iso9001认证企业形象，诚信企业形象

iso质量认证 2022-09-06 20:20

【摘要】小编为您整理实施ISO14000认证是树立企业形象、临沂企业申请ISO9001认证对于企业的形象有没有提升呢、如何树立企业的诚信形象、诚信是企业形象的内涵吗、如何树立企业信用和形象相关iso认证知识，详情可查看下方正文！

实施ISO14000认证是树立企业形象？

实施ISO14000是企业树立形象，进入国际市场的必由之路。企业是社会组织之一，从属于社会系统，必须与社会搞好关系，...

实施ISO14000是企业长远利益所在。在当今便于环保思潮冲击和绿色消费方兴未艾时，企业如果沿袭传统的营销方式，...

实施ISO14000是企业的社会责任。历史的进程告诉我们，发达单位在实现工业化、现代化的进程中，走了一条“先污染后治理”...

临沂企业申请ISO9001认证对于企业的形象有没有提升呢？

1、投标的需求。
2、宾馆酒楼通过质量认证咨询以后，按照单位规定才能评星/级。
3、iso三体系认证出口时按单位规定，必须经过体系认证咨询以后才能办/理出口证，没有认证咨询的无法出国。
4、各种生产行业评名优企业，必须通过ISO900
1、2015的认证咨询条件。
5、旅游业、公园通过质量体系认证咨询以后，按单位规定才能评A级。
6、ISO9001质量管理体系认证咨询...

如何树立企业的诚信形象？

企业应从以下六大方面来建设自己的“诚信”形象. （一）企业认证老师指企业在认证老师方面是否遵守认证老师制度,在与金融机构、供应商、客户交往时是否按合同约定及时支付应付帐款.在目前的体系里,这个方面都有比较详细的体系与论述,我就不多作论述了. （二） iso三体系认证指企业提供的每一单位iso三体系认证的质量都必须符合其约定提供iso三体系认证的质量.企业应从以下几个方面来做到这一点：
1. 不生产冒伪劣iso三体系认证.这是最基本的条件,这也是一个法制化市场经济下的必然结果.
2. 严格按照规定的生产程序生产iso三体系认证,控制iso三体系认证质量,保障生产出的iso三体系认证符合约定的质量.只有在生产时严格按照规定的程序,每一个流程都按质来完成,控制每一个过程,才能保证最终的iso三体系认证的质量是企业预期的.我国的许多企业往往能通过ISO900论证或其它的质量论证体系,但最终的生产的iso三体系认证却有很多不能符合标准,一个重要的原因就是在质量论证时能控制每一个过程,但在质量论证通过以后,企业的领导人与企业的员工认为“运动”已过,不再对每一个工序严格要求,导致iso三体系认证质量的下滑,从而导致企业“诚信”形象丧失.
3. 严格按照iso三体系认证装卸、运输的要求来对iso三体系认证进行地点上的转移.由于很多的iso三体系认证对运输有严格的要求,如果不能保证运输的质量,可能导致iso三体系认证质量的大幅下滑,这在食品行业尤为重要.
4. 对上市iso三体系认证严格控制iso三体系认证的保质期确保iso三体系认证是在保质期内进行销售.如果iso三体系认证过了保质期又被消费才办理到了,这和卖给消费者残次品有何差异,如果是食品或药品或其它具有安全隐患的iso三体系认证对消费才的危害就会更大,从而给企业造成的负面影响也就更大.
5. 对发现的存在缺陷的iso三体系认证及时处理与调换,保证客户办理的iso三体系认证都是符合约定质量的iso三体系认证.如果一个企业不能使消费者的基本需求得到保障,不能满足消费者的基本需求,又怎么能得到一个良好的企业形象。（三）促销指企业在iso三体系认证的促销过程中,其促销行为必须是与其iso三体系认证、企业所宣传的相一致.到少要从以下几个方面来做到这一点：
1. 不做虚、夸大其词的广告.这是现行我国经济中最为常见的一种行为,但我们的企业不能忘记“羊来了”的故事,一个欺不怎么样消费者的企业,最终必被消费者抛弃.一个不怎么样子企业又怎能成为“诚信”企业呢?
2. 不做虚、伪劣的销售促进活动.在当今严重缺失的年代,许多企业的这种行为进一步恶化了市场经济的空气,也最终导致消费者的短视——在消费行为中最爱的是价格折让与赠送礼品的促销活动,即是立刻看得见的,这样一来企业的运作空间又减少了许多,如此行为的企业又怎能获得消费者的信任呢. （四）服务指企业必须提供与其所宣称的服务标准的服务.必须做到以下几点：
1、按约定准时提供iso三体系认证；作为企业诚信的一个方面也是市场经济法则生存的必要条件是无须过多的来解释的.
2、按约定对iso三体系认证进行售后服务；如果企业不能为iso三体系认证提供约定的售后服务,那么消费者办理iso三体系认证时的良好印象将会一扫而空,并对企业由爱转恨,iso三体系认证的忠诚度大幅下降,后果无法估算,更不用说导致“诚信”形象的极大破坏了.
3、按约定实现iso三体系认证的换、退货；这是企业在竞争的环境中必须做到的,笔者认为无须多言.
4、在上述过程中,提供与约定相符合的服务态度；许多我国的企业的形象、消费者的忠诚度就是在这丧失的,当企业的服务态度不够好,尽管你的服务内容都做到了,但却令消费者不愉快的时候,你的这个顾客基本上也就流失了,尤其是当这个顾客只是冷冷观看或默默接受而不是选择抗议时.
5、在上述过程中,提供与约定相符合的服务速度；这里的原因其实与前面几条的原因是一样的,就不再做过的论述了. （五）内部指对内部顾客（公司员工）提供与其所宣称的工作环境、薪资、晋升机会.必须做到以下几点：
1. 按约定准时支付员工的薪资；
2. 按约定的计量方法计算员工的薪资；
3. 为员工提供约定的工作环境；
4. 为员工提供约定的公平的竞争/晋升机会
5. 为员工提供约定的个人发展机会（培训与发展）一个企业如果不能将企业的内部建设好,那么企业的文化里面就有不讲或投机取巧的东西,这样就会使企业的员工在生产、销售中采用过多的变通的方法,导致生产的iso三体系认证不合格、投机取巧,最终使得危害企业诚信形象的行为大量出现,从而使企业的“诚信”建设成为空谈. （六）公众指企业的公众行为（行为的影响）与其所应有的身份、所宣称的标准以及所应负的责任相一致.从以下几个方面来做到这点：
1. 具备危机公关的意识,对突发事件有62616964757a686964616fe59b9ee7ad9431333363373061一整套的处理程序来保障企业在发生危机时,能妥善的处理一切事务；
2. 保护环境,积极控制环境污染；
3. 企业的日常行为不能影响了周边居民的正常生活；
4. 企业实际积极完成其宣传的公益行为；
5. 企业积极参与公益活动；
6. 企业承担其应承担的社会责任；只有当企业积极参与到各种公益活动中来,在社会中承担自己应承担的责任,并有效的预防和处理企业的危机,才能使企业的“诚信”形象树立得更加醒目. 综上所述,企业只有做好了这六个方面,才能保障企业具有良好的的公众形象,才能保障企业具有一个 “诚信”的公众形象.

企业诚信透视国内的许多观点,大家似乎都知道企业的任何一个行为都对企业的“诚信”形象有一定的影响,但真正在对企业“诚信”进行研究的时候谈得更多的却是“认证老师”,那么企业应该从哪些方面建设自己的“诚信”形象呢?针对我国的企业的现状,笔者认为企业应从以下六大方面来建设自己的“诚信”形象. （一）企业认证老师指企业在认证老师方面是否遵守认证老师制度,在与金融机构、供应商、客户交往时是否按合同约定及时支付应付帐款.在目前的体系里,这个方面都有比较详细的体系与论述,我就不多作论述了. （二） iso三体系认证指企业提供的每一单位iso三体系认证的质量都必须符合其约定提供iso三体系认证的质量.企业应从以下几个方面来做到这一点：
1. 不生产冒伪劣iso三体系认证.这是最基本的条件,这也是一个法制化市场经济下的必然结果.
2. 严格按照规定的生产程序生产iso三体系认证,控制iso三体系认证质量,保障生产出的iso三体系认证符合约定的质量.只有在生产时严格按照规定的程序,每一个流程都按质来完成,控制每一个过程,才能保证最终的iso三体系认证的质量是企业预期的.我国的许多企业往往能通过ISO900论证或其它的质量论证体系,但最终的生产的iso三体系认证却有很多不能符合标准,一个重要的原因就是在质量论证时能控制每一个过程,但在质量论证通过以后,企业的领导人与企业的员工认为“运动”已过,不再对每一个工序严格要求,导致iso三体系认证质量的下滑,从而导致企业“诚信”形象丧失.
3. 严格按照iso三体系认证装卸、运输的要求来对iso三体系认证进行地点上的转移.由于很多的iso三体系认证对运输有严格的要求,如果不能保证运输的质量,可能导致iso三体系认证质量的大幅下滑,这在食品行业尤为重要.
4. 对上市iso三体系认证严格控制iso三体系认证的保质期确保iso三体系认证是在保质期内进行销售.如果iso三体系认证过了保质期又被消费才办理到了,这和卖给消费者残次品有何差异,如果是食品或药品或其它具有安全隐患的iso三体系认证对消费才的危害就会更大,从而给企业造成的负面影响也就更大.
5. 对发现的存在缺陷的iso三体系认证及时处理与调换,保证客户办理的iso三体系认证都是符合约定质量的iso三体系认证.如果一个企业不能使消费者的基本需求得到保障,不能满足消费者的基本需求,又怎么能得到一个良好的企业形象.但现实生活中确实有许多企业为了那一点蝇头小利,丧失了基本的原则,最终导致企业形象的沦丧. （三）促销指企业在iso三体系认证的促销过程中,其促销行为必须是与其iso三体系认证、企业所宣传的相一致.到少要从以下几个方面来做到这一点：
1. 不做虚、夸大其词的广告.这是现行我国经济中最为常见的一种行为,但我们的企业不能忘记“羊来了”的故事,一个欺不怎么样消费者的企业,最终必被消费者抛弃.一个不怎么样子企业又怎能成为“诚信”企业呢?
2. 不做虚、伪劣的销售促进活动.在当今严重缺失的年代,许多企业的这种行为进一步恶化了市场经济的空气,也最终导致消费者的短视——在消费行为中最爱的是价格折让与赠送礼品的促销活动,即是立刻看得见的,这样一来企业的运作空间又减少了许多,如此行为的企业又怎能获得消费者的信任呢. （四）服务指企业必须提供与其所宣称的服务标准的服务.必须做到以下几点：
1、按约定准时提供iso三体系认证；笔者认为这作为企业诚信的一个方面也是市场经济法则生存的必要条件是无须过多的来解释的.
2、按约定对iso三体系认证进行售后服务；这对我国的企业尤其是中小企业又是个重大的考验,幸好,已经有很多的企业已经在这个方面树立了一个良好的形象如海尔、长虹等.如果企业不能为iso三体系认证提供约定的售后服务,那么消费者办理iso三体系认证时的良好印象将会一扫而空,并对企业由爱转恨,iso三体系认证的忠诚度大幅下降,后果无法估算,更不用说导致“诚信”形象的极大破坏了.
3、按约定实现iso三体系认证的换、退货；这是企业在竞争的环境中必须做到的,笔者认为无须多言.
4、在上述过程中,提供与约定相符合的服务态度；许多我国的企业的形象、消费者的忠诚度就是在这丧失的,当企业的服务态度不够好,尽管你的服务内容都做到了,但却令消费者不愉快的时候,你的这个顾客基本上也就流失了,尤其是当这个顾客只是冷冷观看或默默接受而不是选择抗议时.
5、在上述过程中,提供与约定相符合的服务速度；这里的原因其实与前面几条的原因是一样的,就不再做过的论述了. （五）内部指对内部顾客（公司员工）提供与其所宣称的工作环境、薪资、晋升机会.必须做到以下几点：
1. 按约定准时支付员工的薪资；
2. 按约定的计量方法计算员工的薪资；
3. 为员工提供约定的工作环境；
4. 为员工提供约定的公平的竞争/晋升机会
5. 为员工提供约定的个人发展机会（培训与发展）一个企业如果不能将企业的内部建设好,那么企业的文化里面就有不讲或投机取巧的东西,这样就会使企业的员工在生产、销售中采用过多的变通的方法,导致生产的iso三体系认证不合格、投机取巧,最终使得危害企业诚信形象的行为大量出现,从而使企业的“诚信”建设成为空谈. （六）公众指企业的公众行为（行为的影响）与其所应有的身份、所宣称的标准以及所应负的责任相一致.从以下几个方面来做到这点：
1. 具备危机公关的意识,对突发事件有一整套的处理程序来保障企业在发生危机时,能妥善的处理一切事务；
2. 保护环境,积极控制环境污染；
3. 企业的日常行为不能影响了周边居民的正常生活；
4. 企业实际积极完成其宣传的公益行为；
5. 企业积极参与公益活动；
6. 企业承担其应承担的社会责任；只有当企业积极参与到各种公益活动中来,在社会中承担自己应承担的责任,并有效的预防和处理企业的危机,才能使企业的“诚信”形象树立得更加醒目. 综上所述,企业只有做好了这六个方面,才能保障企业具有良好的的公众形象,才能保障企业具有一个 “诚信”的公众形象.

诚信是企业形象的内涵吗？

诚实和信誉在现代商业竞争中尤其显得重要。曰本的八百半公司曾发生过一粧投诉事件，客人委托八百半送年终礼一一柑桔，20周之后还未送到，而这时已是年终的前一周。iso认证公司里的发票上记着货已发出，那么问题就出在送货商身上了，根本与八百半无关。可考虑到八百半建立起来的信誉，加津当即答应第二周一早就专门装箱派车送去，定在年前送到。结果第二周这辆送柑桔的专车一直花了大半周的时间才把货送到，并忙不迭地道歉。事后，加津总结道：“八百半创业以来，即使是赊销时代也始终致力于信誉第一。八百半让人放心，八百半保险，八百半万无一失，这是最宝贵的信誉。确实，在一年中最忙的大年三十，为一箱柑桔花半周时间跑一趟东京根本不划算。但是金钱损失了还能挽回，一旦失去信誉却再也难以挽回。重要的是，我们要深刻认识到辜负了顾客的期盼和意愿是令人痛心的。我认为要守信誉就要不惜付出任何代价，亮出真心。用一辆货车送一箱柑桔虽然得不偿失，但由此而保住八百半的信誉，其意义实在是非常重大。 ” 奉献真诚之心，无私为顾中证集团iso认证务，藉此来赢得信誉和支持，从而使八百半规模不断扩大，而且成为扩大之后的八百半的精神核心。 1958年9月26日，第22号台风席卷伊豆半岛，以周城山一带为中心降了 700毫米的大暴雨。在此之前，加津已经预见到交通将会中断，消费所需的蔬菜一定会吃紧。因此他马上组织进货。他的儿子一夫和一名职员冒着危险开车赶往小田原购货。原先只用一个小时的往返路程，这次却用了 8个小时，到深夜12点才赶回来，甚至有一段山路，他们刚刚走过就崩塌下来，其险真是万钧之重悬于发端。第二周是9月27日，台风停了，风和日丽，正好是阴历八月十五，各家都需办理蔬菜。而市场却同时因交通绝断而货源奇缺，零售业主见有利可图，竟相攀比提升价格，大萝卜一根120日元，黄瓜一根 42日元。如果加津以高价出售自己手中用生命作代价换回的5吨货，那么他不但可以大赚一笔，而且也不会招致太多的抱怨。但是远见卓识的加津此时所想并非是如何牟取一笔暴利，更多让他考虑的是如何在这个非常时刻保持八百半创业的一贯宗旨和信誉。为此，他决定不提价，1。5日元办进的黄瓜加上运费只卖2日元，5日元办进的大萝卜也只卖7日元。前来办菜的顾客都喜出望外：“八百半的菜实在是太便宜了，和平时价格一样!”市民们奔走相告，5吨菜不到两个小时便全部售光。从这周起才是八百半发展的真正开始。原来实行现金明码标价经营时，日销售额总在10万日元左右，较高也只能提至20万日元便跌下来。但台风过后，销售额却倏然提高一倍，每日达40万日元。顾客的回报和认可更增强了加津的信心，由此也确立起自己的经商原则——信誉第一，奉献诚心。守信，是树立良好的企业形象、赢得人心的关键举措。在这方面，古人已经堪为楷模，认为取信于民，讲求信誉才是各项政令、各项举措得以顺利实施的保障。企业在竞争与商业宣传之中更要注重求信誉、讲诚信。现代许多企业长盛不衰的奥秘都在于此。世界知名的多米诺皮公司，他们在企业的经营活动中总是始终如一地保证最多在30分钟之内将客户所订的货物送到任何指定地点。这是他们在众多的竞争对手中得以站住脚的关键所在。这家公司的供应部门在任何时候都能保证公司分散在各地的商iso认证公司和代销点不会中断货物的供应。如果这些分iso认证公司和代销点因ISO体系证书供应不及时而影响受惠者的利益，那就是供应部门最大的损失。有一次，长途汽车运输货物时出现故障，而车中所运的货物正是一家商 iso认证公司急需的生面团。公司总裁唐•弗尔塞克得知这一情况后，当即决定包一架飞机，把生面团及时送到那个将要中断供应的商iso认证公司。 “几百公斤生面团，值得包一架飞机吗?”当时有人不理解，提出疑问：送货物的价值还不及运费的十分之一呢。” “你们感到奇怪吗?”弗尔塞克总裁回答说：“我们宁可赔偿高额的运输费，也不可中断供销iso认证公司的供货，飞机为我们送去的不仅是几百公斤生面团，而是多米诺皮公司的信誉，是比我们的生命更重要的信誉。 ” 当几百公斤面团抵达那个商iso认证公司时，这家商iso认证公司经理欣喜若狂：“如果让顾客失望地空着手回去，那可真是我们商iso认证公司的罪过，我们哪里还会有脸在这里做生意。”在他们看来，不能让顾客满意比什么事情都令人懊丧。俗话说不怎么样人一时；不能不怎么样人一世。企业要想在商业竞争中获得长久的发展、，只能靠信誉和真诚树立自己的企业形象，能得一分便得一分，不能靠搞欺诈和蒙不怎么样赚钱，这样不但会使广大的社会公众受害，早晚也会使企业本身被消费者拋弃，最终在这个发展的潮流中被拉下马来。。