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iso27001和iso20000程序文件
- 中文名
- iso27001和iso20000程序文件
- 服务类别
- ISO体系认证
- 服务宗旨
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- 服务介绍
- iso27001和iso20000程序文件是全国企业谋求发展,开拓市场份额必须要走的途径,在市场经济全球化的环境下,iso27001和iso20000程序文件是作为国内企业需要注意甚至是重视的至关重要点。通过iso27001和iso20000程序文件,对企业都有直接或间接的好处提升。企业在进行iso27001和iso20000程序文件后,要有必须的资金投入,但也会获得丰富的收益,不但有惠及社会发展的社会经济效益,也会造成切切实实的经济收益。
ISO体系认证简介
ISO体系认证 iso认证
ISO37001反贿赂管理体系认证
iso18001职业健康安全管理体系认证
CMMI能力成熟度模型集成认证
haccp危害分析及关键控制点体系认证
GB/T50378绿色建筑评价标准体系
ISO56002创新管理体系认证
ISO29001石油和天然气认证
ISO41001设施管理体系认证
ISO体系认证 文件
ISO体系认证概述
1、iso900
1、ISO1400
1、ISO20000、ISO13485等。
数星星 发表于 2021-10-09 14:13:27
ff2000 发表于 2021-10-11 21:21:51
是你鹏gg 发表于 2021-10-11 21:24:25
暖达叔 发表于 2021-11-12 22:42:37
一点点陈秋秋 发表于 2021-11-12 22:42:43
隔壁王叔 发表于 2021-11-12 22:42:45
江苏电信有ISO20000和ISO27001
可爱不动了 发表于 2021-11-16 08:11:48
东区一匹狼 发表于 2021-12-05 15:12:10
ISO27001 ISO20000
约稿为生 发表于 2021-12-07 19:43:21
ISO 20000-1:2005相对于传统的IT管理,更加强调客户的需求及其实现,并将IT服务的预算和核算引入IT服务管理,将认证老师管理和服务管理有机的结合起来,促进IT服务的改进和提高。
ISO20000是由BS15000的最初的文本部分进行少许的升级而成的。其中术语“BS15000”已被“ISO20000”所替代;术语“服务组织”由“服务提供商”所替代;术语“第三方”被“供应商”或“外部”所替代;对“文档”与“记录”的定义由于影响ISO术语而被接受。
从整体来说,ITIL关注的10个核心服务管理流程,而ISO20000不仅仅有对服务管理流程的要求,还增加了关于服务管理体系整体的要求,比如管理层承诺、服务目标和持续改进等。
ISO20000定义了服务管理的一系列目标和控制点,但没有告诉组织实现这些目标的方法和途径,ITIL作为IT服务管理行业的最佳实践,给出了实现这些目标的方法和途径。
ISO20000和ITIL的核心都是服务管理流程,但两者的流程不尽相同。ISO20000主要基于ITIL v2的10个核心流程,并添加业务关系管理(Business relationship Management)与供应商管理(Supplier Management)和服务报告(Service Reporting)三个新流程。而这三个流程在ITIL v3中也作为独立的流程有专门的论述。
ISO20000与ISO27001的区别于联系
ISO20000在服务提供过程的“信息安全管理”部分中包括有对信息安全的要求。尽管两者都专注于IT服务的管理,然而,在专注点和适用范围上有着很大的不同:
ISO20000以流程为核心,定义了一系列比较抽象的流程目标,而ISO27001以控制点/控制措施为主,比较具体;
两套体系规范的侧重点有所不同,ISO20000是面向IT服务管理的质量体系标准,而ISO27001是面向信息安全的质量标准规范,ISO20000强调以流程的方式达到质量管理标准,ISO27001强调以风险控制点的方式来达到信息安全管理的目的;
两套体系规范存在着许多的共性特征,如:事件管理、业务连续性管理、信息资产管理等方面,大多数的企业都会选择将ISO20000与ISO27001认证咨询项目一同实施,使两套体系间的互补特性得到充分的发挥,更全面适用范围不一样 - ISO20000适用于企业的IT服务部门,通常是IT部门 - ISO27001适用于整个企业,不仅仅是IT部门,还包括业务部门、认证老师、人事等部门。
九分糖❤️ 发表于 2022-01-07 15:15:58