什么是iso9000认证？什么是iso9000是什么认证？

iso质量认证 2022-06-07 12:01

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ISO9000认证是什么？

国际标准化组织（ISO）于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会（TC176）,负责制定质量管理和质量保证标准，iso9000系列标准自1987年发布以来，经历了1987版、1994版、2000版、2008版的多次修改，逐渐形成了完善的国际化ISO9001系列标准。 ISO9000族包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准： ISO9000 质量管理体系基础和术语 ISO9001 质量管理体系要求 ISO9004 质量管理体系业绩改进指南 ISO9011 质量和（或）环境管理体系审核指南 ISO9000族标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，且适用于各种类型，不同规

什么是ISO9000？ ISO9000不是指一个标准，而是一族标准的统称。 “ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准。什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，全称是“质量保证技术委员会”，1987年更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。 ISO/TC176早在1990年第九届年会上提出的《90年代国际质量标准的实施策略》中，即确定了一个宏伟的目标：“要让全世界都接受和使用ISO9000族标准，为提高组织的运作能力提供有效的方法；增进国际贸易，促进全球的繁荣和发展；使任何机构和个人，可以有信心

科普中国·科学百科：ISO9000

什么是ISO9000认证？

iso9000认证时指认证机构根据iso9000族要求对企业规范性进行审核，合格后发于证书。 iso9000是一个标准族，里面包含多个标准，比如说有9001-2008质量管理体系认证、iso14000环境认证等。因此说，iso9000认证是比较广泛的，他用以证明企业具备的保证能力。

核心步骤：
1、在企业内部贯彻执行ISO9000质量管理体系标准进行管理；
2、通过国家认可的发证机构进行审核；
3、审核合格颁发ISO9000证书

任何标准都是为了适应科学、技术、社会、经济等客观因素发展变化的需要而产生，ISO9000亦是如此。

ISO9000认证程序是什么？

认证流程（1）组织按照ISO 9001：2000版标准的要求建立iso三体系认证化的质量管理体系；（2）组织按照iso三体系认证化质量管理体系的要求运作至少三个月以上，并按照iso三体系认证的要求至少进行一次管理评审和内部质量体系审核，使组织具备自我完善、自我改进的机制；（3）向经国家认可机构认可的认证机构提出认证申请，并与认证机构签订认证合同，确定认证范围（包括iso认证流程建议、地点、iso三体系认证、活动）；（4）认证审核前一个月，组织向认证机构提交认证审核所需的资料，一般包括：申请书、质量手册、程序iso三体系认证、iso三体系认证或服务流程、等；（5）由认证机构指定审核组对组织提交的iso三体系认证进行iso三体系认证审核，审核组对于组织提交的iso三体系认证作出iso三体系认证审核的结论，并编制

ISO9000认证的大体流程如下:培训流程：内审员培训---->基本培训咨询流程：初访---->签约---->咨询师进驻---->制定计划---->体系建设(质量手册编定、程序iso三体系认证编定)---->iso三体系认证审定---->运行辅导---->自查及纠正---->评审辅导---->咨询总结认证流程：提交申请---->签定合同---->审核iso三体系认证---->现场审核---->纠正措施---->批准---->申报颁证 .ISO9000 质量管理体系认证程序具体如下：
1.质量体系认证的申请:
1.
1.申请人提交一份正式的应由其认证代表签署的申请书.申请书或其附件应包括:1)申请方简况, 如组织的性质、iso认证流程建议、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源。2)申请认证的覆盖的iso三体系认证或服务范围。3)法人复印件，必要时提供资质证明、生产许可证复印件。4)咨询机构和咨询人员名单。5)最近一次国家iso三体系认证质量监督检查情况。6)有关质量体系及活动的一般信息。7)申请人同意遵守认证要求, 提供评价所需要的信息。8)对拟认证体系所适用的标准其他引用iso三体系认证说明。
1.
2.认证中心根据申请人的需要提供有关公开iso三体系认证。
1.
3.认证中心在收到申请方申请材料之日起, 经合同评审以后30周内作出申报完成、不申报完成或改进后申报完成的决定, 并通知委托方（受审核方）。以确保：A.认证的各项要求规定明确, 形成iso三体系认证并得到理解;B.认证中心与申请方之间在理解上的差异得到解决;C.对于申请方申请的认证范围, 运作场所及一些特殊要求, 如申请方使用的语言等,认证机构有能力实施认证;D.必要时认证中心要求受审核方补充材料和说明。
1.
4.双方签订“质量体系认证合同”。当某一特定的认证计划或认证要求需要做出解释时，由认证中心代表负责按认可机构承认的iso三体系认证进行解释，并向有关方面发布。
1.
5.对收到的信息将用于现场审核评定的准备。认证中心承诺保密并妥善保管。
2.现场审核前的准备
2.
1.在现场审核前, 申请方的ISO9000标准建立的iso三体系认证化质量体系，运行时间应达到3个月，至少提前2个月向认证中心提交质量手册及所需相关iso三体系认证。
2.
2.认证中心准备组建审核组, 指定专职审核员或审核组长作为正式审核的一部分进行质量手册审查、审查以后填写《质量手册审查表》通知受审核方, 并保存记录。
2.
3.认证中心应准备在iso三体系认证审查通过以后, 与受审核方协商确定审核日期并考虑必要的管理安排。在初次审核前，受审核方应至少提供一次内部质量审核和管理评审的实施记录。
2.
4.认证中心任命一个合格的审核组, 确定审核组长、组成审核组代表认证中心实施现场审核。A.审核组成员由国家申报审核员担任。B.必要时聘请专业的技术专家协助审核。C.审核组成员、专家姓名。由认证中心提前通知受审核方并提醒受审核方对所指派审核员和专家是否有异议。如以上人员与受审核方可能发生利益冲突时, 受审方有权要求更换人员, 但必须征得系认证中心的同意。
2.
5.认证中心正式任命审核组, 编制审核计划, 审核计划和日期应得到受审核方的同意, 必要时在编制审核计划之前安排初访受审核方, 察看现场, 了解特殊要求。
3.现场审核:审核依据受审核方选定的认证标准, 在合同确定的iso三体系认证范围内审核受审核方的质量体系,主要程序为:
3.
1.召开首次会议:A.介绍审核组成员及分工。B.明确审核目的, 依据iso三体系认证和范围。C.说明审核方式, 确认审核计划及需要澄清的问题。
3.
2.实施现场审核.收集证据对不符合项写出不符合报告单.对不符合项类型评价的原则是:A.严重不符合项主要指:质量体系与约定的质量体系标准或iso三体系认证的要求不符; 造成系统性区域性严重失效的不符合或可造成严重后果的不符合,可直接导致iso三体系认证质量不合格。B.轻微的(或一般的)不符合项主要指:孤立的人为错误;iso三体系认证偶尔未被遵守造成后果不严重, 对系统不会产生重要影响的不符合等。
3.
3.审核组编写审核报告做出审核结论, 其审核结论有三种情况:1)没有或仅有少量的一般不符合, 可建议通过认证。2)存在多个严重不符合, 短期内不可能改正, 则建议不予通过认证。3)存在个别严重不符合, 短期内可能改正, 则建议推迟通过认证。
3.
4.向受审核方通报审核情况、结论。
3.
5.召开末次会议, 宣读审核报告, 受审方对审核结果进行确认。
3.
6.认证中心跟踪受审方对不符合项采取纠正措施的含金量。
4.认证批准
4.
1.认证中心对审核结论进行审定、批准自现场审核后一个月内最迟不超过二个月通知受审核方, 并纳入认证后的监督管理。
4.
2.认证中心负责认证合格后申报登记颁发由认证中心总经理批准的认证证书, 并在指定的出版物上公布质量体系认证申报单位名录。公布和公告的范围包括：认证合格企业名单及相应信息（iso三体系认证范围、质量保证模式标准、批准日期、证书编号等）。
4.
3.对不能批准认证的企业, 认证中心要给予正式通知, 说明未能通过的理由, 企业再次提出申请, 至少需经6个月后才能申报完成。
5.认证范围的扩大、缩小和认证标准的申报
5.1获证企业若需扩大或缩小体系认证范围时，由获证方提出书面申请，提出以扩大或缩小认证范围相应的质量手册，由合同管理部审查接受后，需扩大认证范围的签订扩大认证范围合同，需缩小认证范围的，办理原合同更改手续。现场审核时将负责审核扩大认证范围相关要素和部门、生产车间，具体实施按《质量体系认证（审核）实施与控制程序》进行。审核通过后，给予更换认证证书，证书内更改覆盖范围，注明换证日期，但证书有效期不变。
5.2获证企业需申报体系认证标准时（主要指认证标准由GB/T19002-1994 idt ISO 9002:1994 改为 GB/T19001-1994 idt ISO 9001或GB/T19003-1994 idt ISO 9003:1994 改为GB/T19002-1994 idt ISO 9002:1994）须由获证方提出书面申请，并提供与认证标准相适应的质量手册。现场审核员审核认证标准申报的要素及相关部门，具体实施按《质量体系认证（审核）实施与控制程序》进行，审核通过后给予更换认证证书，更改认证标准，注明换证日期，但证书有效期不变。

ISO9000认证的大体流程如下: 培训流程：内审员培训---->基本培训咨询流程：初访---->签约---->咨询师进驻---->制定计划---->体系建设(质量手册编定、程序iso三体系认证编定)---->iso三体系认证审定---->运行辅导---->自查及纠正---->评审辅导---->咨询总结认证流程：提交申请---->签定合同---->审核iso三体系认证---->现场审核---->纠正措施---->批准---->申报颁证 . ISO9000 质量管理体系认证程序具体如下：
1.质量体系认证的申请:
1.
1.申请人提交一份正式的应由其认证代表签署的申请书.申请书或其附件应包括: 1)申请方简况, 如组织的性质、iso认证流程建议、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源。 2)申请认证的覆盖的iso三体系认证或服务范围。 3)法人复印件，必要时提供资质证明、生产许可证复印件。 4)咨询机构和咨询人员名单。 5)最近一次国家iso三体系认证质量监督检查情况。 6)有关质量体系及活动的一般信息。 7)申请人同意遵守认证要求, 提供评价所需要的信息。 8)对拟认证体系所适用的标准其他引用iso三体系认证说明。
1.
2.认证中心根据申请人的需要提供有关公开iso三体系认证。
1.
3.认证中心在收到申请方申请材料之日起, 经合同评审以后30周内作出申报完成、不申报完成或改进后申报完成的决定, 并通知委托方（受审核方）。以确保： A.认证的各项要求规定明确, 形成iso三体系认证并得到理解; B.认证中心与申请方之间在理解上的差异得到解决; C.对于申请方申请的认证范围, 运作场所及一些特殊要求, 如申请方使用的语言等,认证机构有能力实施认证; D.必要时认证中心要求受审核方补充材料和说明。
1.
4.双方签订“质量体系认证合同”。当某一特定的认证计划或认证要求需要做出解释时，由认证中心代表负责按认可机构承认的iso三体系认证进行解释，并向有关方面发布。
1.
5.对收到的信息将用于现场审核评定的准备。认证中心承诺保密并妥善保管。
2.现场审核前的准备
2.
1.在现场审核前, 申请方的ISO9000标准建立的iso三体系认证化质量体系，运行时间应达到3个月，至少提前2个月向认证中心提交质量手册及所需相关iso三体系认证。
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2.认证中心准备组建审核组, 指定专职审核员或审核组长作为正式审核的一部分进行质量手册审查、审查以后填写《质量手册审查表》通知受审核方, 并保存记录。
2.
3.认证中心应准备在iso三体系认证审查通过以后, 与受审核方协商确定审核日期并考虑必要的管理安排。在初次审核前，受审核方应至少提供一次内部质量审核和管理评审的实施记录。
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4.认证中心任命一个合格的审核组, 确定审核组长、组成审核组代表认证中心实施现场审核。 A.审核组成员由国家申报审核员担任。 B.必要时聘请专业的技术专家协助审核。 C.审核组成员、专家姓名。由认证中心提前通知受审核方并提醒受审核方对所指派审核员和专家是否有异议。如以上人员与受审核方可能发生利益冲突时, 受审方有权要求更换人员, 但必须征得系认证中心的同意。
2.
5.认证中心正式任命审核组, 编制审核计划, 审核计划和日期应得到受审核方的同意, 必要时在编制审核计划之前安排初访受审核方, 察看现场, 了解特殊要求。
3.现场审核: 审核依据受审核方选定的认证标准, 在合同确定的iso三体系认证范围内审核受审核方的质量体系,主要程序为:
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1.召开首次会议: A.介绍审核组成员及分工。 B.明确审核目的, 依据iso三体系认证和范围。 C.说明审核方式, 确认审核计划及需要澄清的问题。
3.
2.实施现场审核. 收集证据对不符合项写出不符合报告单.对不符合项类型评价的原则是: A.严重不符合项主要指:质量体系与约定的质量体系标准或iso三体系认证的要求不符; 造成系统性区域性严重失效的不符合或可造成严重后果的不符合,可直接导致iso三体系认证质量不合格。 B.轻微的(或一般的)不符合项主要指:孤立的人为错误;iso三体系认证偶尔未被遵守造成后果不严重, 对系统不会产生重要影响的不符合等。
3.
3.审核组编写审核报告做出审核结论, 其审核结论有三种情况: 1)没有或仅有少量的一般不符合, 可建议通过认证。 2)存在多个严重不符合, 短期内不可能改正, 则建议不予通过认证。 3)存在个别严重不符合, 短期内可能改正, 则建议推迟通过认证。
3.
4.向受审核方通报审核情况、结论。
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5.召开末次会议, 宣读审核报告, 受审方对审核结果进行确认。
3.
6.认证中心跟踪受审方对不符合项采取纠正措施的含金量。
4.认证批准
4.
1.认证中心对审核结论进行审定、批准自现场审核后一个月内最迟不超过二个月通知受审核方, 并纳入认证后的监督管理。
4.
2.认证中心负责认证合格后申报登记颁发由认证中心总经理批准的认证证书, 并在指定的出版物上公布质量体系认证申报单位名录。公布和公告的范围包括：认证合格企业名单及相应信息（iso三体系认证范围、质量保证模式标准、批准日期、证书编号等）。
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3.对不能批准认证的企业, 认证中心要给予正式通知, 说明未能通过的理由, 企业再次提出申请, 至少需经6个月后才能申报完成。
5.认证范围的扩大、缩小和认证标准的申报
5.1获证企业若需扩大或缩小体系认证范围时，由获证方提出书面申请，提出以扩大或缩小认证范围相应的质量手册，由合同管理部审查接受后，需扩大认证范围的签订扩大认证范围合同，需缩小认证范围的，办理原合同更改手续。现场审核时将负责审核扩大认证范围相关要素和部门、生产车间，具体实施按《质量体系认证（审核）实施与控制程序》进行。审核通过后，给予更换认证证书，证书内更改覆盖范围，注明换证日期，但证书有效期不变。
5.2获证企业需申报体系认证标准时（主要指认证标准由GB/T19002-1994 idt ISO 9002:1994 改为 GB/T19001-1994 idt ISO 9001或GB/T19003-1994 idt ISO 9003:1994 改为GB/T19002-1994 idt ISO 9002:1994）须由获证方提出书面申请，并提供与认证标准相适应的质量手册。现场审核员审核认证标准申报的要素及相关部门，具体实施按《质量体系认证（审核）实施与控制程序》进行，审核通过后给予更换认证证书，更改认证标准，注明换证日期，但证书有效期不变。希望上述整理的资料对您有所帮助！