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iso 20000认证流程
iso 20000认证流程?是企业是可强化品质管理,提高企业效益,增强客户信心,扩大市场份额的重点。而iso 20000认证流程,可以提高公司的品牌声誉,并让所有利益相关者都知道,该公司非常重视产品质量,并一直坚持不懈地改进产品。有关iso 20000认证流程,具体要以国家有关产品质量法、规范法和计量法等政策法规和产品执行标准为根据,iso 20000认证流程根据机构架构的创建、职位的设置、岗位工作职责的区划、职位规章制度和步骤的制订从工作人员、工作中场地、机器设备、运营产品品种和环境危害等层面开展合理运作和监管,匹配相关iso 20000认证流程,以超过工作人员安全性、质量承诺、生态环境保护、消费者满意和公司获益的这种宏观经济的管理模式。通过iso 20000认证流程,可展现公司保证服务水平平稳,追求”零缺陷”的总体目标,对顾客呈现完美品牌形象。
- 中文名
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iso 20000认证流程
- 服务类别
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ISO体系认证
- 服务宗旨
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iso质量认证专业一站式服务平台,优质高效,全国均可办理!
- 服务介绍
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iso 20000认证流程是全国企业谋求发展,开拓市场份额必须要走的途径,在市场经济全球化的环境下,iso 20000认证流程是作为国内企业需要注意甚至是重视的至关重要点。通过iso 20000认证流程,对企业都有直接或间接的好处提升。企业在进行iso 20000认证流程后,要有必须的资金投入,但也会获得丰富的收益,不但有惠及社会发展的社会经济效益,也会造成切切实实的经济收益。
ISO体系认证简介
iso 20000认证流程对于一个企业来说,有助于企业建立良好的品牌信息和市场信任度。了解iso 20000认证流程,可以正式的帮助全国企业减少浪费、降低成本,进而增加现金流。我们都知道,合规需要耗费时间和金钱。但通过iso 20000认证流程,公司不仅可以满足诸多欧盟指令的要求,拥有自己产品的工厂生产控制(记录在案的制造过程和运营政策),还可以使用自己的ISO9001认证为全部产品申请审批。解决iso 20000认证流程后,也有助于提高企业产品的内在价值,因为它从根本上支持持续的合规。作为一家拥有全国市场的企业,有关iso 20000认证流程,是有利于与合作方品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范,方能进行合作与交流。
ISO体系认证
iso认证
ISO体系认证
流程
ISO体系认证概述
ISO20000的认证咨询流程:
取得ISO 20000认证咨询主要有以下几个步骤:
1.准备
1) 明确认证咨询的意义;
2) 确定IT服务管理认证咨询范围;
3) 确立愿景,决定服务管理改进的方面与改进的顺序;
4) 明确认证咨询活动的参与方面,确定各方所期望的收益;
5) 全面地理解认证咨询的内容,明确认证咨询活动对个人和对组织的影响;
6) 获取信息:与相似规模、职能的组织交流经验,向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询
7) 获得高层管理者的支持;
8) 获得ITIL、ISO 20000的知识和文档;
9) 选定一家认证咨询机构,确认审核的范围。
2.初步评估与计划制定
1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析;评估明确需改进的方面;管理在认证咨询过程中的风险。
2) 制定整体的计划,获得相关方面的支持与承诺。
3.缩小差距
1) 建立、管理服务改进计划 (PDCA环) ;
2) 根据ISO 20000:《服务管理规范》进行详细的评估;
3) 借鉴ISO 20000、ITIL,制定具体的服务管理的政策、流程、步骤;
4)实施服务管理流程;
5)改进服务管理的政策、流程、步骤;
6) 定期检查和回顾。
4.认证咨询审核准备
1) 如有必要,联系认证咨询机构进行内审,为正式的审核预定时间;
2) 与认证咨询机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解;
3) 准备审核所需要的“证据”:文档,记录,等等。
5.认证咨询审核
典型的认证咨询审核包括:
1) 协定参考标准和审核范围的条款;
2) 离场的对文档和流程的评估;
3) 现场的对员工和流程的审核;
4) 审核结果的陈述。
如果达到ISO 200000 体系要求,将进行ISO 20000认证咨询陈述,颁发证书。
6.维护
认证咨询的有效期为三年;所以,每三年,需要进行一次全面的认证咨询审核。每年都须由认证咨询机构进行“监督审核”,以确保认证咨询质量,确保服务管理的持续改进。组织需要根据ISO 20000的要求,进行内部审核。 。
千雪未然
发表于 2021-10-09 18:30:45
ISO20000的认证咨询流程:
取得ISO 20000认证咨询主要有以下几个步骤:
1.准备
1) 明确认证咨询的意义;
2) 确定IT服务管理认证咨询范围;
3) 确立愿景,决定服务管理改进的方面与改进的顺序;
4) 明确认证咨询活动的参与方面,确定各方所期望的收益;
5) 全面地理解认证咨询的内容,明确认证咨询活动对个人和对组织的影响;
6) 获取信息:与相似规模、职能的组织交流经验,向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询
7) 获得高层管理者的支持;
8) 获得ITIL、ISO 20000的知识和文档;
9) 选定一家认证咨询机构,确认审核的范围。
2.初步评估与计划制定
1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析;评估明确需改进的方面;管理在认证咨询过程中的风险。
2) 制定整体的计划,获得相关方面的支持与承诺。
3.缩小差距
1) 建立、管理服务改进计划 (PDCA环) ;
2) 根据ISO 20000:《服务管理规范》进行详细的评估;
3) 借鉴ISO 20000、ITIL,制定具体的服务管理的政策、流程、步骤;
4)实施服务管理流程;
5)改进服务管理的政策、流程、步骤;
6) 定期检查和回顾。
4.认证咨询审核准备
1) 如有必要,联系认证咨询机构进行内审,为正式的审核预定时间;
2) 与认证咨询机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解;
3) 准备审核所需要的“证据”:文档,记录,等等。
5.认证咨询审核
典型的认证咨询审核包括:
1) 协定参考标准和审核范围的条款;
2) 离场的对文档和流程的评估;
3) 现场的对员工和流程的审核;
4) 审核结果的陈述。
如果达到ISO 200000 体系要求,将进行ISO 20000认证咨询陈述,颁发证书。
6.维护
认证咨询的有效期为三年;所以,每三年,需要进行一次全面的认证咨询审核。每年都须由认证咨询机构进行“监督审核”,以确保认证咨询质量,确保服务管理的持续改进。组织需要根据ISO 20000的要求,进行内部审核。 。
kkkkhalil
发表于 2021-10-09 18:30:49
我这里办理咨询ISO20000 信息服务管理体系认证咨询。 网名就是我的手机号。如有需要,联系我
ISO20000的认证咨询流程:
取得ISO 20000认证咨询主要有以下几个步骤:
1.准备
1) 明确认证咨询的意义;
2) 确定IT服务管理认证咨询范围;
3) 确立愿景,决定服务管理改进的方面与改进的顺序;
4) 明确认证咨询活动的参与方面,确定各方所期望的收益;
5) 全面地理解认证咨询的内容,明确认证咨询活动对个人和对组织的影响;
6) 获取信息:与相似规模、职能的组织交流经验,向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询
7) 获得高层管理者的支持;
8) 获得ITIL、ISO 20000的知识和文档;
9) 选定一家认证咨询机构,确认审核的范围。
2.初步评估与计划制定
1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析;评估明确需改进的方面;管理在认证咨询过程中的风险。
2) 制定整体的计划,获得相关方面的支持与承诺。
3.缩小差距
1) 建立、管理服务改进计划 (PDCA环) ;
2) 根据ISO 20000:《服务管理规范》进行详细的评估;
3) 借鉴ISO 20000、ITIL,制定具体的服务管理的政策、流程、步骤;
4)实施服务管理流程;
5)改进服务管理的政策、流程、步骤;
6) 定期检查和回顾。
4.认证咨询审核准备
1) 如有必要,联系认证咨询机构进行内审,为正式的审核预定时间;
2) 与认证咨询机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解;
3) 准备审核所需要的“证据”:文档,记录,等等。
5.认证咨询审核
典型的认证咨询审核包括:
1) 协定参考标准和审核范围的条款;
2) 离场的对文档和流程的评估;
3) 现场的对员工和流程的审核;
4) 审核结果的陈述。
如果达到ISO 200000 体系要求,将进行ISO 20000认证咨询陈述,颁发证书。
6.维护
认证咨询的有效期为三年;所以,每三年,需要进行一次全面的认证咨询审核。每年都须由认证咨询机构进行“监督审核”,以确保认证咨询质量,确保服务管理的持续改进。组织需要根据ISO 20000的要求,进行内部审核
晓晓
发表于 2021-11-12 22:57:55
iso20000的认证咨询流程:
取得iso 20000认证咨询主要有以下几个步骤:
1.准备
1) 明确认证咨询的意义;
2) 确定it服务管理认证咨询范围;
3) 确立愿景,决定服务管理改进的方面与改进的顺序;
4) 明确认证咨询活动的参与方面,确定各方所期望的收益;
5) 全面地理解认证咨询的内容,明确认证咨询活动对个人和对组织的影响;
6) 获取信息:与相似规模、职能的组织交流经验,向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询
7) 获得高层管理者的支持;
8) 获得itil、iso 20000的知识和文档;
9) 选定一家认证咨询机构,确认审核的范围。
2.初步评估与计划制定
1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析;评估明确需改进的方面;管理在认证咨询过程中的风险。
2) 制定整体的计划,获得相关方面的支持与承诺。
3.缩小差距
1) 建立、管理服务改进计划 (pdca环) ;
2) 根据iso 20000:《服务管理规范》进行详细的评估;
3) 借鉴iso 20000、itil,制定具体的服务管理的政策、流程、步骤;
4)实施服务管理流程;
5)改进服务管理的政策、流程、步骤;
6) 定期检查和回顾。
4.认证咨询审核准备
1) 如有必要,联系认证咨询机构进行内审,为正式的审核预定时间;
2) 与认证咨询机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解;
3) 准备审核所需要的“证据”:文档,记录,等等。
5.认证咨询审核
典型的认证咨询审核包括:
1) 协定参考标准和审核范围的条款;
2) 离场的对文档和流程的评估;
3) 现场的对员工和流程的审核;
4) 审核结果的陈述。
如果达到iso 200000 体系要求,将进行iso 20000认证咨询陈述,颁发证书。
6.维护
认证咨询的有效期为三年;所以,每三年,需要进行一次全面的认证咨询审核。每年都须由认证咨询机构进行“监督审核”,以确保认证咨询质量,确保服务管理的持续改进。组织需要根据iso 20000的要求,进行内部审核
MK-statham
发表于 2021-11-12 22:57:59
iso20000的认证咨询流程:
取得iso 20000认证咨询主要有以下几个步骤:
1.准备
1) 明确认证咨询的意义;
2) 确定it服务管理认证咨询范围;
3) 确立愿景,决定服务管理改进的方面与改进的顺序;
4) 明确认证咨询活动的参与方面,确定各方所期望的收益;
5) 全面地理解认证咨询的内容,明确认证咨询活动对个人和对组织的影响;
6) 获取信息:与相似规模、职能的组织交流经验,向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询
7) 获得高层管理者的支持;
8) 获得itil、iso 20000的知识和文档;
9) 选定一家认证咨询机构,确认审核的范围。
2.初步评估与计划制定
1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析;评估明确需改进的方面;管理在认证咨询过程中的风险。
2) 制定整体的计划,获得相关方面的支持与承诺。
3.缩小差距
1) 建立、管理服务改进计划 (pdca环) ;
2) 根据iso 20000:《服务管理规范》进行详细的评估;
3) 借鉴iso 20000、itil,制定具体的服务管理的政策、流程、步骤;
4)实施服务管理流程;
5)改进服务管理的政策、流程、步骤;
6) 定期检查和回顾。
4.认证咨询审核准备
1) 如有必要,联系认证咨询机构进行内审,为正式的审核预定时间;
2) 与认证咨询机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解;
3) 准备审核所需要的“证据”:文档,记录,等等。
5.认证咨询审核
典型的认证咨询审核包括:
1) 协定参考标准和审核范围的条款;
2) 离场的对文档和流程的评估;
3) 现场的对员工和流程的审核;
4) 审核结果的陈述。
如果达到iso 200000 体系要求,将进行iso 20000认证咨询陈述,颁发证书。
6.维护
认证咨询的有效期为三年;所以,每三年,需要进行一次全面的认证咨询审核。每年都须由认证咨询机构进行“监督审核”,以确保认证咨询质量,确保服务管理的持续改进。组织需要根据iso 20000的要求,进行内部审核
Fiction
发表于 2021-11-12 22:58:12
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ISO20000的认证咨询流程:
取得ISO 20000认证咨询主要有以下几个步骤:
1.准备
1) 明确认证咨询的意义;
2) 确定IT服务管理认证咨询范围;
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5) 全面地理解认证咨询的内容,明确认证咨询活动对个人和对组织的影响;
6) 获取信息:与相似规模、职能的组织交流经验,向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询
7) 获得高层管理者的支持;
8) 获得ITIL、ISO 20000的知识和文档;
9) 选定一家认证咨询机构,确认审核的范围。
2.初步评估与计划制定
1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析;评估明确需改进的方面;管理在认证咨询过程中的风险。
2) 制定整体的计划,获得相关方面的支持与承诺。
3.缩小差距
1) 建立、管理服务改进计划 (PDCA环) ;
2) 根据ISO 20000:《服务管理规范》进行详细的评估;
3) 借鉴ISO 20000、ITIL,制定具体的服务管理的政策、流程、步骤;
4)实施服务管理流程;
5)改进服务管理的政策、流程、步骤;
6) 定期检查和回顾。
4.认证咨询审核准备
1) 如有必要,联系认证咨询机构进行内审,为正式的审核预定时间;
2) 与认证咨询机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解;
3) 准备审核所需要的“证据”:文档,记录,等等。
5.认证咨询审核
典型的认证咨询审核包括:
1) 协定参考标准和审核范围的条款;
2) 离场的对文档和流程的评估;
3) 现场的对员工和流程的审核;
4) 审核结果的陈述。
如果达到ISO 200000 体系要求,将进行ISO 20000认证咨询陈述,颁发证书。
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认证咨询的有效期为三年;所以,每三年,需要进行一次全面的认证咨询审核。每年都须由认证咨询机构进行“监督审核”,以确保认证咨询质量,确保服务管理的持续改进。组织需要根据ISO 20000的要求,进行内部审核
summer7
发表于 2021-11-12 22:58:18
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iso20000的认证咨询流程:
取得iso 20000认证咨询主要有以下几个步骤:
1.准备
1) 明确认证咨询的意义;
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4) 明确认证咨询活动的参与方面,确定各方所期望的收益;
5) 全面地理解认证咨询的内容,明确认证咨询活动对个人和对组织的影响;
6) 获取信息:与相似规模、职能的组织交流经验,向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询
7) 获得高层管理者的支持;
8) 获得itil、iso 20000的知识和文档;
9) 选定一家认证咨询机构,确认审核的范围。
2.初步评估与计划制定
1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析;评估明确需改进的方面;管理在认证咨询过程中的风险。
2) 制定整体的计划,获得相关方面的支持与承诺。
3.缩小差距
1) 建立、管理服务改进计划 (pdca环) ;
2) 根据iso 20000:《服务管理规范》进行详细的评估;
3) 借鉴iso 20000、itil,制定具体的服务管理的政策、流程、步骤;
4)实施服务管理流程;
5)改进服务管理的政策、流程、步骤;
6) 定期检查和回顾。
4.认证咨询审核准备
1) 如有必要,联系认证咨询机构进行内审,为正式的审核预定时间;
2) 与认证咨询机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解;
3) 准备审核所需要的“证据”:文档,记录,等等。
5.认证咨询审核
典型的认证咨询审核包括:
1) 协定参考标准和审核范围的条款;
2) 离场的对文档和流程的评估;
3) 现场的对员工和流程的审核;
4) 审核结果的陈述。
如果达到iso 200000 体系要求,将进行iso 20000认证咨询陈述,颁发证书。
6.维护
认证咨询的有效期为三年;所以,每三年,需要进行一次全面的认证咨询审核。每年都须由认证咨询机构进行“监督审核”,以确保认证咨询质量,确保服务管理的持续改进。组织需要根据iso 20000的要求,进行内部审核
浅草沧月
发表于 2021-11-12 22:58:27
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ISO20000的认证咨询流程:
取得ISO 20000认证咨询主要有以下几个步骤:
1.准备
1) 明确认证咨询的意义;
2) 确定IT服务管理认证咨询范围;
3) 确立愿景,决定服务管理改进的方面与改进的顺序;
4) 明确认证咨询活动的参与方面,确定各方所期望的收益;
5) 全面地理解认证咨询的内容,明确认证咨询活动对个人和对组织的影响;
6) 获取信息:与相似规模、职能的组织交流经验,向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询
7) 获得高层管理者的支持;
8) 获得ITIL、ISO 20000的知识和文档;
9) 选定一家认证咨询机构,确认审核的范围。
2.初步评估与计划制定
1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析;评估明确需改进的方面;管理在认证咨询过程中的风险。
2) 制定整体的计划,获得相关方面的支持与承诺。
3.缩小差距
1) 建立、管理服务改进计划 (PDCA环) ;
2) 根据ISO 20000:《服务管理规范》进行详细的评估;
3) 借鉴ISO 20000、ITIL,制定具体的服务管理的政策、流程、步骤;
4)实施服务管理流程;
5)改进服务管理的政策、流程、步骤;
6) 定期检查和回顾。
4.认证咨询审核准备
1) 如有必要,联系认证咨询机构进行内审,为正式的审核预定时间;
2) 与认证咨询机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解;
3) 准备审核所需要的“证据”:文档,记录,等等。
5.认证咨询审核
典型的认证咨询审核包括:
1) 协定参考标准和审核范围的条款;
2) 离场的对文档和流程的评估;
3) 现场的对员工和流程的审核;
4) 审核结果的陈述。
如果达到ISO 200000 体系要求,将进行ISO 20000认证咨询陈述,颁发证书。
6.维护
认证咨询的有效期为三年;所以,每三年,需要进行一次全面的认证咨询审核。每年都须由认证咨询机构进行“监督审核”,以确保认证咨询质量,确保服务管理的持续改进。组织需要根据ISO 20000的要求,进行内部审核
不忘初心
发表于 2021-11-12 22:58:34
ISO20000的认证咨询流程:取得ISO 20000认证咨询主要有以下几个步骤:1.准备1) 明确认证咨询的意义;2) 确定IT服务管理认证咨询范围;3) 确立愿景,决定服务管理改进的方面与改进的顺序;4) 明确认证咨询活动的参与方面,确定各方所期望的收益;5) 全面地理解认证咨询的内容,明确认证咨询活动对个人和对组织的影响;6) 获取信息:与相似规模、职能的组织交流经验,向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询7) 获得高层管理者的支持;8) 获得ITIL、ISO 20000的知识和文档;9) 选定一家认证咨询机构,确认审核的范围。2.初步评估与计划制定1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析;评估明确需改进的方面;管理在认证咨询过程中的风险。2) 制定整体的计划,获得相关方面的支持与承诺。3.缩小差距1) 建立、管理服务改进计划 (PDCA环) ;2) 根据ISO 20000:《服务管理规范》进行详细的评估;3) 借鉴ISO 20000、ITIL,制定具体的服务管理的政策、流程、步骤;4)实施服务管理流程;5)改进服务管理的政策、流程、步骤;6) 定期检查和回顾。4.认证咨询审核准备1) 如有必要,联系认证咨询机构进行内审,为正式的审核预定时间;2) 与认证咨询机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解; 3) 准备审核所需要的“证据”:文档,记录,等等。5.认证咨询审核典型的认证咨询审核包括:1) 协定参考标准和审核范围的条款;2) 离场的对文档和流程的评估;3) 现场的对员工和流程的审核;4) 审核结果的陈述。如果达到ISO 200000 体系要求,将进行ISO 20000认证咨询陈述,颁发证书。 6.维护认证咨询的有效期为三年;所以,每三年,需要进行一次全面的认证咨询审核。每年都须由认证咨询机构进行“监督审核”,以确保认证咨询质量,确保服务管理的持续改进。组织需要根据ISO 20000的要求,进行内部审核
天敌
发表于 2021-11-12 22:59:12
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iso20000的认证咨询流程:
取得iso 20000认证咨询主要有以下几个步骤:
1.准备
1) 明确认证咨询的意义;
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4) 明确认证咨询活动的参与方面,确定各方所期望的收益;
5) 全面地理解认证咨询的内容,明确认证咨询活动对个人和对组织的影响;
6) 获取信息:与相似规模、职能的组织交流经验,向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询
7) 获得高层管理者的支持;
8) 获得itil、iso 20000的知识和文档;
9) 选定一家认证咨询机构,确认审核的范围。
2.初步评估与计划制定
1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析;评估明确需改进的方面;管理在认证咨询过程中的风险。
2) 制定整体的计划,获得相关方面的支持与承诺。
3.缩小差距
1) 建立、管理服务改进计划 (pdca环) ;
2) 根据iso 20000:《服务管理规范》进行详细的评估;
3) 借鉴iso 20000、itil,制定具体的服务管理的政策、流程、步骤;
4)实施服务管理流程;
5)改进服务管理的政策、流程、步骤;
6) 定期检查和回顾。
4.认证咨询审核准备
1) 如有必要,联系认证咨询机构进行内审,为正式的审核预定时间;
2) 与认证咨询机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解;
3) 准备审核所需要的“证据”:文档,记录,等等。
5.认证咨询审核
典型的认证咨询审核包括:
1) 协定参考标准和审核范围的条款;
2) 离场的对文档和流程的评估;
3) 现场的对员工和流程的审核;
4) 审核结果的陈述。
如果达到iso 200000 体系要求,将进行iso 20000认证咨询陈述,颁发证书。
6.维护
认证咨询的有效期为三年;所以,每三年,需要进行一次全面的认证咨询审核。每年都须由认证咨询机构进行“监督审核”,以确保认证咨询质量,确保服务管理的持续改进。组织需要根据iso 20000的要求,进行内部审核
飞飞
发表于 2021-11-12 22:59:14
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