北极星
?以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。
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?领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
?全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。
?过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
?管理的系统方法：识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。
?持续改进：组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
?基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
?互利的供方关系：组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
这八项质量管理原则形成了ISO 9000族质量管理体系标准的基础。
确保组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的iso三体系认证，并（通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求）增强顾客满意。
这就是ISO9000最核心的东西。
genjo sanzo
不良巫
2022-02-11 17:32:50 453查看 0回答
美丽虾儿
2021-12-15 19:07:35 486查看 2回答
你才是榴莲族
2021-12-15 10:30:07 500查看 2回答
蚊子
2021-12-16 23:03:12 521查看 2回答
豆豆
2022-07-22 10:05:01 455查看 4回答
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