iso9000质量管理体系8.4如何审核?iso9000质量管理体系如何审核?

iso质量认证 2022-06-07 12:01
【摘要】小编为您整理如何做好ISO9000质量体系审核、如何做好ISO9000质量体系审核、如何做好质量管理体系内部审核、iso9000质量审核iso三体系认证如何整理、ISO9000质量管理体系如何文审相关iso质量认证知识,详情可查看下方正文!

如何做好ISO9000质量体系审核?

您说的是内部审核吗?
1、内审首先要有策划,制定内审计划,成立审核组,确定审核的部门和时间,编写检查表等做好内审准备。
2、按计划的安排实施审核,包括首次会议,现场审核等
3、不符合项的整理和下发、末次会议。
4、内审报告的编制和审批下发等及后续不符合整改、验证关闭。 如有具体问题再进行探讨。


如何做好iso9000质量体系审核?

您说的是内部审核吗?
1、内审首先要有策划,制定内审计划,成立审核组,确定审核的部门和时间,编写检查表等做好内审准备。
2、按计划的安排实施审核,包括首次会议,现场审核等
3、不符合项的整理和下发、末次会议。
4、内审报告的编制和审批下发等及后续不符合整改、验证关闭。 如有具体问题再进行探讨。

简单地说,推行iso9000有如下五个必不可少的过程: ——知识准备-立法-宣贯-执行-监督、改进。 你可以根据贵公司的具体情况,对上述五个过程进行规划,按照一定的推行步骤, 引导贵公司逐步迈入iso9000的世界。以下是企业推行iso9000的典型步骤,可以看出, 这些步骤中完整地包含了上述五个过程: ○ 企业原有质量体系识别、诊断; ○ 任命管理者代表、组建iso9000推行组织; ○ 制订目标及激励措施; ○ 各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练; ○ iso9001标准知识培训; ○ 质量体系iso三体系认证编写(立法); 质量体系iso三体系认证大面积宣传、培训、发布、试运行; ○ 内审员接受训练; ○ 若干次内部质量体系审核; ○ 在内审基础上的管理者评审; ○ 质量管理体系完善和改进; ○ 申请认证咨询。 费用单位报价65人以下12000


如何做好质量管理体系内部审核?

做好质量管理体系内部审核策略为:
一、着眼于四个发现为了能够很好地达到内审的目的,要在质量管理体系内部审核中着眼于4个发现,即发现不符合、发现隐患、发现需求、发现闪光点。
1、发现不符合 --即在质量管理体系内部审核中要着眼于发现IS09001标准
8.
2.2条款描述的:质量管理体系是否符合策划的安排、本标准的要求以及组织所确定的质量管理体系的要求;是否得到有效实施与保持。通过在质量管理体系审核中发现不符合,纠正不符合,改进不符合,从而不断完善、维护、改进质量管理体系,保持质量管理体系运行的有效性,提升组织质量管理水平,提高顾客和相关方的满意度。
2、 发现隐患-- 即在质量管理体系内部审核中要着眼于发现质量管理体系运行中目前尚未形成不符合,但存在形成不符合可能性的地方。通过在质量管理体系审核中发现隐患,及早采取措施排除隐患,防患于未然,消患于无形,从而不断完善、维护、改进质量管理体系,保持质量管理体系运行的有效性,提升组织质量管理水平,提高顾客和相关方的满意度。
3、 发现需求 --即在质量管理体系内部审 核中要着眼于发现顾客和其他相关方新的期望和需求;发现改进质量方针和质量目标的需求;发现实现质量目标必须的过程和职责的需求;发现实现质量目标必需的资源需求;发现对测量某个过程有效性和效率的方法的需求;发现对某个过程的有效性和效率进行测量的需求等。通过在质量管理体系审核中发现需求,尽快满足需求,从而不断完善、维护、改进质量管理体系,保持质量管理体系运行的有效性,提升组织质量管理水平,提高顾客和相关方的满意度。
4、发现闪光点-- 即在质量管理体系内部审核中要着眼于发现被审核部门在贯彻落实质量管理体系要求方面的优点和创新点。通过对质量管理体系审核中发现的被审核部门的闪光点进行展示,从而起到认可和激励作用,推动质量管理体系在该部门更好的运行;通过对质量管理体系审核中发现的被审核部门的闪光点进行推广,促使好的做法被更多部门采用,促进更多的部门去思索工作的创新和改进,从而不断完善、改进、优化质量管理体系,保持质量管理体系运行的有效性,提升组织质量管理水平,提高顾客和相关方的满意度。
二、着力于六个方面为了能够很好地达到内审的目的,在质量管理体系内部审核中要从6个方面着力,即着力于变化点、着力于问题点、着力于关键点、着力于发掘问题的源点、着力于宣传、着力于帮扶。
1、着力于变化点-- 在审核中要重点审核从上次内审以来被审核部门与上次审核时相比发生变化的地方,审核这些变化的地方是否符合策划的安排、IS09001标准的要求以及组织所确定的质量管理体系的要求;审核在这些变化的地方质量管理体系是否得到有效实施与保持。之所以要重点审核变化点,是因为不变的部分经过多次内审和较长时间的实践检验,一般而言出现问题的概率比较小,而有变化就会有风险,出现问题的概率就比较大。审核中着力于变化点,有利于提高质量管理体系内部审核的效率,有利于达到内审完善、维护、改进质量管理体系的目的。质量管理体系应重点关注的变化点主要有顾客和其他相关方需求和期望的变化;质量方针和质量目标的变化;过程的变化;过程的监视和测量方法的变化;管理职责的变化;组织机构的变化;质量形成要素人、机、料、法、环、测(5M1E)的变化等。
2、着力于问题点-- 在审核中要重点审核被审核部门在质量管理体系运行上曾经出现过问题的地方,尤其是近期曾经出现过问题的地方。出现过问题的地方就是质量管理体系在这个部门运行曾经是最薄弱的地方,这些地方若是很长时间以前出现的问题,随着时间的流逝,以前采取的比较有效的纠正与预防措施落实的力度会逐渐降低,再次出现问题的可能性比较大。若是近期出现问题的地方,通过审核的机会可以验证所采取的纠正与预防措施是否落实,是否有效。因此,审核前审核员要注意收集被审核部门曾经在内部审核、外部审核中出现的不符合项,曾经出现的质量事故,曾经遭遇到的内部、外部顾客的投诉等,做好充分的准备,以利于在审核中有的放矢。
3、 着力于关键点-- 在审核中要重点审核被审核部门在质量管理体系运行上的关键环节,如人力资源部要重点审核
6.2条款,iso认证开发部要重点审核
7.3条款等。要把有限的时间和精力用在最重要的地方,只要抓住了被审核部门在质量管理体系运行上的关键环节,就是抓住了审核的重点,就会有效提高审核效率。这就要求审核前审核员对被审核部门的业务流程有一定的了解,掌握住被审核部门业务流程的关键环节所在。这样,在审核中才能胸有成竹,在外人看来只是随意查看,但是却能招招击中要害。
4、着力于发掘问题的源点-- 在审核中发现问题后,不能局限于问题的表象,要揭示出造成这种表象背后的真正根源。着力于发掘问题的源点有利于审核员看到体系运行的真实情况,有利于被审核部门的整改,有利于真正实现体系的完善、维护和改进的目的。发掘问题的源点要求内审员在审核中发现问题后要养成多问几个为什么的习惯,对同一个问题通过连续问上几个为什么,就会从问题的表象溯源到质量管理体系的运行上,就会清楚地看到问题的根源。
5、着力于宣传-- 在审核中要向被审核部门积极宣传策划的安排、IS09001标准的要求以及组织所确定的质量管理体系的要求;要向被审核部门积极宣传其他部门在工作中好的做法以及错误做法的危害性。内部审核不同于外部审核,内审员不应该是一名审判员,更应该是一名宣传员,通过质量管理体系的内部审核机会宣传IS09000知识和相关案例,通过宣传引导、激励、教育被审核部门来完善、维护、改进质量管理体系。
6、着力于帮扶-- 在审核中要积极帮助被审核部门出主意、想办法,提升被审核部门的质量管理水平。一般而言,内审员在对IS09000标准知识的掌握方面、在对组织质量策划的掌握方面、在对组织所确定的质量管理体系要求的理解方面等要比被审核部门的人员有更深的造诣,内部审核不同于外部审核,内审员不应该是一个审判员,更应该是一个教练员,不但要通过内部审核发现问题,还要帮助、指导被审核部门完善、维护、改进质量管理体系,切实提升被审核部门的质量管理水平。
三、四个落实是内部审核的重中之重为了能够很好地达到内审的目的,在质量管理体系内部审核中要抓好四个落实,针对审核中发现的不符合,发现的隐患,发现的需求,发现的闪光点,落实改进计划的制定,落实改进计划的实施,落实改进含金量的验证,落实审核发现的运用。从内审的目的我们能清晰地看出,通过内审得到审核证据和审核发现只是第一步,更艰巨、更重要的任务是对审核发现的运用,对审核中发现的不符合、隐患和需求的改进及改进含金量验证的落实。很多组织受到外审的影响,往往只把进行审核看作内审的全部,这显然是不合适的。四个落实是质量管理体系内部审核中的重中之重,是达到内审目的的关键环节,一定要高度重视。四个落实没做好,前面的审核工作就是白费力气、毫无意义。
1、落实改进计划的制定-- 要在审核后,对审核中发现的不符合、发现的隐患、发现的需求制定出切实可行的改进计划,明确措施、明确进度、明确责任人。好的改进计划是改进成功的基础。在制定改进计划时,审核人员可以利用自身丰富的知识和经验帮助被审核部门进行制定,不应向外审员一样,只管开出不符合项,对不符合项的整改不提供建议和咨询。有些改进需牵涉很多部门,这就需要质量部门的内审员牵头组织协调多个部门联合解决,如果没有人牵头,凭一个部门的力量去解决往往会不了了之。如果一些改进,质量部门介入也进展不利或无法开展,可提交管理评审。
2、 落实改进计划的实施-- 要在改进计划制定完成后,内审员一定要狠抓跟踪检查,推动改进计划的实施。再完美的计划,若不付诸实施,也只能是镜中花、水中月。对制定好的改进计划,内审员一定要按时间节点、按计划要求去检查是否实施,通过跟踪检查,督促改进计划的落实。
3、落实改进含金量的验证-- 要在审核后,落实针对审核中发现的不符合、发现的隐患、发现的需求所进行的改进是否切实达到了含金量,有效地杜绝了不符合的再次出现,有效地消除了隐患,有效地满足了需求。此步骤是整个内审工作的核心环节,一定要高度重视,认真对待,如果经过验证达到了改进含金量,则质量管理体系必然会得到提升,如果未达到改进含金量,则必须由内审员督促重新制定改进计划,开始新的改进循环,直到达到改进含金量为止。
4、落实审核发现的运用-- 要在审核后,把审核中发现的不符合、发现的隐患、发现的需求、发现的闪光点进行宣传和推广。通过宣传,使更多的部门和人员了解已发现的不符合,已发现的隐患,已发现的需求,利于改进计划的实施,利于更多部门举一反三的自查,利于更多部门吸取教训。通过宣传,会使更多的部门受到激励,利于质量管理体系的完善,利于质量管理体系的创新。通过对闪光点的推广,能使在一个部门出现的好的做法迅速在组织内遍地开花,有效提升质量管理水平。

建议阁下和领导沟通,说明质量管理的重要性,其次,建议贵单位采用滚动式审核,从细节入手。还有一点需要明白的就是:内审并不是挑毛病,而是真正用体系对质量进行一个全程的、可记录的控制,最终以质量赢得市场和顾客。

其实你说的这些都是一些企业的通病;要想别人重视起来,就得让别人觉得你是在干实事,不是虚的走过场;内审的内容要和工厂的实际应用结合起来,比如说管理评审和公司的年终总结放在一起做内审中发现的问题就要是正要解决或者将要解决的问题,这样领导才会重视起来


iso9000质量审核iso三体系认证如何整理?

应该分为四级iso三体系认证,分为一级质量手册,二级质量程序,三级作业指导书,四级质量记录表格,每一级iso三体系认证均要有iso三体系认证编号、版本,均需建立各级iso三体系认证的清单。各部门的iso三体系认证均需分类归档,按时间的先后顺序归档。 ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一,在1994年提出的概念,是指"由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准"。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求和指南。我国在90年代将ISO9000系列标准转化为单位标准,随后,各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。

ISO9000质量的iso三体系认证应该分为四级iso三体系认证,分为一级质量手册,二级质量程序,三级作业指导书,四级质量记录表格,每一级iso三体系认证均要有iso三体系认证编号、版本,均需建立各级iso三体系认证的清单。各部门的iso三体系认证均需分类归档,按时间的先后顺序归档。这样就整理得很好啊

你是指内部审核吗?如果是的话,那顺序就是计划表-->审核表-->改善表-->总结.


ISO9000质量管理体系如何文审?

需要有第三方审核才可以拿到证书 首先是内审 然后是外部审核了

啊。问题问的有点莫名。本身质量体系认证咨询通过了就可以了。每年一次监督审核。还没通过的话要找个咨询公司建立质量体系,然后在找认证咨询公司认证咨询。从咨询到拿证1W左右吧。没有所谓的第三方认证咨询啊。内审只是公司检查内部体系运行情况是否符合,有效性的审查。每年一次。跟第三方认证咨询插不上边的。

问题要分两个方面讲,一你说的文审在ISO9001认证咨询中属申请时的程序,即将公司的iso三体系认证化的质量管理体系中质量手册和程序iso三体系认证等发给认证咨询机构,由认证咨询机构的老师进行的工作,若合格安排现场审核,不合格整改后补充文审;至于说到得到认可那就不好说了,因为“认可”不是专业术语,一般是针对认证咨询机构来说的,对企业来说若证书要获得质量技术监督局或外国的认同则需要由有资质的认证咨询机构来审核,若只是为了自身管理水平的提高则不必,只需要自己按iso三体系认证的要求进行内部审核即可!


上一篇 :考iso9000质量管理体系有什么用?考iso9000有什么用?

下一篇:iso9000质量管理体系怎么样?9001质量管理体系怎么样?