提出初审意见，并将初审意见和全部申请材料上报建设部;
3、建设部进行审核，作出行政许可决定;准予许可的，于法定时间内向申请人颁发、送达资质证书。    
四、行政许可办理咨询期限 初审期限为二十个工作日。 建设部自收到初审意见和材料之日起，在二十个工作日内作出决定;因故经分管部长批准，可延长十个工作日。

二级资质 物业服务质量、服务收费等企业管理制度和标准 什么意思？

二级资质 物业企业 是有的二级物业服务质量服务是有的两者没有直接联系二级资质企业管理的项目可以执行一级或二级服务标准

二级资质 物业企业 是有的 二级物业服务质量服务是有的 两者没有直接联系 二级资质企业管理的项目可以执行一级或二级服务标准

什么是iso20000标准，it服务管理体系认证？

ISO20000认证咨询可以称为IT服务管理体系认证咨询，目的是提供建立、实施、运作、监控zd、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型，是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重专要机制。 那么做ISO20000的好处是什么呢？
1、获得业界普遍认同的国际证书ISO20000证书；
2、提高IT服务的可用、可靠、安全性；
3、提高市场竞争力；
4、促进跨部门协属作，完善员工考核制度；
5、可以提高企业IT投资报酬率等。

ISO20000认证咨询可以称为IT服务管理体系认证咨询，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型，是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。 那么做ISO20000的好处是什么呢？
1、获得业界普遍认同的国际证书ISO20000证书；
2、提高IT服务的可用、可靠、安全性；
3、提高市场竞争力；
4、促进跨部门协作，完善员工考核制度；
5、可以提高企业IT投资报酬率等。

1.iso20000介绍 iso 20000是面向机构的it服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进it服务管理体系(itsm)的模型。建立it服务管理体系(itsm)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。iso 20000让it管理者有一个参考框架用来管理it服务，完善的it管理水平也能通过认证咨询的方式表现出来。 有效融合iso2700
1、iso20000等it控制和最佳实践，进行必要的体系整合，从而全面提升客户整体it治理的水平。
2.应具备的条件 应具备相应的资质，（如、组织机构代码、相关的单位行政审批资质或行业资质），具备相关设施和资源，能正常开展经营活动。能提供三个月以上的经营活动记录。