质量认证包括哪些阶段？质量管理体系包括哪些阶段？
质量管理体系审核的二阶段现场审核包括哪些阶段？
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助：外部审核：
一、审核方：
1、制定审核计划，确定时间、审核人员、审核内容、审核记录。
2、公布和发放审核计划。
3、首次会议。
4、审核的实施。
5、末次会议。
6、整理审核报告。
7、不合格项整改的跟进。
8、发放或停用证书。
二、被审方：
1、接到审核计划，准备审核所需相关资料（注意要有上次审核的记录，管理评审的记录，内审的记录）。
2、确定陪审人员，可组织培训，要求掌握陪审应注意的问题。
3、接待审核员。
4、组织相关人员召开首次会议。
5、陪审。
6、组织相关人员召开末次会议。
7、针对不合格项整改，并保留记录。
8、提交不合格项整改报告。
9、向审核方支付相关费用。内部审核：如外部审核审核方的流程。质量管理体系审核的二阶段现场审核包括哪些阶段您好!希望下面的回答能够对您有所帮助：外部审核：
一、审核方：
1、制定审核计划，确定时间、审核人员、审核内容、审核记录。
2、公布和发放审核计划。
3、首次会议。
4、审核的实施。
5、末次会议。
6、整理审核报告。
7、不合格项整改的跟进。
8、发放或停用证书。
二、被审方：
1、接到审核计划，准备审核所需相关资料（注意要有上次审核的记录，管理评审的记录，内审的记录）。
2、确定陪审人员，可组织培训，要求掌握陪审应注意的问题。
3、接待审核员。
4、组织相关人员召开首次会议。
5、陪审。
6、组织相关人员召开末次会议。
7、针对不合格项整改，并保留记录。
8、提交不合格项整改报告。
9、向审核方支付相关费用。内部审核：如外部审核审核方的流程。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!如果方便请给个赞。万分感谢！
首次会议；iso三体系认证评审；收集和验证证据，沟通形成审核发现准备审核结论末次会议
一、审核的启动
（1）指定审核组长
（2）确定审核目的、范围和准则审核准则用作确定符合性的依据，可以包括所适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范。审核目的应由审核委托方确定，审核范围和准则应由审核委托方和审核组长确定。审核目的，范围和准则的任何申报都应征得原各方的同意。
（3）确定审核的可行性应确定审核的可行性。当审核不可行时，应在与受审核方协商后向审核委托方提出替代建
（4）选择审核组当已明确可行时，应选择审核组，在选择审核组时考虑实现审核目的所需的能力。选择审核组若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足。技术专家应在审核员的指导下进行工作。审核组内的实习审核员不应在没有指导或帮助的情况下进行审核。
（5）与受审核方建立初步联系
二、iso三体系认证评审的实施
三、现场审核的准备
（1）编制审核计划审校组长应编制一份审核计划。
（2）审核组工作分配
（3）准备工作iso三体系认证
四、现场审核的实施
（1）举行首次会议首次会议应由审核组长主持，首次会议的目的是确认审核计划、简要介绍审核活动如何实施、确认沟通渠道、向受审方提供询问的机会。
（2）审核中的沟通
（3）信息的收集和证实只有可证实的信息方可作为审核证据。审核证据应予以记录。审核证据具有不确定性。收集信息的方法包括：面谈、对活动的观察、iso三体系认证评审。
（4）形成审核发现审核组应对照审核准则评价审核证据以形成审核发现，并根据需要在审核的适当阶段与受审核方共同评审审核发现。
（5）准备审核结论审核组应针对审核目的，评审审核发现以及在审核过程中所收集的其他适当信息，对审核结论达成一致。
（6）举行末次会议末次会议应由审核组长主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，未能解决，应记录所有的意见。
现阶段我国的物流质量管理体系包括哪些？
企业的物流质量管理体系运作要素包括：物流服务需要的调研和评定、物流服务务iso认证、物流服务提供过程和物流服务绩效的分析与改进。1)物流服务需要的调研和评定即运用设置顾客意见本、召开顾客座谈会等方式了解顾客的服务需要，特别是要针对市场供需，经常地研究分析现在的、潜在的市场变化和客户需求以及物流服务需要层次。如征询顾客还需要哪些额外服务，希望得到哪些目前还没有提供的服务，订单传送的方法是否需要改进，确定哪方面的物流服务对顾客最为重要，目前的订货速度可否接受，为了得到较高水平的服务，是否愿意支付较多的费用，要求顾客的条件是否明确并为顾客所知道。2)物流服务iso认证物流服务iso认证的任务是将服务大纲中的内容与要求策划iso认证为服务规范、服务提供规范和服务质量控制规范，确定开展预定服务项目的时间表，确保一切必要的资源、设施和技术支持到位，并对服务项目进行适当的、切合实际的宣传。服务规范规定了所提供服务的特性、内容、要求及验收标准。例如，各岗位服务规范规定了服务职责、上岗条件、服务程序、服务内容与要求。服务提供规范涉及物流企业的业务管理领域，如仓库管理规范。3)物流服务提供过程和物流服务业绩的分析与改进物流服务的提供过程一般为：集货进货-运输-装卸-搬运-储存盘点-订单处理-拣货-补货-出货-运输配送……在物流服务过程中，物流企业应采取行政、经济、教育等各种手段，确保各类规范的实施，不断地对服务过程质量进行评定和记录，识别和纠正不规范服务，把影响服务过程质量的各方面因素置于受控状态。例如，检查所有订单信息是否完整、准确，顾客的信誉程度如何，各部门对每笔交易记录是否完整，是否有延误导致订单未及时处理的情况，订单的分拣和集合情况如何，备货和运货的方式是否合理，企业是否建立一定的程序对退货的处理、检查和准许等事项制定出规定，是否定期走访顾客，有无明文规定以检查服务人员同顾客之间的联系。此外，还应十分重视顾客对服务质量的投诉和评价，不断提高顾客的满意率，力争实现无缺陷跟务。为此要建立一个服务质量信息的反馈和管理系统，对服务业绩进行定量的数据收集和统计分析，以寻求质量改进的机会，提高物流服务质量水平。
现阶段我国的物流质量管理体系包括哪些？
企业的物流质量管理体系运作要素包括：物流服务需要的调研和评定、物流服务务iso认证、物流服务提供过程和物流服务绩效的分析与改进。1)物流服务需要的调研和评定即运用设置顾客意见本、召开顾客座谈会等方式了解顾客的服务需要，特别是要针对市场供需，经常地研究分析现在的、潜在的市场变化和客户需求以及物流服务需要层次。如征询顾客还需要哪些额外服务，希望得到哪些目前还没有提供的服务，订单传送的方法是否需要改进，确定哪方面的物流服务对顾客最为重要，目前的订货速度可否接受，为了得到较高水平的服务，是否愿意支付较多的费用，要求顾客的条件是否明确并为顾客所知道。2)物流服务iso认证物流服务iso认证的任务是将服务大纲中的内容与要求策划iso认证为服务规范、服务提供规范和服务质量控制规范，确定开展预定服务项目的时间表，确保一切必要的资源、设施和技术支持到位，并对服务项目进行适当的、切合实际的宣传。服务规范规定了所提供服务的特性、内容、要求及验收标准。例如，各岗位服务规范规定了服务职责、上岗条件、服务程序、服务内容与要求。服务提供规范涉及物流企业的业务管理领域，如仓库管理规范。3)物流服务提供过程和物流服务业绩的分析与改进物流服务的提供过程一般为：集货进货-运输-装卸-搬运-储存盘点-订单处理-拣货-补货-出货-运输配送……在物流服务过程中，物流企业应采取行政、经济、教育等各种手段，确保各类规范的实施，不断地对服务过程质量进行评定和记录，识别和纠正不规范服务，把影响服务过程质量的各方面因素置于受控状态。例如，检查所有订单信息是否完整、准确，顾客的信誉程度如何，各部门对每笔交易记录是否完整，是否有延误导致订单未及时处理的情况，订单的分拣和集合情况如何，备货和运货的方式是否合理，企业是否建立一定的程序对退货的处理、检查和准许等事项制定出规定，是否定期走访顾客，有无明文规定以检查服务人员同顾客之间的联系。此外，还应十分重视顾客对服务质量的投诉和评价，不断提高顾客的满意率，力争实现无缺陷跟务。为此要建立一个服务质量信息的反馈和管理系统，对服务业绩进行定量的数据收集和统计分析，以寻求质量改进的机会，提高物流服务质量水平。
企业HACCP体系认证主要程序包括哪些阶段？
认证咨询机构作为第三方认证咨询的基本程序一般包括三个阶段：认证咨询资料审核申报完成、现场审核、纠正措施及跟踪、认证咨询审核报告、认证咨询后的监督。
全面质量管理保证体系主要包括那几个阶段（ ）？
可以用5W1H来概括 why为什么要检查 what 检查什么 when什么时间检查 where在哪里检查 who谁去检查 how怎样检查
选择A,C,D,E 内容是考察你的PDCA。 P (plan)——计划；D (do)—— 实施；C (check)——检查；A (action)——处理。
PDCA循环亦称戴明循环 是一种科学的工作程序。通过PDCA循环提高iso三体系认证、服务或工作质量。P (plan)——计划；D (do)—— 实施；C (check)——检查；A (action)——处理。
