管理iso9000,iso9000管理
ISO9000质量管理的问题?
iso9000(国际质量管理和质量认证咨询标准)自1987年问世以来,由于其制度的高度概括性和认证咨询模式的严谨性,一度在世界范围内形成席卷工商业的旋风。近年来,随着外商投资企业的不断本土化和WTO入关的促动,在我国中小企业中也掀起了ISO9000认证咨询热潮。ISO9000标准就其制度本身而言,浓缩了诸多工业发达单位近百年来的管理经验,融合了当今诸多优秀的管理方法,并用最简洁的方式将企业运行的模式加以概括,指明了企业管理的基本流程;同时该制度本身又兼具相当的弹性,容许每个企业根据自身特点加以最大限度的发挥运用。因此,使用这套管理工具,可以帮助企业建立正常运转的基本框架,制定各个层面最基础的管理制度,同时
iso9000质量管理是什么?
ISO9000(国际质量管理和质量认证咨询标准)自1987年问世以来,由于其制度的高度概括性和认证咨询模式的严谨性,一度在世界范围内形成席卷工商业的旋风。近年来,随着外商投资企业的不断本土化和WTO入关的促动,在我国中小企业中也掀起了ISO9000认证咨询热潮。 ISO9000标准就其制度本身而言,浓缩了诸多工业发达单位近百年来的管理经验,融合了当今诸多优秀的管理方法,并用最简洁的方式将企业运行的模式加以概括,指明了企业管理的基本流程;同时该制度本身又兼具相当的弹性,容许每个企业根据自身特点加以最大限度的发挥运用。 因此,使用这套管理工具,可以帮助企业建立正常运转的基本框架,制定各个层面最基础的管理制度,同时还能结合企业自身管理队伍素质的高低,选择不同的管理流程以达到质量控制的目的。 截止1997年,全球共发出ISO9000证书逾十万张,这个数字足以证明其影响力。 1 参考国际标准 ISO9000:2000质量管理体系基础和术语 ISO9001:2000质量管理体系 要求 ISO9004:2000质量管理体系业绩改进指南 ISO19011:2000质量管理体系质量和(或)环境管理体系审核指南 2 参考单位标准 GB/T19000:2000质量管理体系基础和术语 GB/T19001:2000质量管理体系 要求 GB/T19004:2000质量管理体系业绩改进指南 GB/T19011:2000质量管理体系质量和(或)环境管理体系审核指南 学后可以考内审员和外审员证书的 内审员可以在企业单位做质量方面的工作 外审员可以在做审核员。
关于ISO9000管理管理体系的问题?
从你公司的质量管理体系iso三体系认证中找到“行政助理”的职权是什么,再看看和行政部相关的管理iso三体系认证的具体内容。这样你的问题可能就差不多了。
iso9000生产管理程序?
ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。 ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的iso三体系认证的能力,目的在于增进顾客满意。随着iso体系证书经济的不断扩大和日益国际化,为提高iso三体系认证的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证咨询方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对iso三体系认证和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购iso三体系认证技术要求的能力。 凡是通过认证咨询的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格iso三体系认证。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者。 按照其管理要求,必须进行相关审批!
什么是物业管理ISO9000?
在物业管理中推行ISO9000并无必须要遵循的步骤,但根据已ISO9000贯标的企业较为成功的操作来看,以下步骤具有可实施性。
一、ISO9000基础知识培训
在物业管理中推行ISO9000的起步是对ISO9000知识的教育和培训,这也是最基本、最重要的工作。
1)培训对象
物业管理企业(公司)总经理、部门经理、主管。 有条件的企业应进行全员培训。
2)培训内容
ISO9000族标准。
3)培训方式
(1)由物业管理企业(公司)内部接受过ISO9000族标准培训的人员讲解;
(2)聘请专门咨询机构的人员进行讲解;
(3)聘请其他适宜的人员进行讲解。
4)培训目的
了解ISO9000族标准的内容、要求,了解在物业管理中实施ISO9000的目的和意义。
5)培训时间
根据具体情况自行确定,一般为1~2个工作日。
二、确定是否认证咨询
是否需要获取ISO9000质量体系认证咨询证书,如果企业决策层认为获取认证咨询证书并不重要,而只是要主动、自觉地搞好质量管理,可按ISO9004-1和ISO9004-2标准为指导建立和实施内部质量管理体系;如果认为应首先获取认证咨询证书,则一般选择ISO9002建立质量体系。
三、确定要认证咨询的范围
物业管理企业如果管理着多种物业或多个项目,决策层应确定需要认证咨询的物业项目及其服务。
四、选择质量保证模式
物业管理服务一般不承担iso认证、制造方面的任务,因此根据已成功取得认证咨询的物业管理企业(公司)的经验,物业管理一般选用“ISO9002质量体系:生产、安装和服务的质量保证模式”作为建立企业质量体系和申请认证咨询的标准依据。
五、任命质量管理者代表
ISO9002标准要求:“执行职责的供方管理者,应在自己的管理层中指定一名成员为管理者代表,不论其在其他方面职责如何,应明确权限,以便:
(1)确保按本标准要求建立、实施和保持质量体系;
(2)向供方管理者报告质量体系的运行情况,以供评审和作为质量体系改进的基础。
此外管理者代表的职责还可包括就供方质量体系有关事宜与外部各方的联络工作。“
以上是我对于这个问题的解答,希望能够帮到大家。