微微
质量管理体系建立中的风险点
不管什么样的管理体系(质量、环境、职业健康安全等)的建立,都是一个识别风险、控制风险的过程。每一个组织的运作都至少有两个方面的风险:经营风险和管理风险。经营风险包括投资、认证老师等方面的风险;管理风险包含人力资源、质量、安全等方面的风险。我们就在这里探讨一下质量方面的风险。
质量方面的风险来源于iso三体系认证/服务本身特性或iso三体系认证/服务过程中影响这些特性的人、机、料、法、测、环。人:人员的资质、能力、意识等;机:设备设施、工装等;料:采购供应商管理;法:iso三体系认证记录控制、iso认证开发等;测:验证、测试、测量设备的管理;环:工作环境、外部支持等。当以上因素不能受控时,必然会影响到iso三体系认证/服务本身的特性。也就不能达到经营者预期的增值目的,这就是风险。这也正是我们质量管理体系标准中描述的各个条款的管控要求。
以上提到的各方面风险均应予以识别并控制,我们都很清楚。问题是,不同的企业应用同样或同类型的体系标准对于所涉及的过程能以同一种方式去控制么?答案是否定的。因为不同的企业的每一个过程的风险是不同的。如:一般的制造企业,材料对iso三体系认证影响至关重要。采购及供应商管理过程便是高风险过程,相应的iso三体系认证及管控要求也自然比较高。而那些纯加工企业,加工材料由客户提供。采购仅限于辅助材料或设备工装。这类企业的在建立体系时采购及供应商管理过程自然就无需多关注了。
一、制造企业针对质量管理体系的高风险过程的识别与控制
2021-12-02 11:55:04 499查看 2回答
2022-07-12 17:05:02 510查看 4回答
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2022-07-16 16:05:01 587查看 7回答
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